Zbekiston davlat jahon tillari universiteti koreys filologiyasi fakulteti

Gidning o‘zini tutishi. Gid o‘zining xulqi, muomalasi bilan ekskursantlarga kuchli ta’sir ko‘rsatadi. Ular esa o‘z navbatida quyidagilarga e’tibor beradilar: gidning birinchi marotaba avtobusga kirishi, guruh bilan salomlashishi, haydovchi bilan suhbati, mikrofonni ushlashi, qay ohangda muomala qilishi va h.k. Mahoratni takomillashtirish jarayonida gid yomon odatlardan holi bo‘lishi kerak: baland ovozda gapirish, haddan ziyod ishoralar ishlatish, suhbatdosh gapini bo‘lish, keskin ohangda gapirish, qo‘pollik, bashang kiyinish, bo‘yanish, soxta hissiyotlar, maqtanish ham o‘rinsizdir. Gid bevosita muloqot zonasi xodimi hisoblanadi. Ekskursiya jarayonining birinchi daqiqalaridan boshlab u ekskursantlar bilan o‘zaro muloqotga kirishadi. Ekskursiya xizmatlari muvaffaqqiyatining ko‘pgina qismi gid shaxsiyati va individualligiga xislatlariga bog‘liq bo‘ladi. Pedagogik mahorat, muloyimlik, sabrlilik, nizoli vaziyatlarda o‘zini tuta olish kabi xislatlar ekskursiya guruhida sokin ishchan muhitni ta’minlaydi. Etiket qoidalaridan xabardor bo‘lishlik ham gid uchun muhimdir. Bu muammoga ekskursiya xodimlari katta e’tibor beradilar. Etiket – bu odamlarga nisbatan munosabatlarning tashqi namoyoni, xulq-atvorning belgilangan tartibidir. Bu tartiblarga atrofdagi odamlar bilan munosabat, jamoa joylaridagi xulqi, nutqsiz muloqot vositalari (ayollarga nisbatan hurmat, kattalarga hurmat, salomlashish odobi, stol atrofida va suhbatda o‘zini tutish qoidasi, mehmonlarga hurmat va h.k) kiradi. Xulosa qilib aytganda, ekskursiya xizmatini tayyorlovchilar ekskursiya etiketi tushunchasini kiritsalar maqsadga muvofiq bo‘lardi. Bu turistik xizmatlarni taqlim etish madaniyatining oshishiga olib keladi.