Законы лидерства

Урок 70
Откажись от бюрократии
Не трудитесь писать мне письма. У меня
нет времени их читать.
Так сказал помощник министра военно-
морского флота Рузвельт
кораблестроителю накануне испано-
американской войны
Когда Соединенные Штаты готовились к войне с Испанией из-за
независимости Кубы, помощник министра военно-морского флота
Теодор Рузвельт занимался закупкой свободных торговых судов,
которые можно было быстро переделать в военные крейсеры.
Кораблестроитель Чарльз Р. Флинт позвонил Рузвельту и предложил
ему бразильский торговый корабль «Никтерой». Флинт только начал
рассказывать, как Рузвельт прервал его. Он объяснил, что изучал этот
вопрос и знает о корабле все. А затем задал Флинту единственный

---

вопрос: «Какова цена?». Тот ответил: «Пятьсот тысяч долларов».
Рузвельт тут же сказал: «Я беру». Флинт предложил написать письмо с
описанием деталей сделки. Но Рузвельту не были нужны письма –
только корабли.
Соглашение Рузвельт составил лишь тогда, когда сделка была
заключена. Флинт назвал этот контракт «одним из самых кратких и в
то же время одним из самых умных» в своей жизни: «Корабль должен
быть доставлен своим ходом в указанное место в указанное время». И
все.
Флинт писал: «В одном предложении он выразил все, что могло
занять несколько страниц разъяснений и уточнений. Чтобы прибыть в
назначенный день и час, корабль просто обязан был находиться в
идеальном состоянии!»
Рузвельт не просто сокращал бюрократические проволочки – он
попросту отказывался иметь с ними дело. И добился этого, действуя
прямо и решительно. Он сумел сжать процесс покупки в одно
предложение.
Он обеспечивал защиту контракта, облекая все необходимые
гарантии в дела, а не в слова. Он не писал сложных обещаний и
условий – достаточно было лишь обозначить время доставки, которое
определяло состояние приобретенного корабля. Рузвельту нужны были
результаты, а не обещания.