Mavzu. Aхbоrоt va kоmmunikatsiya (2 sоat)

MAVZU: ISTE`MOLCHI XARIDORNING XULQ-ATVORI (2 SОAT)

• Reja:
• 1. Iste’molchi xulq-atvori modeli. Iste’molchi xulq-atvoriga ta’sir etuvchi omillar.
• 2. Xaridorning xarid davridagi qaror qabul qilish jarayoni.
• 3. Biznes bozorlari va xaridorlarning ishbilarmonlik harakati

Ko’p yirik kompaniyalar iste’molchilarni nima sotib olishi, qayerdan sotib olishi, qachon sotib olishi, qanday miqdorda va nima uchun sotib olishlarini o’rganish maqsadida batafsil marketing tadqiqotlarini olib borishadi.

• Ko’p yirik kompaniyalar iste’molchilarni nima sotib olishi, qayerdan sotib olishi, qachon sotib olishi, qanday miqdorda va nima uchun sotib olishlarini o’rganish maqsadida batafsil marketing tadqiqotlarini olib borishadi.

Marketing omillari uchta omildan iborat:

• 1.Tovar
• 2. Narx
• 3. Joy.
• Boshqalari esa o’z ichiga iqtisodiy, texnikaviy va ijtimoiy omillarni oladi.Bularning barchasi uning qora qutisiga kirib, xaridor munosabatini shakllantiradi.

Iste’molchi xulqi va xarid jarayoniga asosan quyidagi omillar ta’sir qiladi.

• Milliy: Millat, submillat, ijtimoiy tabaqa;
• Ijtimoiy: Guruhlar va ijtimoiy tarmoqlar, oila o’rni va holati;
• Shaxsiy: Yoshi va yashash davri, kasbi, iqtisodiy holati, yashash tarzi, shaxsiyati va o’z-o’zini baholash;
• Ruhiy: motivatsiya, maqsad, o’qish, ishonch va munosabat.

Iste’molchi xulqiga quyidagi omillar ham ta’sir o’tkazadi.

• guruhlar,
• ijtimoiy tarmoqlar,
• oila,
• ijtimoiy o’rin,
• martaba.
• So’z ta’siri va ovoz marketingi
• Onlayn ijtimoiy tarmoqlar. Gizmodo, Zinhabits Craiglist Facebook, Twitter, Foursquare Youtube, Flickr Expedition 206

Xaridor qaroriga quyidagi shaxsiy omillar ta’sir qiladi.

• yoshi,
• kasbi,
• iqtisodiy holati,
• yashash tarzi,
• shaxsiyati,
• o’zini anglashi.