1-bob. O'rganilayotgan muammoni adabiy manbalar va me'yoriy hujjatlar asosida tahlil qilish

Tarkib

Kirish
1-bob. O'rganilayotgan muammoni adabiy manbalar va me'yoriy hujjatlar asosida tahlil qilish

1.1 Sifat menejmenti tizimi doirasidagi jarayon yondashuvining asosiy mohiyati
1.2 Jarayonning boshqaruv ob'ekti sifatidagi tushunchasi
1.3 Jarayonning umumiy tuzilishi. Funktsiyalar va jarayonlar
1.4 Jarayon yondashuvini shakllantirish va amalga oshirish
2-bob. Muayyan tashkilot faoliyatiga to'plangan materialni amaliy qo'llash
2.1 OAO Horizontda jarayonga yondashuv
3-bob
3.1 Gorizont OAJda mahsulot sifatini yaxshilash bo'yicha tavsiyalar
Xulosa
Adabiy manbalar ro'yxati
KIRISH

Hozirgi vaqtda eksport uchun mahsulot ishlab chiqaruvchi va toʻliq milliy bozorga yoʻnaltirilgan korxonalar uchun oʻz mahsulotlarining ISO 9001 xalqaro sifat standartiga muvofiqligini tasdiqlash muhim shart hisoblanadi. Standartning oʻzi ishlab chiqarishga texnologik yondashuvni qoʻllashga qaratilgan. boshqaruv. Standart matnida shunday deyilgan: “Muvaffaqiyatli bo'lish uchun tashkilot bir-biriga bog'liq bo'lgan ko'plab faoliyat turlarini belgilashi va boshqarishi kerak. Resurslardan foydalanadigan va kirishlarni natijalarga aylantirish uchun bajariladigan faoliyatni jarayon deb hisoblash mumkin. Ko'pincha bitta jarayonning chiqishi to'g'ridan-to'g'ri keyingisining kirishini tashkil qiladi. Tashkilotda jarayonlar tizimini ularning identifikatsiyasi va o'zaro ta'siri bilan bir qatorda qo'llash, shuningdek jarayonlarni boshqarish "jarayonli yondashuv" deb hisoblanishi mumkin.

Shunday qilib, sifat menejmenti tizimida ta'kidlanishicha, jarayon yondashuviga asoslangan korxona boshqaruvi korxonalarning samarali faoliyatining kalitidir. Bu kurs ishining dolzarbligining sababi.
Ushbu referatning maqsadi sifat menejmenti tizimidagi jarayonlarni va ushbu jarayonlar bilan bog'liq o'zgarishlarni o'rganishdir.
Tarkibiy jihatdan ish kirish, uch bob va xulosadan iborat.
Ushbu kurs ishining birinchi bobida sifat menejmenti tizimiga texnologik yondashuv tushunchasi berilgan.
Ikkinchi bob OAO Horizontda jarayon yondashuvini ko'rib chiqishga bag'ishlangan.
Uchinchi bobda OAO Horizontda mahsulot sifatini yaxshilash bo'yicha tavsiyalar berilgan.
Xulosa qilib aytganda, mavzu bo'yicha asosiy xulosalar va sifat menejmenti tizimidagi jarayonlarning o'rni haqida.