0‘zbekist0n respublikasi oliy va 0‘rta maxsuis ta’lim vazirligi g‘. Hojiahmedov, I. Yaxyayeva, M. Umarova, A. Usmonov sifat menejmenti

Faoliyatni yaxshilashda o‘zining missiyasini amalga oshirish haqida rahbariyatning qarori. Agar rahbariyat faoliyatni yaxshilashda faol qatnashishga ongli ravishda qaror qilsa, butun ma’muriy apparatni yig‘ilishga chaqirish, ishni yaxshilash jarayoni va unda rahbarlarning qatnashuvini tahlil qilish zarur.

Quyidagi masalalami hal qilish lozim:

1. 
   Faoliyat standartlari xatosiz ishlashga olib kelishini hamma tushunishi.
   
2. 
   Tashkilot xatolar paydo bo'lganidan so‘ng ularni bartaraf qilishni emas, balki muammolar yuzaga kelishining oldini olishni ko‘zlayotganini ma’lum qilish.
   
3. 
   Modemizatsiyalashning asosiy qoidalarini ko‘rib chiqish.
   
4. 
   Sifatning pastligi oqibatida yuzaga kelgan xarajatlarni tahlil qilish.
   
5. 
   Muammolarning 85%i faqat rahbariyat yordamida hal qilinishi mumkinligini va tashkilot rahbarining mehnat natijalarining sifati uchun javobgarlikni nazorat yoki taftish xizmatiga emas, balki rahbariyatga topshirishi.
   
6. 
   Faoliyatni yaxshilash jarayonini amalga oshirish rejasini ko‘rib chiqish.
   
7. 
   Yaxshilash jarayonining barcha bo'linmalarga tatbiq etiLishini ta’- kidlash.
   
8. 
   Bu jarayon rahbarlikning yangi usuli hisoblanib, u boshqaruv tizimini qayta qurishga yo‘naltirilganini tushuntirish.
   
9. 
   Jarayonning samara berishi muhim ekanini va buning uchun faol qatnashuv talab qilinishini ta’kidlash.
   
10. 
    Har bir rahbami ishni yaxshilash usullaridan foydalanishga o‘rgatish va quyi bo‘g‘indagi rahbarlar o‘zlarining ko'nikmalarini oddiy ishchilarda qaror toptirishlarini ta’minlash.
    
11. 
    Dastlab mazkur jarayonning rahbariyatga yo‘naltirilishini, ma’muriy apparat jarayonning ahamiyati va mohiyatini tushungandan, uning muvaf- faqiyatiga qiziqish bildirganidan so'ng barcha ishchilar tomonidan amalga oshirilishini tushuntirish.
    
12. 
    Faoliyatni yaxshilashga oid xulosalami qo‘mitaga taqdim etish.
    

Jamoaviy boshqaruv