Ўзбекистон республикаси ахборот технологиялари ва коммуникацияларини ривожлантириш вазирлиги муҳаммад ал-хоразмий номидаги

АКТУАЛЬНОСТЬ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 
НА ПРЕДПРИЯТИЯХ 
 
М.Азларова (ТГЭУ) 
 А.Умарходжаева (ТГЭУ) 
 
Рассматриваемая проблемы организации потоковых процессов всегда являлась 
существенной стороной хозяйственной деятельности предприятия. Однако на современном 
этапе развития рыночных отношений она приобрела особую важность и актуальность. 
Основная причина – появление серьезных собственников, стремящихся снизить издержки 
производства и повысить его прибыльность. 
Тесная взаимосвязь рассматриваемых потоков в деятельности предприятия 
свидетельствует о том, что их эффективная организация невозможна при отсутствии 
мощной информационной системы, обеспечивающей специалистов своевременной и 
достоверной информацией, необходимой для планирования, организации, координации и 
контроля за функционированием всей производственной системы. Создание такой системы 

---

315 
организации материальных и информационных потоков на предприятии предполагает 
интеграцию отдельных процессов логистической цепи в единую цепочку поставок, что 
обеспечит жесткий контроль за движением материальных и информационных потоков и 
позволит выявить «проблемные места» а, следовательно: 
• найти решения существующих проблем; 
• снизить издержки производства; 
• персонифицировать ответственность за движение материальных и информационных 
потоков и их нерациональное использование в каждом звене цепочки поставок; 
• повысить согласованность действий всех участников логистической цепи; 
• увеличить скорость движения рассматриваемых потоков; 
• улучшить качество выпускаемой продукции. 
Поток – это направленное движение совокупности чего-либо условно однородного 
(например, каких-либо процессов, продукции, информации, финансов, материалов, 
ресурсов и прочего); это совокупность объектов, воспринимаемых как единое целое, 
существующая как процесс на некотором временном интервале и измеряемая в абсолютных 
единицах за определенный период времени.Организация информационных потоков на 
предприятии предполагает выполнение следующих управленческих процедур: 
• определение источников и потребителей информации в соответствии со 
специальными функциями и задачами управления; 
• определение состава информации, периодичности ее циркуляции и форм 
представления; 
• разработку документооборота; 
• использование комплекса технических средств для организации потоков 
информации; 
• установление порядка составления, оформления, регистрации, согласования и 
утверждения документов. 
Сущность организации информационных потоков, как и организации материальных 
потоков, с нашей точки зрения, также состоит в организации выполнения заказа (ведь 
именно информация, как мы выяснили, сопровождает или опережает любой заказ и, 
соответственно, материальный поток) посредством формирования на предприятии 
логистической информационной системы (ЛИС). Последняя может быть определена как 
интерактивная структура, состоящая из персонала, оборудования и процедур (технологий), 
объединенных связанной информацией, используемой логистическим менеджментом для 
планирования, регулирования, контроля и анализа функционирования ЛС. 
ЛИС на предприятии может носить как автоматизированный, так и 
неавтоматизированный характер. В первом случае она приобретает форму корпоративной 
информационной системы (КИС), во втором – это традиционный документооборот. 
В основу построения ЛИС заложены шесть основных принципов: 
1) полнота и пригодность информации для пользователя; 
2) точность исходной информации; 
3) своевременность; 
4) ориентированность; 
5) гибкость (информация должна быть приспособлена для конкретных пользователей 
и иметь наиболее удобный для них вид); 
6) подходящий формат данных. 
Таким образом, для эффективного функционирования и дальнейшего развития 
предприятия в современных условиях хозяйствования необходимо, чтобы все стадии, 
начиная с закупки материалов, производства, транспортировки и сбыта, рассматривались 
на предприятии как единый непрерывный процесс трансформации и движения продукта 
труда и связанной с ним информации. Необходим переход от организации обособленных 
производственных процессов, материально-технического снабжения и сбыта к организации 

---

316 
взаимодействующих между собой материальных, информационных, финансовых, 
денежных, трудовых и прочих потоков. 
По оценке зарубежных специалистов, такая интеграция может обеспечить снижение 
уровня запасов на 30–50%, а время движения продукции – на 25–45%. 
В качестве направлений совершенствования управления информационными потоками 
рассмотрим зарубежную практику. 
В последние годы относительно информационных технологий накоплено много 
информации. Так, в США в дополнении к Ежегодному обзору обрабатывающей 
промышленности предлагаются различные материалы об использовании компьютерных 
сетей. В наиболее полном объеме влияние применения компьютеров (обмен электронными 
данными внутри компании и Интернет) на производительность труда исследуется в работе 
Б. Атростика и С. Нгуена. На основе анализа множества производственных характеристик 
было установлено, что на предприятиях, имеющих электронные сети, средняя 
производительность труда выше, причем ее рост под действием этого фактора оценивается 
приблизительно в 5%. 
Аналогичная работа была проведена для Японии. Это исследование базировалось на 
справочнике «Статистика по коммерческой деятельности», который дает информацию о 
профессиональной структуре фирм и некоторых характеристиках их функционирования, в 
том числе о степени аутсорсинга, а также об использовании ими компьютерных сетей. Из 
анализа следует, что применение таких прямых операционных сетей, как производственные 
и логистические системы контроля, влияет на производительность труда существеннее, чем 
улучшение менеджмента или планирования. В компаниях с развитыми компьютерными 
сетями работает больше «белых воротничков» и наблюдается повышенная оффшорная 
активность. 
В свою очередь исследование, проведенное в Германии и являющееся одной из 
первых работ по электронной коммерческой связи между бизнесом показало, что 
профессионализм и величина фирмы являются важнейшими факторами, определяющими 
возможность использования электронных средств и эффективность этого процесса. 
В сфере обслуживания ИТ применяются более широко, чем в обрабатывающей 
промышленности. Однако ранние исследования не охватывали эту отрасль, поскольку 
данные по ней были недостаточны. Сравнительно недавно положение начало меняться. Так, 
в США создана соответствующая база данных для розничной торговли. Предварительные 
результаты показывают, что рост в названном секторе сопровождается заменой 
традиционных продавцов предпринимателями, использующими новые технологии и 
процессы. 
Голландские специалисты доказали, что инвестиции в компьютеризацию 
активизируют рост производительности, причем их влияние в розничной торговле больше, 
чем в оптовой. Они также считают, что практика гибкой занятости в розничной торговле во 
многом связана с применением компьютеров. В одной из работ по Германии отмечается, 
что опыт, полученный от применения инноваций в прошлом, помогает фирмам делать 
инвестиции в ИТ более производительными. 
Исследования показывают, что прибыли от инвестиций в ИТ выше, чем от всех прочих 
вложений в основной капитал. Однако воздействие указанных технологий на результаты 
деятельности фирмы ощутимее, если они сопровождаются другими изменениями и 
инвестициями. Например, это могут быть затраты на переобучение или реорганизацию. 
Дополнительные факторы играют более значительную роль в тех компаниях, которые 
успешно экспериментируют и вносят внутреннюю инициативу. Это позволяет им в немалой 
степени увеличить экономический вклад информационных технологий. Эксперты также 
отмечают, что процессы инициирования внедрения таких нововведений и их влияние 
заметно различаются между фирмами и зависят от величины последних, возраста и рода 
деятельности. 

---

317 
Предприятия, проводящие соответствующие преобразования, сокращают спрос на 
менее обученную рабочую силу. Однако дефицит подготовленных специалистов может 
уменьшить стремление к реорганизациям. В целом же компьютеризация ведет к 
значительному росту производительности. 
Французские эксперты отмечают, что применение компьютеров порождает большую 
потребность в квалифицированной рабочей силы. Они обнаружили высокую 
положительную корреляцию между показателями компьютеризации и исследовательской 
работы и ростом производительности, средними зарплатами и долей административных 
работников (но отрицательную корреляцию между этими показателями и численностью 
синих воротничков). 
Англичане Хаскел и Хеден нашли, что компьютеризация снижает спрос на ручной 
труд, несмотря на то, что новые технологии увеличивают общий спрос на рабочую силу. 
По мнению другой группы специалистов из Великобритании, человеческий капитал, ИТ и 
организационные преобразования являются дополняющими друг друга факторами, 
организационные изменения сокращают спрос на неквалифицированную рабочую силу. В 
работах по Канаде также выявлена взаимодополняемость информационных технологий и 
квалификации. На предприятиях этой страны, использующих продвинутые технологии, 
возрастали требования к уровню подготовки сотрудников, что часто вело к увеличению 
курсов переобучения. Как следствие, фирмы, внедряющие такие новации, больше, чем 
другие, тратят на образование и тренинг своих рабочих. Практически все эксперты сходятся 
во мнении, что компьютеры являются технологией, требующей более высокой 
квалификации персонала. 
Таким образом, в практике современного рыночного хозяйства сформировалась и 
получила широкое признание концепция логистики, рассматривающая организацию и 
управление материальными потоками как единым целым с момента производства продукта 
до его конечного потребления и в неразрывной связи с информационным сопровождением.