1-bob menejerlar va menejment

1-1 Tashkilotlarning uchta umumiy xususiyati

Menejerlar boshqaruvchi bo'lmagan xodimlardan qanday farq qiladi?
Menejerlar tashkilotlarda ishlasa ham, tashkilotda ishlaydiganlarning hammasi ham menejer emas. Murakkab bo’lmasligi uchun biz tashkilot a'zolarini ikkita toifaga ajratamiz:
boshqaruvchi bo'lmagan xodimlar va menejerlar. Boshqaruvchi bo'lmagan xodimlar to'g'ridan-to'g'ri ish yoki topshiriq ustida ishlaydigan va boshqalarning ishini nazorat qilish uchun javobgar bo'lmagan odamlardir. Home Depot-da sizning sotuvlaringizni qo'ng'iroq qiladigan, Chipotle-da burrito tayyorlaydigan yoki kollejingizning ro'yxatga olish idorasida kursingizni ro'yxatdan o'tkazadigan xodimlarning barchasi boshqaruvchi bo'lmagan xodimlardir.
Ushbu boshqaruvchi bo'lmagan xodimlarga yordamchilar, jamoa a'zolari, hissa qo'shuvchilar yoki hatto ishchi hamkorlar kabi nomlar bilan murojaat qilish mumkin. Boshqa tomondan, menejerlar tashkilotdagi boshqa odamlarning faoliyatini boshqaradigan va nazorat qiladigan tashkilotdagi shaxslardir. Biroq, bu farq menejerlar hech qachon bevosita vazifalar ustida ishlamaydi degani emas.
Ba'zi menejerlar boshqalarning faoliyatini nazorat qilish bilan bevosita bog'liq bo'lmagan ish vazifalariga ega. Misol uchun, Motorola kompaniyasining mintaqaviy savdo menejerlari o'z hududlaridagi boshqa savdo sheriklarining faoliyatini nazorat qilishdan tashqari, ba'zi mijozlar hisoblariga xizmat ko'rsatish mas'uliyatiga ham ega.
Tashkilotda menejerlar qanday nomlanishlari mumkin?
Tashkilotda menejerlar kimligini aniqlash qiyin emas, lekin ular turli unvonlarga ega bo'lishi mumkinligini yodda tuting.
Menejerlar odatda yuqori, o'rta yoki birinchi darajalarga bo’linadi. (1–2-rasmlarga qarang.) Yuqori daraja menejerlari tashkilot boshqaruv tuzilmasining yuqori bo’g’inida joylashgan yoki unga yaqin bo'lganlardir. Masalan, Kraft Foods Inc bosh direktori sifatida Irene Rosenfeld tashkilotning yo'nalishi bo'yicha qarorlar qabul qilish va barcha tashkilot a'zolariga ta'sir qiladigan siyosat va falsafalarni o'rnatish uchun javobgardir. Top-menejerlar lavozimlari odatda vitse-prezident, prezident, kansler, boshqaruvchi direktor, bosh operatsion direktor, bosh ijrochi direktor yoki kengash raisi kabi nomlangan bo’ladi. O'rta menejerlar - bu tashkilotning eng quyi va yuqori darajalari o'rtasida joylashgan menejerlar. Misol uchun, Missuri shtati Springfild shahridagi Kraft ishlab chiqarish korxonasi menejeri o'rta bo'g'in menejeri hisoblanadi. Bu shaxslar ko'pincha boshqa menejerlarni va, ehtimol, ba'zi boshqaruvchi bo'lmagan xodimlarni boshqaradi va odatda yuqori daraja menejerlari tomonidan qo'yilgan maqsadlarni quyi darajadagi menejerlar bajarilishini ko'radigan aniq tafsilotlarga tarjima qilish uchun javobgardir. O'rta darajadagi menejerlar bo'lim yoki agentlik rahbari, loyiha rahbari, bo'lim boshlig'i, tuman menejeri, bo'lim menejeri yoki do'kon menejeri kabi unvonlarga ega bo'lishi mumkin. Birinchi darajali menejerlar - bu boshqaruvchi bo'lmagan xodimlarning kundalik faoliyatini boshqarish uchun mas'ul bo'lgan shaxslar. Masalan, Springfilddagi Kraft ishlab chiqarish korxonasida uchinchi smena menejeri birinchi darajali menejer hisoblanadi. Birinchi darajali menejerlar odatda supervayzerlar, jamoa rahbarlari, murabbiylar, smena menejerlari yoki bo'linmalar koordinatorlari deb ataladi.


1–2. Boshqaruv darajalari.