Ўзбекистон респубикаси

Изоҳ – Пузталик хусусияти фақат миқдорсиз умумий тавсифлаш учун қўлланилади. [IEC 60060-191:1990]
Талаб – эҳтиёж ёки белгиланган кутилма бўлиб, одатда мўлжалланади ёки мажбурий бўлади.
Изоҳлар:
1. “Одатда мўлжалланади” тушунчаси кўрилаётган эҳтиёжлар ёки кутилмалар мўлжалланаётганда ташкилот, унинг истеъмолчилари ва бошқа манфаатдор томонларнинг умум қабул қилинган амалиётини билдиради.
2. Талабнинг аниқ муайян турини белгилаш учун масалан, маҳсулотга қўйиладиган талаблар, сифат тизимига қўйиладиган талаблар, истеъмолчининг талаби каби аниқловчи сўзлар қўлланилиши мумкин.
3. Белгиланган талаб бўлиб масалан, ҳужжат аниқланган талаб ҳисобланади.
4. Талабларни турли манфаатдор томонлар кўрсатиши мумкин.
Синаш - белгиланган процедурага мувофиқ бир ёки бир нечта тавсифларни аниқлаш.
Сифат – хусусий тавсиф мажмуининг талабларга мувофиқ даражаси
Изоҳлар:
1. “Сифат” атамаси ёмон, яхши ёки аъло каби сифатлар билан қўлланиши мумкин.
2. “Хусусий” атамаси “режаланган” атамадан фарқли ўлароқ бирон нарсанинг ичида эканлигини билдиради, айниқса бу доимий тавсифга тегишли бўлса.
Сифат бўйича қўлланма – ташкилотнинг сифат менежменти тизимини аниқловчи ҳужжат.
Изоҳ – сифат бўйича қўлланмалар ташкилотнинг йириклиги ва мураккаблигидан келиб чиққан ҳолда ёзилиш шакли ва батафсиллиги жиҳатидан ўзаро фарқланиши мумкин.
Сифат менеджменти - ташкилотга сифат жиҳатдан раҳбарлик қилиш ва уни бошқариш бўйича ўзаро мувофиқлаштирилган фаолият.
Изоҳ - Сифат жиҳатдан раҳбарлик қилиш ва бошқариш одатда сифат соҳасидаги сиёсатни сифат соҳасидаги мақсадларни ишлаб чиқиш, сифатни режалаш, сифатни бошқариш, сифатни таъминлаш ва сифатни яхшилаш тушунчаларини ўз ичига олади.
Сифат менеджменти тизими – ташкилотга раҳбарлик қилиш ва бошқариш учун сифатга тааллуқли менежмент тизими.
Сифат режаси – муайян лойиҳа, маҳсулот, жараён ёки контрактга нисбатан қандай процедураларнинг ва мос ресурсларнинг ким томонидан ва қачон қўлланилиши лозимлигини белгиловчи ҳужжат.
Изоҳлар:
1. Бу процедуралар одатда сифат менежменти жараёнларига ва махсу-лотни ишлаб чиқариш жараёнларига ҳаволалар берилган процедураларни ўз ичига олади.
2. Сифат режаси кўпинча сифат бўйича қўлланма бўлимларига ёки ҳужжатлаштирилган процедураларга берилган ҳаволарни ўз ичига олади.
3. Сифат режаси одатда сифатни режалаштириш натижаларининг бири бўлади.