Ao «anor bank» коммерческий цифровой банк. Мы предоставляем полный спектр банковских услуг для вас и вашего бизнеса без посещения банка

AO «ANOR BANK» - коммерческий цифровой банк. Мы предоставляем полный спектр банковских услуг для вас и вашего бизнеса без посещения банка.

Все услуги можно получить на сайте, в мобильном приложении, или просто позвонив в круглосуточный контактный центр.
Мы выбрали именно такую концепцию, потому что она полностью оправдывает себя в наше время. Жители страны стали более мобильными, предпочитают использовать цифровые технологии и получать большинство услуг удалённо и круглосуточно из любой точки мира. У нас нет привычных отделений в городе, мы доступны в миллионах устройств по всей стране.
Мы также приложили массу усилий, чтобы максимально оперативно обрабатывать любой запрос, при этом сохраняя индивидуальный подход к каждому клиенту и гарантируя безопасность при обработке данных.
Основа стратегии развития ANORBANK - клиентоориентированность. Чуткость и желание помочь - главные мотивы, которыми руководствуются сотрудники банка.

• 
  Мы запустили первый онлайн-сервис в сентябре 2020 года.
  
• 
  Штаб-квартира и единственный офис банка находятся в Ташкенте. Также работает круглосуточный контактный центр.
  
• 
  Простота подхода - то, что мы решили распространять с самого начала. Мы хотим дать людям возможность быть на шаг впереди в жизни и в бизнесе.
  

С ANORBANK всё просто:

Нет отделений и очередей
Любые операции и все счета доступны круглосуточно где угодно. Нужен только смартфон и доступ в интернет.

Помогаем сразу
Все платежи понятны и абсолютно прозрачны. Полную историю и графики будущих платежей всегда можно посмотреть в мобильном приложении.

Всегда на связи
Тем, кто живёт или ведёт бизнес вдали от крупных городов, больше не нужно ехать в банк. Банк приедет сам и будет рядом столько, сколько нужно.

Мы предлагаем комфортные условия для тех, кто ценит время и привык быть мобильным. Мы ориентированы на развитие и стремимся стать лучшими в своей профессиональной сфере.

Наше видение - стать предпочтительным финансовым партнером для каждого.

Ценности корпоративной культуры

Адаптивность
Время неумолимо движется вперёд. Меняются технологии, появляются новые возможности. Меняются потребности и нужды наших клиентов. Мы не остаёмся в стороне и отслеживаем изменения, чтобы качество наших услуг всегда отвечало требованиям времени.

Новизна
Мы неустанно работаем над улучшением и разработкой определённых решений и важных инноваций. Мы находимся в постоянном поиске новых идей. Постоянное желание расширять границы знаний — это способ открывать новые возможности для создания новых продуктов и услуг. Наша цель - быть первыми и всегда на шаг впереди!

Открытость
Мы всегда говорим правду, искренне объясняем действия и решения как клиентам, так и сотрудникам. Мы ценим мнение каждого и учитываем его в разработке новых продуктов. Мы всегда готовы предоставлять всем заинтересованным сторонам необходимую информацию для принятия рациональных решений в открытой, полной, своевременной и понятной форме. Мы не создаём бюрократические или любые иные искусственные преграды.

Решительность
Мы способны и умеем самостоятельно и своевременно принимать ответственные решения и упорно реализовывать их. Мы берем на себя ответственность за принятые решения.

Граждане Республики Узбекистан имеют право обращаться в государственные органы с заявлениями, предложениями и жалобами.

Обращения граждан вносятся в устной либо письменной форме. Устные и письменные обращения граждан имеют равное значение.
Обращения граждан могут быть индивидуальными или коллективными

Виды обращений граждан

Заявление - обращение граждан с просьбой об оказании содействия в реализации их прав, свобод и законных интересов.
Предложение - обращение граждан, содержащее рекомендации по совершенствованию государственной и общественной деятельности.
Жалоба - обращение граждан с требованием о восстановлении нарушенных прав, свобод и законных интересов.

Требования, предъявляемые к обращениям граждан

В обращениях должны быть указаны фамилия (имя, отчество), сведения о месте жительства гражданина, изложена суть заявления, предложения или жалобы.
Письменные обращения должны быть закреплены подписью обращающегося. В случае невозможности закрепления обращения личной подписью оно должно быть закреплено подписью составителя с проставлением дополнительно и его фамилии, имени, отчества.
Письменные обращения, в которых не указаны фамилия (имя, отчество), сведения о месте жительства гражданина или указаны ложные сведения о нем, а также не закрепленные подписью, считаются анонимными и рассмотрению не подлежат.