Ўзбекистон республикаси ахборот технологиялари ва коммуникацияларини ривожлантириш вазирлиги муҳаммад ал-хоразмий номидаги

 
Фойдаланилган адабиётлар 
1. Гайдамащук А. В. Исследование программных сред 3Д-моделирования /А. В. 
Гайдамащук/ХВИИ международный молодежный форум «Радиотехника и молодежь 
в ХХИ веке». Сб. материалов форума. Т. 7. — Харьков: ХНУРЭ, 2013. 
 
ОСНОВНЫЕ ВИДЫ БИЗНЕС МОДЕЛЕЙ В ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ 
 
Н.С.Сайдирасулов (ТУИТ,Сф Ассистент) 
Б.Б.Зарипов (МСКҲК махсус фан ўқтувчиси)
 
Развитие компьютерных информационных систем и телекоммуника-ционных 
технологий привело к формированию нового вида экономической деятельности – 
электронного бизнеса. Электронный бизнес – это любая деловая активность, 
использующая возможности глобальных информацион-ных сетей для преобразования 
внутренних и внешних связей с целью создания прибыли. 
Электронная коммерция является важнейшим составным элементом электронного 
бизнеса. Электронная коммерция - это сфера экономики, которая включает в себя все 
финансовые и торговые транзакции,  осуществляемые при помощи компьютерных сетей, 
и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций.
Электронный бизнес имеет четыре основных этапа использования: маркетинг, 
производство, продажи и платежи, а степень использования информационных и 
коммуникационных технологий и систем служит мерой, по которой бизнес может 
считаться электронным. Степень использования телекоммуникационных технологий 
определяется использованием глобальной сети Интернет как инструмента организации 
единого информационного пространства электронного бизнеса. Вся информация хранится 
на web-серверах – компьютерах, принадлежащих организациям, осуществляющим 
интернет-услуги. Доступ к информации осуществляется по запросам из программ-

---

106 
браузеров клиентов сети. Продвижение e-commerce в Интернет обеспечивает доступ 
производителей к максимальному числу потребителей и их многообразным 
предпочтениям и предоставляет возможность клиентам вводить свои заказы в систему 
управления предприятием. 
Существует несколько общепризнанных категорий, на которые подразделяется 
электронная коммерция. Как правило, такое размежевание проводится по целевой группе 
потребителей. 
Схема B2B или бизнес-бизнес. Принцип осуществления подобного взаимодействия 
очень прост: предприятие торгует с другим предприятием. Интернет-платформы дают 
возможность значительно упростить проведение операций на всех этапах, сделать 
торговлю более оперативной и прозрачной. Часто в таких случаях представитель стороны 
заказчика имеет возможность интерактивного контроля процесса выполнения заказа 
путём работы с базами данных продавца. Пример сделки B2B — продажа шаблонов для 
сайта компаниям для последующего использования в качестве основы дизайна 
собственного веб-ресурса компании. Безусловно, сюда относятся любые взаимодействия, 
включающие в себя оптовые поставки товара или аналогичное выполнение заказов. 
Схема B2C или бизнес-потребитель. В этом случае предприятие торгует уже 
напрямую с клиентом (не юридическим, а физическим лицом). Как правило, здесь речь 
идет о розничной реализации товаров. Клиенту такой способ совершения коммерческой 
операции дает возможность упростить и ускорить процедуру покупки. Ему не приходится 
идти в магазин, чтобы выбрать нужный товар: достаточно просмотреть характеристики на 
сайте поставщика, выбрать нужную конфигурацию и заказать продукт с доставкой. 
Коммерсанту же возможности Интернета позволяют оперативнее отслеживать спрос 
(помимо экономии на помещении и кадрах). Примеры этого вида торговли — 
традиционные интернет-магазины, направленные на целевую группу непосредственных 
потребителей товаров.
Схема С2С или потребитель-потребитель. Такой способ осуществления 
электронной коммерции предполагает совершение сделок между двумя потребителями, 
ни один из которых не является предпринимателем в юридическом смысле слова. 
Интернет-площадки для подобной торговли являются чем-то средним между рынком-
толкучкой и колонкой объявлений в газете. Как правило, коммерция по схеме С2С 
осуществляется на сайтах Интернет-аукционов, приобретающих все большую 
популярность в наше время.
Для клиентов таких систем основное удобство заключается в более низкой цене 
товара, по сравнению с его стоимостью в магазинах. Помимо описанных выше наиболее 
распространенных схем электронной коммерции, существует и несколько других. Они не 
столь популярны, но, все же, применяются в некоторых специфических случаях. Речь идет 
о взаимодействии как предпринимателей, так и потребителей с государственными 
структурами. В последнее время многие операции по взиманию налогов, заполнению 
анкет, форм для заказа поставок, работа с таможней стали проводиться при помощи 
Интернет-технологий. Это позволяет значительно облегчить работу государственных 
служащих с одной стороны и дать возможность плательщикам избавиться от некоторой 
доли бумажной волокиты — с другой. 
Целесообразным представляется рассмотреть наиболее распространенные на 
сегодняшний день виды электронной коммерции. В последнее время концепция 
"электронных магазинов" становится все более популярной. Обычно "электронный 
магазин" представляет собой Web-site на котором имеется каталог товаров, виртуальная 
"тележка" покупателя, на которую "собираются" товары, а также средства оплаты - по 
предоставлению номера кредитной карточки по сети Internet или по телефону. Отправка 
товаров покупателям осуществляется по почте или, в случае покупки электронных 
товаров (например, программного обеспечения) по каналам электронной почты или 
непосредственно через Web-site по сети Internet. 

---

107 
Другим новым направлением электронной коммерции стала аренда различного 
программного обеспечения и так называемые "микроплатежи" - когда за использование 
какого-либо компонента программного комплекса с пользователя берется символическая 
плата (несколько центов). Этот вид бизнеса получил развитие в связи с широким 
распространением технологии Java, предполагающей, что необходимые для выполнения 
задач программные компоненты подкачиваются по сети непосредственно с Web-сервера. 
Традиционной услугой в области электронной коммерции является продажа информации, 
например, подписка на базы данных, функционирующие в режиме on-line.
Наконец, сегодня начинает набирать обороты новый вид электронной коммерции - 
электронные банки. Среди основных преимуществ электронных банков можно отметить 
относительно низкую себестоимость организации такого банка (не нужно арендовать 
престижные здания, не нужны хранилища ценностей и т.д.) и широчайший охват клиентов 
(потенциальным клиентом электронного банка является практически любой пользователь 
Internet). За счет этого электронный банк может предоставлять клиентам более выгодные, 
чем у обычного банка проценты, и предоставлять за более низкую плату больший спектр 
банковских и других услуг.
Естественно, что электронный банк имеет собственные системы безопасности и 
защиты электронной информации, такие, как специальные карточки - генераторы 
случайных паролей, синхронизируемых с паролем на банковском сервере. Это позволяет 
создавать уникальный пароль при каждом обращении клиента к банковскому серверу. 
Другой, менее дорогостоящий подход, связан с использованием персональных смарт-карт, 
также позволяющих генерировать сессионные ключи. Для большей степени защиты 
дополнительно могут использоваться и средства биометрической идентификации 
пользователя. 
Не удивительно, что новые возможности всемирной сети, так или иначе, 
используются пользователями, в том числе и для маркетингового продвижения товаров. 
Принципиальное отличие здесь заключается в том, что виртуальная среда Всемирной сети 
нивелирует естественные коммуникативные ограничения, существующие в повседневной 
жизни вне Интернета. В Интернете нет расстояний, нет проблем с передачей большого 
объема не только текстовой, но и аудио-визуальной информации и т.д. Именно поэтому, 
казалось бы, даже на первый взгляд не имеющие прямого отношения к маркетингу новые 
формы интернет-коммуникаций способны превратиться в достаточно эффективный 
инструмент маркетинга.
Причина кроется в мультипликативном эффекте Интернета, позволяющего во 
много раз увеличить коммуникативные возможности каждого участника сетевых 
коммуникаций. 
Незначительные 
в 
обычных 
условиях 
маркетинговые 
возможности 
межличностного непрофессионального общения при помощи сетевой мультипликации 
превращаются в мощнейший инструмент продвижения. Это обстоятельство превращает 
даже самые обычные сетевые коммуникации в один из самых эффективных инструментов 
маркетинга. Причем в такой инструмент, роль которого постоянно возрастает, а сам он 
стремительно изменяется, всё время расширяя и углубляя сферу своего применения.