Ю. А. Цыпкин, А. Н. Люкшинов н. Д. Эриашвили

5.3. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой 
От того, как организована система, зависит ее способность адаптироваться к 
изменениям внешней среды, а, следовательно, развиваться. Понять эту систему можно 
определив характер взаимодействия отдельных ее частей внутри, и системы в целом с 
окружающим миром по схеме: «организация — внешняя среда»; «подразделение - 
подразделение»; «индивид - организация». 
Способы взаимодействия сторон на этих уровнях характеризуют рассматриваемую 
систему определенным образом и позволяют судить насколько эффективно она служит 
своей главной цели - организации взаимодействия между индивидом и внешней средой. 
Важное место в этом занимает структура организации, посредством которой или через 
которую это взаимодействие осуществляется. 
На проектирование организации и выбор организационной структуры влияет ряд 
факторов: 
• сложность и динамизм внешней среды; 
• технология работ в организации; 
• поведение работника; 
• стратегический выбор руководства. 
Воздействие каждого из указанных факторов предопределяет конструкцию, которая 
наилучшим образом будет обслуживать интересы организации. 
Ключевыми решениями в отношении проектирования организации являются: 
• степень разделения труда; 
• тип департаментизации; 
• способ координации; 
• масштаб управляемости; 
• количество уровней управления; 
• способ распределения прав и ответственности; 
• соотношение централизации и децентрализации в принятии решений. 
Эти решения отражают сложное взаимодействие между тем, что определяет 
организацию и тем, как управляют организацией. Динамизм такого взаимодействия не 
позволяет менеджерам останавливаться раз и навсегда на каком-то одном типе 
организации или ее структуры, равно как не существует единственно лучшей 
организационной структуры: «Все зависит от...». В соответствии с ситуационным 
подходом, чем больше организационная структура соответствует воздействующим на нее 
факторам, тем больше она подходит для организации. 
Взаимодействие на уровне «организация — внешняя среда» может осуществляться с 
помощью механистического или органического подходов и соответственно организация 
может получить одну из этих характеристик. Так для механистического типа организации 
характерны: 
• экстенсивное использование формальных правил и процедур; 

---

• централизованное принятие решений; 
• узко определенная ответственность в работе; 
• жесткая иерархия власти в организации. 
С такими характеристиками организация может действовать эффективно в условиях, 
когда используется рутинная технология (низкая неопределенность в том, когда, где и как 
выполнять работу) и имеется несложное и нединамичное внешнее окружение. 
Многие специалисты считают механистический подход синонимом веберовской 
бюрократической организации со следующими характеристиками: 
• организация действует в соответствии с правилами и процедурами, специально 
установленными высшим руководством для контроля за поведением работников; 
• руководители при принятии решений следуют формальным правилам и процедурам, 
а не личностным предпочтениям; 
• работник подчиняется управленческой должности, а не личности ее занимающей; 
• каждый работник узко специализируется в работе, имеет четко очерченные 
обязанности, необходимые права и власть для принуждения; 
• организация построена по строго иерархическому принципу, где каждый 
нижестоящий уровень находится под контролем и управлением вышестоящего; 
• кадры подбираются исходя из профессиональных качеств в рамках системы 
свободного набора. На должность назначают, а не выбирают; 
• продвижение кадров осуществляется по служебной лестнице по принципу 
старшинства или достижений. Решение о продвижении принимается вышестоящим 
руководством; 
• в организации исключается совмещение в одном лице руководителя и собственника. 
Руководитель подчиняется тем же правилам дисциплины и контроля, что и все остальные. 
Необходимо четко различать то, как должна работать бюрократическая организация 
и то, как она работает в ряде больших организаций. 
Такие 
свои 
преимущества 
как 
универсальность, 
предсказуемость 
и 
производительность бюрократическая система может реализовать если: 
• в организации известны общие цели и задачи; 
• работа в организации может делиться на отдельные операции; 
• общая цель организации достаточно проста, чтобы позволить выполнить ее на 
основе централизованного планирования; 
• выполнение работы индивидом может достоверно измеряться; 
• денежное вознаграждение мотивирует работника; 
• власть руководителя признается как законная.
Для органического типа организации свойственны: 
• слабое или умеренное использование формальных правил и процедур; 
• децентрализация и участие в принятии решений; 
• широко определяемая ответственность в работе; 
• гибкая структура власти; 
• небольшое количество уровней иерархии. 
Такой тип организации эффективен в условиях, когда используется нерутинная 
технология (высокая неопределенность в том, когда, где и как выполнить работу) и 
сложного динамичного внешнего окружения. 
Органические организации лучше взаимодействуют с новой ситуацией, быстрее 
адаптируются к изменениям и, в целом более гибки. Суть органической организации - ее 
прямая противоположность «идеальной» бюрократии. 

---