Қ. Муртазоев кўчаси, 11-уй

5-расм. Сифат тизимининг биринчи модели.


Махсулот сифатига оид фикрлар Махсулот сифаги учун масъуллик хиссиёти Э. Деминг уз моделини куйидагича тавсифлаган:
"Бу диаграмма, менимча, тушуниш учун жуда оддий, мен уни турт секторга ажратипган "гилдирак" куринишида ездим. Гилдирак ""махсулот сифатига оид фикрлар" ва "махсулот сифати учун масъуллик сезгиси чизиги буйлаб гилдирайди. Энг мухими шундаки, гилдиракнинг барча турт кисми бир-бири билан бевосита ботанган булиб, унинг боши ва охири йуц. Айнан шу сабабли хам мен дойра ясадим ".
Э. Демингнинг сифат тизимининг биринчи модели эълон килингандан икки йилдан сунг 1952-йилда япон олими Каору Исикава сабаблар ва окибатлар диаграммаси (6-расм) номи билан сифат тизи-. мининг оддий B8i кулай функционал график моделини 1аклиф этди.





6-расм. Сабаблар ва окибатлар диаграммаси.

Диаграмма купинча "балик скелети" ёки "балик суяги", деб аталади.

Диаграмма хар кандай жараённинг сунги натижасига таъсир курсатувчи турли омилларни бирлаштиради ва сабаблар-натижа схема буйича уларни тизимлаштиради.
Хар бир чизикча (ук-ёй) сифатига таъсир этувчи жараённи йириклаштириб ифодалайди. Масалан, Одам жараёнда бажарувчи сифатида бахоланади: соглиги, рухий холати, диккат-эътиборсизлиги, совукконлиги, ишда узини тутиши, тез-тез гаплашиб туриши, тажри-баси, малакаси, ишнинг уддасидан чика олмаслик, к^поллик, онглилик ва х.к. аникланади.
Моделнинг бундай шакли амалга оширилаётган турли хара-катларнинг ва булар уртасидаги богланишларнииг сифатига йунал-тирилганлигини курсатади, вахоланки, снфат тизимининг тузилиши тугрисида тасаввур хали бермайди.
Такрорлаш учун саволлар.

1. 
   Маҳсулотнинг сифатига изоҳ беринг.
   
2. 
   Сифат кўрсаткичлари деганда нимани тушунасиз?
   
3. 
   Саноат маҳсулоти қандай таснифланади?
   
4. 
   Маҳсулот сифатини баҳолашда қандай усуллардан фойдаланилади?
   
5. 
   Маҳсулот сифатини бошқаришда деганда нимани тушунасиз?