Yangi korxona axborot tizimini joriy etish. Korxonada axborot tizimlarini ishlab chiqish va joriy etish. Axborot tizimlarini joriy etish

Tizimning ishga tushirilishi
Tizimni ishga tushirishdan oldin mijozning misollaridan foydalanib, ijrochi tizimni sinovdan o'tkazadi. Ijobiy natijalarni olgandan so'ng, tizimni real joriy etish va ishga tushirish ishlari boshlanadi. Agar sinov operatsiyasi faqat eksperimental misollarda, mijozning oddiy ijrochilari ishtirokisiz, haqiqiy vazifalarni ishlatmasdan amalga oshirilsa, u belgilangan maqsadga erisha olmaydi. Maqsad - sanoat ekspluatatsiyasiga o'tkazish uchun yo'q qilinishi kerak bo'lgan izohlarni to'plash. Bu bosqichni mijozning ijrochilari ishtirokida kengaytirilgan test deb atash to'g'ri bo'lardi. Haqiqiy sinov operatsiyalari kamida 50-70% ish o'rinlari ishtirokidagi tizim joriy etilgandan so'ng boshlanadi.

Xodimlar o'qitiladi, foydalanuvchilar uchun qisqacha ko'rsatmalar tuziladi. Bu bosqich bir necha daqiqadan bir necha haftagacha davom etishi mumkin. Podratchi xodimlaridan olingan sharhlar mijozning malakali ishlab chiqaruvchilari tomonidan, eng yaxshisi, xaridor saytida darhol o'chirilganda, ekstremal dasturlash usullari yaxshi ishlaydi. Shunday qilib, maksimal ikki hafta ichida siz tizimni ishga tushirish va moslashtirish bilan bog'liq muammolarning asosiy qismini hal qila olasiz. Mijozlar rahbariyatining qat'iy talabi bilan keng ko'lamli ishga tushirilmaganda, ishga tushirish ko'p oylarga kechiktirilishi mumkin. Agar rahbariyat tomonidan qat'iy talab bo'lmasa, odamlar eski usulda ishlaydi. Har qanday yangilik bilan, odamlar faqat kimdir ularning hayotiga aralashayotganini his qilishadi.

Sinov bosqichidan so'ng sanoat zudlik bilan keladi. Ularning orasidagi farq faqat olib tashlanishi kerak bo'lgan izohlar sonida va muhim muammolar bo'lmaganda, bu operatsiya imkonsiz bo'lib qoladi.

Natijada, biz tizimni ishga tushirish va joriy etishning quyidagi bosqichlarini olamiz:

• 
  Haqiqiy misollar bo'yicha mijozlar xodimlarini jalb qilgan holda test o'tkazish;
  
• 
  Paydo bo'lgan muammolarni darhol bartaraf etish bilan sinov operatsiyasi;
  
• 
  Sanoat ekspluatatsiyasi.
  

Bu usul har xil o'lchamdagi korxonalarda men tomonidan ko'p marta sinovdan o'tgan. Xaridor kompaniyasi xodimlari, shuningdek, pudratchining xodimlari kabi, ba'zi paytlarda noqulayliklarga duch kelishadi. Yaxshiyamki, bu noqulaylik tezda yo'qoladi va korxona paydo bo'layotgan muammolarni hal qilishda konstruktiv yondashuv bilan tizimli ishga kirishadi.
Teglar: teglar qo'shish
So'nggi o'n yilliklarda axborot tizimlarining rivojlanishining asosiy yo'nalishi tizimli yondashuvga aylandi, u nafaqat tadqiqot metodologiyasi, balki zamonaviy boshqaruv uslubi sifatida ham ko'rib chiqilib, murakkab bozor sharoitida mavjud bo'lgan tashkilot haqida yaxlit tasavvur beradi. .
Tadqiqotda tizimli yondashuvni amalga oshirishning eng muhim usuli bu tizim tahlilidir, uning mohiyati tadqiqot ob'ektining barcha muhim jihatlarini har tomonlama o'rganishdir.
Korxonani boshqarish tizimining asosiy jihatlari quyidagi omillardir:

• 
  tashkilotning maqsadi;
  
• 
  tashkilotning umumiy maqsadi va korxona bo'linmalarining har birining maqsad va vazifalari o'rtasidagi bog'liqlik;
  
• 
  har bir xodimning vazifadan kelib chiqadigan o'z vazifalarini bajarishi;
  
• 
  boshqaruv tizimining turli elementlari o'rtasidagi munosabatlarning mavjudligi;
  
• 
  korxonani boshqarish organining mavjudligi;
  
• 
  tizim elementlari orasidagi majburiy teskari aloqa - boshqaruv funktsiyasining mavjudligi.
  

Korxonani boshqarish tizimi bir -biriga bog'langan uchta quyi tizimdan iborat: axborot, nazorat va nazorat ob'ekti (4. -rasm). Boshqaruv quyi tizimi (tashkilotning boshqaruv apparati) korxona xodimlarini birlashtiradi, ular maqsadlarni belgilaydilar, rejalar tuzadilar va qarorlarga talablar ishlab chiqadilar. Nazorat ob'ekti boshqaruv apparati tomonidan ishlab chiqilgan rejali vazifalarni bajarish vazifalarini amalga oshiradi. Ikkala quyi tizim ham to'g'ridan -to'g'ri va teskari aloqa orqali o'zaro bog'liq. To'g'ridan -to'g'ri aloqa boshqaruv quyi tizimidan buyruqlar, rejalar, yo'riqnomalar ko'rinishidagi boshqaruv ob'ektiga yo'naltirilgan ma'lumotlarning (nazorat harakatlarining) oqimi bilan ifodalanadi. Qayta aloqa - bu qabul qilingan qarorlarning bajarilishi va boshqaruv ob'ektining holati to'g'risida axborot quyi tizimi yordamida qayta ishlanadigan hisobot ma'lumotlari oqimi.
Korxonani boshqarishning axborot tizimlari quyidagi xususiyatlar va xususiyatlar bilan tavsiflanadi:

• 
  har qanday darajadagi tizimlarni boshqarishning umumiy maqsadi;
  
• 
  katta sonning mavjudligi tizim elementlari ma'lumotlarni uzatish kanallari bilan o'zaro bog'langan;
  
• 
  barcha darajadagi tizimlarning tashqi muhit bilan o'zaro ta'siri nuqtai nazaridan ishlashi;
  
• 
  boshqaruv funktsiyalarini amalga oshirish jarayonida foydalanuvchilar va texnik vositalarning doimiy o'zaro ta'siri;
  
• 
  tizimni axborotni qayta ishlashni avtomatlashtirishga yo'naltirish;
  
• 
  teskari aloqa tizimi yordamida nazorat qilish.
  

Biznes talablariga javob beradigan yaxshi axborot tizimiga (IS) ega bo'lish uchun uni yaratishni, rivojlantirishni ham, almashtirish yoki o'zgartirishni ham rejalashtirish kerak. Shu bilan birga, bunday ishlar doimiy ravishda, bir vaqtning o'zida tashkilotning tashkiliy va funktsional tuzilmasini ishlab chiqish bilan amalga oshirilishi kerak.
Axborot tizimini rivojlantirishni rejalashtirish butun tashkilotda axborot va axborot texnologiyalaridan foydalanishni baholashdan va mavjud axborot tizimini baholashdan boshlanishi kerak. Axborot tizimlari mustaqil loyihalar sifatida emas, balki tashkilotni mustahkamlash loyihalarining texnik qismlari sifatida qaralishi kerak. Boshqacha qilib aytganda, axborot tizimini barpo etish - bu maqsad emas, balki korxona maqsadlariga erishish yo'lidir. Shuning uchun, axborot tizimini yaratish, ayniqsa korxona faoliyatining barcha turlarini qamrab oladigan tizimni qurish, dasturchilar guruhini tanlash bilan boshlanishi kerak emas, balki amaldagi jarayonlar va jarayonlarning mavjud tartibini o'tkazish vazifasini berish bilan emas. kompyuter texnologiyasiga. Tashkilotning vazifasini belgilashdan, uning strategik maqsadlarini, uzoq va qisqa muddatli maqsadlarini, ularning tashkilot va sohadagi mavjud vaziyat bilan aloqasini aniqlashdan boshlash kerak.
1 -bo'limda ta'kidlanganidek, korxona axborot tizimining samaradorligini uning maqsadlari hisobga olinmagan holda baholash mumkin emas. Ishlashning asosiy ko'rsatkichlarini tahlil qilmasdan kompaniyaning bozor holatini tubdan yaxshilashga mo'ljallangan axborot texnologiyalarini to'g'ri va samarali joriy etish haqida gapirish mumkin emas. Biznes strategiyasini aniqlash va bu strategiyani axborot tizimining maqsad va vazifalarida aks ettirish - korxonada ma'lum bir kompyuter axborot tizimini joriy etish va undan foydalanish to'g'risida qaror qabul qilishda asosiy narsa. Korxonada axborot tizimini joriy etish zarurligini baholash uchun tizim quyidagi savollarga javob olishga yordam beradimi yoki yo'qligini aniqlash kerak.

• 
  raqobatchilarning ishlash darajasiga erishish yoki undan oshib ketish?
  
• 
  rejalashtirish va moliyaviy va operatsion rejalarning bajarilishi ustidan nazoratni yaxshilash?
  
• 
  mijozlar bilan munosabatlarni yaxshilash?
  
• 
  sotish ko'payadimi?
  
• 
  etkazib berish vaqtini qisqartirish?
  
• 
  inventarizatsiyaga investitsiyalar kamayadimi?
  

Axborot tizimini joriy etishni boshlashdan oldin, ijobiy javoblar berilgan yuqoridagi savollarning har birini takomillashtirish ko'rsatkichlarini aniqlash kerak. Keyinchalik, amalga oshirish tugagandan so'ng, bu qiymatlar tizimni joriy etish samaradorligini baholash uchun ishlatiladi.
Axborot tizimlarini yaratishning asosiy sabablari odatda quyidagilar:

• 
  biznesni kengaytirish va ishlab chiqarish hajmini oshirish (sotish);
  
• 
  buxgalteriya hisobi va boshqaruv hisobini markazlashtirish zarurati;
  
• 
  rejalashtirish va byudjetlashtirish tizimini joriy etish zarurati;
  
• 
  nazorat darajasini oshirish;
  
• 
  axborot samaradorligi va ishonchliligini oshirish.
  

Axborot tizimini yaratish uchun bir nechta sabablar bo'lishi mumkinligiga qaramay, uni amalga oshirish maqsadi har doim bir xil bo'lishi kerak. Maqsad faoliyat yo'nalishini va axborot tizimini yaratish ma'nosini belgilaydi.
Maqsadga erishish jarayoni bir qator vazifalarga bo'linadi. Vazifa - bu maqsadga erishish jarayonida bajariladigan harakatlar majmui. IPni yaratishning asosiy maqsadiga erishish jarayonida quyidagi asosiy vazifalar hal qilinadi:

• 
  ma'lumotlarni markazlashtirilgan saqlash va qayta ishlash;
  
• 
  axborot oqimlarini tartibga solish;
  
• 
  protsedura va hujjatlarni standartlashtirish;
  
• 
  optimallashtirish, xodimlarning funktsional rollari va javobgarligini tartibga solish.
  

Axborot tizimlarini ishlab chiqish va joriy etish - bu murakkab va mashaqqatli jarayon bo'lib, kompaniyaning boshqaruv tizimini o'zgartirish va ko'p mehnat, vaqt va boshqa resurslarni talab qiladi. Axborot tizimini yaratish quyidagi usullardan birida mumkin:

• 
  korxona dasturchilari tomonidan ishlab chiqish;
  
• 
  ixtisoslashtirilgan korxonadan ishlab chiqarishga buyurtma berish;
  
• 
  tayyor dasturiy ta'minotni sotib olish.
  

IP yaratish usullarining har biri o'zining afzalliklari va kamchiliklariga ega. Ular 4 -jadvalda ko'rsatilgan.
Jadval 4. IPni yaratishning turli usullarining afzalliklari va kamchiliklari
Bilan ma'lumot yaratish usuli