0‘zbekist0n respublikasi oliy va 0‘rta maxsuis ta’lim vazirligi g‘. Hojiahmedov, I. Yaxyayeva, M. Umarova, A. Usmonov sifat menejmenti

Iste’molchilarning asosiy huquqlari:

• 
  tovar (ish, xizmat) haqida, shuningdek, ishlab chiqaruvchi (ijrochi, sotuvchi) haqida to'g'ri va to‘liq ma’lumot olish;
  
• 
  tovar (ish, xizmat)ni erkin tanlash va uning tegishli darajada sifatli
  

bo'lishi; ... • <•

• 
  tovar (ish, xizmat)ning xavfsiz bo‘lishi; iste’molchining hayoti, sog lig 1 va mol-mulki uchun xavfli nuqsoni bo'lgan tovar (ish, xizmat), shuningdek, ishlab chiqaruvchi (ijrochi, sotuvchi) ning g‘ayriqonuniy harakati (harakatsizligi) tufayli yetkazilgan moddiy ziyon, ma’naviy zararning to‘liq hajmi qoplanishi;
  
• 
  buzilgan huquqlari yoki qonun bilan muhofaza etiladigan manfaat- larining himoya qilinishini so‘rab sudga, boshqa vakolatli davlat organlariga
  

murojaat etish;

• 
  iste’molchilaming jamoat birlashmalarini tuzish.
  

Iste’molchilaming ijtimoiy himoyaga muhtojlar toifasiga kiritilgan aynm

guruhlari uchun qonun hujjatlari bilan savdo, maishiy xizmat va xizmat ko'rsatishning boshqa turlari bo'yicha imtiyozlar va afzalliklar belgilanishi

mumkin. . _t