|
Abdullayev Abdurahmon HBA-83 reja: 1.Jamoat munosabatlari nima? 2.Qaysi funktsiyalari mavjud 3.Jamoatchilik bilan aloqalar strategiyasi 4.Jamoatchilik bilan aloqalar bo'lish uchun nimani o'rganish kerak? Jamoatchilik bilan aloqalar nima bo'lishi haqida ancha kengroq va aniqroq ta'rif berilgan Rex F. Xarlou, yozuvchi, muharrir, publitsist va jamoatchilik bilan aloqalar kashshofi: "Jamoatchilik bilan aloqalar - bu tashkilot va uning auditoriyasi o'rtasida o'zaro aloqa, tushunish, qabul qilish va hamkorlik aloqalarini o'rnatish va qo'llab -quvvatlashga yordam beradigan xarakterli boshqaruv funktsiyasi; Bu muammolarni yoki muammolarni boshqarishni o'z ichiga oladi, bu menejerlarga jamoatchilik fikriga xabardor va sezgir bo'lishga yordam beradi; menejerlarning jamoat manfaatlariga xizmat qilish mas'uliyatini belgilaydi va ta'kidlaydi; menejerlarga o'zgarishlardan oldinda qolishga va ularni samarali ishlatishga yordam beradi, ularni tendentsiyalarni oldindan ogohlantirish tizimi sifatida tushunadi. Amerika jamoatchilik bilan aloqalar uyushmasi, ularning ta'rifi quyidagicha bo'ladi: Amerika jamoatchilik bilan aloqalar uyushmasi, ularning ta'rifi quyidagicha bo'ladi: Tashkilotlar va ularning auditoriyasi o'rtasida o'zaro manfaatli aloqalarni o'rnatadigan strategik aloqa jarayoni. Boshqacha qilib aytganda, biz kompaniyalarni o'z jamoatchiligi bilan bog'lashga xizmat qiladigan strategik muloqot harakatlarini amalga oshirishga ixtisoslashgan odamlar haqida gapiramiz, albatta har doim ijobiy darajada. Buning uchun ular marketing kampaniyalaridan foydalanadilar, ular juda xilma-xil bo'lishi mumkin va ta'sir ko'rsatuvchilar, boshqa kompaniyalar, uyushmalar va boshqalarni o'z ichiga oladi. Agar siz jamoatchilik bilan aloqalar bo'lishni xohlasangiz, bilishingiz kerak qanday vazifalarni bajarishingiz kerak bo'ladi. Xususan, biz quyidagilar haqida gaplashamiz: 1.Aloqa kampaniyalarini, shuningdek, kompaniyani jamoatchilik bilan aloqada bo'lish strategiyasini o'tkazing. Ular kutilgan foyda oladimi yoki o'zgartirish kerakmi, buni doimiy ravishda ko'rib chiqish kerak. 2.Ommaviy axborot vositalari bilan aloqada bo'ling. Siz matbuot xizmatiga g'amxo'rlik qilishingiz kerak, chunki siz kompaniyaning vakili bo'lasiz. Shuning uchun siz press -relizlarni tayyorlashingiz, konferentsiyalarni tashkil qilishingiz, intervyularni boshqarishingiz va h.k. 3.Ichki aloqa. Ayniqsa sizning ishingiz bilan bog'liq bo'lishi mumkin bo'lganlar bilan; Masalan, mahsulotni olib boruvchilar yoki ularning markirovkasini ishlab chiqaruvchilar. 4. Tashqi aloqa. Nafaqat matbuotda, balki ta'sir o'tkazuvchilar, taniqli shaxslar, boshqa kompaniyalar va boshqalar bilan ham. ular bilan hamkorlikni amalga oshirish. 5. Institutsional munosabatlar. Boshqacha qilib aytganda, siz o'z kompaniyangizga yoki jamoatchilikka ta'sir ko'rsatishi mumkin bo'lgan qonunchilik tashabbuslari, qonunlar va boshqa qoidalar haqida bilishingiz kerak. 6. Tadbirni tashkil qilish. Kompaniyaning obro'sini oshirish uchun brend imidjini yaratish. 7. Bozor tadqiqotlarini o'tkazish. Chunki, har doim kompaniyaning o'zi faoliyat ko'rsatayotgan bozordagi ahvolini, raqobatchilari va mijozlar turini bilishi shart. 8. Aloqa kampaniyalari olib boradigan tarkibni ishlab chiqaring. 9. Iloji boricha yuzaga keladigan oqibatlarni minimallashtirishga harakat qilib, inqirozli vaziyatlarni boshqaring. - 6. Tadbirni tashkil qilish. Kompaniyaning obro'sini oshirish uchun brend imidjini yaratish. 7. Bozor tadqiqotlarini o'tkazish. Chunki, har doim kompaniyaning o'zi faoliyat ko'rsatayotgan bozordagi ahvolini, raqobatchilari va mijozlar turini bilishi shart. 8. Aloqa kampaniyalari olib boradigan tarkibni ishlab chiqaring. 9. Iloji boricha yuzaga keladigan oqibatlarni minimallashtirishga harakat qilib, inqirozli vaziyatlarni boshqaring.
Jamoatchilik bilan aloqalar sohasida ishlash oson ish emas, ayniqsa, jamiyat o'zgarishiga moslashish uchun doimo o'zgarib turish kerak. Biroq, PR strategiyasi sifatida ishlatilishi mumkin bo'lgan bir nechta modellar mavjud. Asosiylaridan biri va deyarli har doim o'rgatiladigan narsa-bu "IACE modeli" jamoatchilik bilan aloqalarning to'rt bosqichini o'z ichiga oladi: * Tergov. Qayerda bozorni o'rganish, raqobat va potentsial xaridorlar ikkinchi bosqichni qanday o'tkazish haqida tasavvurga ega bo'ladilar. * Harakat. Bu erda kompaniyani reklama qilish va jamoatchilik bilan aloqalar kampaniyasini o'tkazish uchun bir qator harakatlar amalga oshiriladi. * Aloqa. Bu kampaniya qanday taqdim etilishi va ba'zi javoblarga qanday munosabatda bo'lishini bilish uchun ishlatiladi (agar u muvaffaqiyatli bo'lsa, tanqid qilinsa, ishlamasa ...). * Baholash. Natijalarni o'lchash va jamoatchilik bilan aloqalar ishi ishlaganmi yoki yo'qligini bilish. Bu nafaqat veb -sayt statistikasi bilan, balki ijtimoiy tarmoqlar, oflayn va onlayn reklama va boshqalar orqali ham o'lchanadi. Ba'zida bu Internetda muvaffaqiyatli bo'lmaydi, lekin tarmoqlarda muvaffaqiyatli bo'ladi yoki odamlar bu haqda gapirishadi, lekin u sotuvda aks etmaydi. - * Aloqa. Bu kampaniya qanday taqdim etilishi va ba'zi javoblarga qanday munosabatda bo'lishini bilish uchun ishlatiladi (agar u muvaffaqiyatli bo'lsa, tanqid qilinsa, ishlamasa ...). * Baholash. Natijalarni o'lchash va jamoatchilik bilan aloqalar ishi ishlaganmi yoki yo'qligini bilish. Bu nafaqat veb -sayt statistikasi bilan, balki ijtimoiy tarmoqlar, oflayn va onlayn reklama va boshqalar orqali ham o'lchanadi. Ba'zida bu Internetda muvaffaqiyatli bo'lmaydi, lekin tarmoqlarda muvaffaqiyatli bo'ladi yoki odamlar bu haqda gapirishadi, lekin u sotuvda aks etmaydi.
- E’tiboringiz uchun rahmat
Do'stlaringiz bilan baham: |
