0‘zbekist0n respublikasi oliy va 0‘rta maxsuis ta’lim vazirligi g‘. Hojiahmedov, I. Yaxyayeva, M. Umarova, A. Usmonov sifat menejmenti

Kengashning ishchi yig‘ilishlari. Boshqaruv kengashining birinchi ishchi yig‘ilishlari uch kunlik tadbirlami o‘z ichiga olib, ularda kengashning a’zolari ishni yaxshilash konsepsiyasi bilan tanishadilar va korxonada to'plangan sifat muammolarini oshkora muhokama qiladilar. Bunday kengash tashkilotdan tashqarida, tinch holatda o'tkazilishi kerak. Uni faoliyatni yaxshilash masalalari bo'yicha tajribali maslahatchi olib borishi lozim.

Dastlabki yig‘ilishlar juda muhim ahamiyatga ega, chunki kengash a’zolari aloqalarining soddalashishiga va ularning turli bo‘linmalardagi muammolarni yanada chuqurroq tushunishlariga imkon beradi. Korxona uchun bunday yig'ilishning quyidagi kun tartibmi ko'rsatish mumkin:

1. 
   Yig'ilishning ochiq deb e’lon qilinishi (Korxona rahbari).
   
2. 
   Nima uchun faoliyat takomillashtirilishga ehtiyoj sezadi? (Rahbar o'rinbosari).
   
3. 
   Raqobatbardoshlilik. (Marketing bo‘yicha rahbar).
   
4. 
   Sifat sohasida xalqaro g'oyalar. (Maslahatchining ma’ruzasi).
   
5. 
   Ishni yaxshilash jarayonining mazmun-mohiyati. (Maslahatchining ma’ruzasi).
   
6. 
   Korxona muvaffaqiyatsizliklarining sabablarini tahlil qilish. (Masla­hatchi bilan seminar o‘tkazish).
   
7. 
   Ishchi guruhlar uchun o‘tkazilgan tahlilga mos ravishda harakatlar rejasini ishlab chiqish yuzagidan bajariladigan vazifalar. (Uch-to‘rt guruh).
   
8. 
   Guruhlarning tavsiyalarini taqdim etish va muhokama qilish. (Guruhlar vakillarining chiqishlari).
   
9. 
   Ishni yaxshilash usullarining umumiy holati. (MasLahatchining ma’ruzasi: Mahsulotning past sifati oqibatida yo‘qotishlar hisobi. Statistik usullar. Muammolarni hal qilish usullari. Xizmatchilar faoliyatini yaxshilash. Jarayonlarni nazorat qilish usullari).
   

10. 
    Katta bo'lmagan guruhlami ajratib, kechki ish uchun namunalarm hal qilish va tavsiya qilingan harakatlar rejasini shakllantirish.
    
11. 
    Guruhlaming tavsiyalarini taqdim etish va muhokama qilish. (Guruh- laming a’zolari).
    
12. 
    Faoliyatni yaxshilash jarayonini amalga oshirishning ilg‘or tajribasi bilan tanishtirish. (Boshqa korxonaning vakili).
    
13. 
    Navbatdagi uch oy uchun harakatlar rejasini ishlab chiqish. (Faoliyatni yaxshilash bo'yicha boshqaruv kengashi).
    
14. 
    Xulosalar chiqarish. (Jarayonning «lideri»).
    
15. 
    Yig‘ilishning yopilishi. (Korxona rahbari).
    

Zarur ma’lumotlarga ega bo‘lish maqsadida ma’muriy guruh a’zolari ushbu uch kunlik yig‘ilishda qatnashishlari, ayniqsa, strategik jarayonning boshlanishidanoq ishtirok etishlari lozim.

Dastlabki yig'ilishdan so‘ng boshqaruv kengashi faoliyatni yaxshilash bo'yicha ma’muriy guruh bilan hamkorlikda bir oyda ikki martadan kam boimagan holda yig'ilishlami muntazam o‘tkazishi kerak. Bunday yig‘ilishlar davomida faoliyatni yaxshilash jarayonini amalga oshirish strategiyasi ishlab chiqiladi. Jarayonni tatbiq qilish bosqichi tugaganidan so‘ng boshqaruv kengashi muayyan muammolami hal qilish zarurati yuzaga kelganda to‘planadi.