Xalqaro pasport

3-bob. "Sehrgarlar maktabi" animatsion dasturini ishlab chiqish
.1 ZAO Pacific uchun animatsion dastur tushunchasi
animatsiya xizmati mehmonxona xizmati
Aksariyat mahalliy turar joy ob'ektlari, xususan, ko'plab mehmonxonalar xalqaro standartlarga javob bermaydi. To'g'ri, so'nggi yillarda mehmonxona xizmatlari bozori ancha faol rivojlanmoqda. Mehmonxona majmuasi asosan hayot tarzini belgilaydi - sayohat davom etar ekan, mehmon mehmonxona xonasida yashaguncha.
Pacific Plaza Sakhalin mehmonxonasi Yujno-Saxalinsk shahridagi mehmonxona xizmatlari bozorida barqaror o'rinni egallaydi, ammo bu erda dam olishni tashkil etish yaxshi rivojlangan emas. Mehmonxona siyosati asosan turar joy, ovqatlanish va konferentsiya xizmatlarini ko'rsatishga qaratilgan.
Mehmonxonaga kirgan har qanday mehmon turar joydan tinch va o'rtacha dam olishni kutadi. Mehmonxona rahbariyati oldida turgan asosiy vazifalardan biri esa bu umidlarni qondirishdir. Shu sababli, mehmonxonada amalga oshiriladigan hamma narsa dam olish uchun eng qulay sharoitlarni yaratishga, mo'l-ko'lchilik, dam olish muhitini yaratishga, umuman olganda, mehmon ushbu mehmonxonaga qayta-qayta qaytishni xohlaydigan barcha shart-sharoitlarni yaratishga qaratilgan. . Ushbu vazifalarni amalga oshirish mehmonxonaning barcha xizmatlari tomonidan amalga oshiriladi. Mehmonning kayfiyati, zavqlanish hissi va qolganlarning yaxshi taassurotlari barchasi birgalikda va har biriga alohida bog'liq.
Shu bois mehmonxona xodimlarini kasbiy bilim, ko‘nikma va malakalar bilan bir qatorda, xushmuomalalik, xushmuomalalik, xushmuomalalik, xushmuomalalik, xushmuomalalik, suhbatni diqqat bilan tinglash, qiyinchilik va muammolarga tezda javob berish kabi fazilatlarga e'tibor qaratish muhimdir. mehmon, shuning uchun u eng qimmat va kerakli his qiladi. Yaxshi dam olish uchun psixologik muhit yaratadigan tarkibiy qismlardan biri bu mehmonlarga do'stona munosabat va odamlarga xizmat ko'rsatadigan yuzlarda ajralmas, samimiy tabassumdir.
"Pacific Plaza Sakhalin" mehmonxona majmuasi asosan biznes segmentiga, asosan mehmonxonaning biznes xizmatlaridan foydalanadigan mehmonlarga (konferentsiyalar, taqdimotlar tashkil etish va h.k.) mo'ljallanganligi sababli, bu erda madaniy va hordiq chiqarish tadbirlari deyarli o'tkazilmaydi.
Mehmonxona yaxshi moddiy-texnik bazaga ega va animatsiya faoliyati uchun etarli imkoniyatlarga ega. Shu sababli, raqobatbardoshlikni oshirish va foydani oshirish uchun bo'sh vaqtni rivojlantirish kerak. Mehmonxonalardagi animatsiya xizmatini hisobga olsak, zamonaviy dunyoda turistik xizmatlar bozoridagi keskin raqobat sharoitida mehmonxona majmuasini undagi animatsiya faoliyatini tashkil qilmasdan tasavvur qilib bo‘lmaydi, degan xulosaga kelish mumkin.
Biz Pacific Plaza Sakhalin mehmonxonasida animatsiya faoliyatini takomillashtirish bo'yicha takliflarni ishlab chiqamiz. Bu holda, "Aromas" restoranida bolalar uchun animatorlar ishtirokida "Sehrgarlik maktabi" ko'ngilochar dasturini tashkil etish, shuningdek, animatsion tadbirlarni tashkil etish bo'yicha menejer lavozimini joriy etish.
Dastlabki bosqichda animatsion dasturni amalga oshirish uchun shahrimizdagi turli idora va tashkilotlar xizmatlaridan foydalanishingiz mumkin. Masalan, bayramlarni tashkil qilish agentligi bilan xizmatlar ko'rsatish bo'yicha shartnoma tuzing.
Animatsiya dasturi o'quv o'yinlariga asoslangan bo'lib, unda bolalar badiiy loydan modellashtirishni amalga oshirishi, so'ngra o'z ijodini gouash bilan bo'yashlari, shuningdek, hazil-mutoyiba qo'g'irchoq teatrini tomosha qilishlari va ishtirok etishlari mumkin. Turli tematik tanlovlar va viktorinalar o'tkaziladi, ularda bolalar o'zlarini ko'p jihatdan ifodalashlari mumkin. Farzandlar maroqli o'ynashayotganda, ota-onalarning e'tiborini kulgili dramatizatsiya, amaliy hazillar, mashhur teleko'rsatuvlarning original parodiyalari taqdim etadi. Ko'ngilochar dastur oxirida mehmonlar (bolalar va ularning ota-onalari) restoran oshpazlari tomonidan tayyorlangan bufetni tatib ko'rishga taklif qilinadi.
Keling, bunday tadbirlarni o'tkazishda bevosita ishtirok etadigan agentlik yordamida "Sehrgarlar maktabi" animatsion dasturini tashkil etish variantini ko'rib chiqaylik. Bunda “Bayramlar vazirligi” ijodiy uyushmasi.
Bugungi kunda "Bayramlar vazirligi" ijodiy uyushmasi bilan raqqosalar, vokalchilar, DJlar, shou-dasturlar rassomlari, bolalar animatorlari va boshqalar ishlaydi. Ushbu professional jamoa bolalar va kattalar uchun turli tadbirlarni tashkil qiladi. Rassomlardan tashqari xizmatlar qatoriga quyidagilar kiradi: zalni bezatish, musiqiy va yoritish dizayni va boshqalar. "Tinch okeani" mehmonxona kompaniyasi va "Bayramlar vazirligi" ijodiy uyushmasi o'rtasida hamkorlik shartnomasining tuzilishi keyingi rivojlanishga ijobiy ta'sir ko'rsatishi mumkin. ushbu mehmonxona kompaniyasi.
Ushbu tashkilot bilan hamkorlik jarayonida "Sehrgarlar maktabi" animatsion dasturining variantlaridan biri ishlab chiqilgan bo'lib, u 3.1-jadvalda keltirilgan.
3.1-jadval "Aromas" restoranida "Sehrgarlar maktabi" animatsion dasturi (1 kun):

	Bolalar loydan turli figuralarni haykaltaradilar
	Rasmlar tanlovi e'lon qilinadi. Yigitlar ma'lum bir mavzu bo'yicha rasm chizishadi. Keyin sovg'alar beriladi.
	Bolalar borishadi ajoyib sayohat... Animatorlar "Alisa mo''jizalar mamlakatida" ertakini sahnalashtiradilar. Bolalar bunda ishtirok etadilar, ularga rollar va so'zlar beriladi.
	Ko'ngilochar dastur oxirida mehmonlar (bolalar va ularning ota-onalari) restoran oshpazlari tomonidan tayyorlangan bufetni tatib ko'rishga taklif qilinadi.
	Animatorlar turli tanlovlar o'tkazadigan bolalar diskotekasi, g'alaba uchun sovg'alar beriladi.

"Sehrgarlar maktabi" animatsion dasturining rejasini tuzish uchun "Bayramlar vazirligi" birinchi navbatda bolalarning yoshini hisobga oladi. Axir, ba'zi dasturlar ma'lum bir yoshga mo'ljallangan. Ammo bu dasturlarning har biri bolaning yoshiga moslashtirilishi mumkin. Professional animatorlar buni hech qanday muammosiz engishadi.

Animatsiya menejeri lavozimiga potentsial nomzodga qo'llanilishi kerak bo'lgan umumiy talablar:
oilaviy muhitni, quvonch va do'stlik muhitini yaratish qobiliyati;
do'stona va tabassum;
har qanday mehmon bilan muloqot qilish qobiliyati;
dam olishning barcha usullarini bilish;
yaxshi ta'lim, halollik, intizom, ishonchlilik, iste'dod;
jamoada ishlash qobiliyati;
ish yoqimli bo'lishi kerak;
30 yoshdan kichik (yolg'iz yoki yolg'iz);
yomon odatlarsiz;
ruhiy va jismoniy salomatlik, surunkali kasalliklarning yo'qligi.
Animatsiya hodisalari menejeri uchun vazifalar qatoriga quyidagilar kiradi:
mehmonlar va barcha mehmonxona xizmatlari bilan bog'lanish;
agar kerak bo'lsa, kechki o'yin-kulgilarda ishtirok etish;
dekoratorlar, vizajistlar, liboslar dizaynerlarini qidirish va yollash;
faoliyatni ishlab chiqish (stsenariylar, texnologiya);
animatsiya dasturlarini yaratish va amalga oshirish;
iste'molchining ehtiyojlarini to'liq qondiradigan individual yoki guruhli dam olish dasturlari;
Samarali animatsiya faoliyatini amalga oshirish uchun uchta komponent kerak:
) ko'ngilochar faoliyat uchun moddiy-texnika bazasi;
) standart animatsion dasturlarni qo'llash bilan mehmonxona animatsion faoliyati kontseptsiyasi va ularni haqiqiy guruhlar va shaxslarga moslashtirish usullari;
) ushbu kontseptsiyani va ushbu dasturlarni, texnikalarni hayotga tatbiq etishga qodir iste'dodli animatorlar.
Ushbu trioning markaziy qismini animatsiya menejeri, iste'dodli animatorlar jamoasini boshqaradigan va bilvosita (texnik direktor orqali) texnik animatsiya ob'ektlari va jihozlariga texnik xizmat ko'rsatuvchi xodimlarni, shuningdek, bir tarzda jalb qilingan boshqa xizmatlarning xodimlarini boshqarishi kerak. yoki mehmonlarning animatsiya xizmatida boshqa. 3.1-diagrammada animatsiya hodisalari menejerining boshqaruv faoliyati elementlari ko'rib chiqiladi.
Sxema 3.1 Samarali mehmonxona animatsion faoliyatining tarkibiy qismlari

Bugungi kunda animatsiya xizmati xodimi, animator, mehmonlarning bo'sh vaqtini tashkil qiluvchi shaxsdir. Animatsiya mehmonlarni mehmonxonaga jalb qilishning eng samarali vositalaridan biridir. Bu, shuningdek, butun mehmonxonaning ijobiy bahosiga ta'sir qiladi. Bu mehmon uchun qo'shimcha xizmatlarning bir turi bo'lib, uning maqsadi ularda ijobiy his-tuyg'ularni uyg'otish, dam olishdan qoniqish va yana ushbu mehmonxonaga kelish istagini his qilishdir.
Shunday qilib, animatsion tadbirlarni tashkil etish bo'yicha menejer lavozimini yaratish Pacific Plaza Sakhalinning barcha faoliyatiga ijobiy ta'sir ko'rsatadi. Muvaffaqiyatli va samarali mehnat jarayonida majmuaning daromadi, raqobatbardoshligi, qiziqishi va nufuzi oshadi. Mehmonxona Yujno-Saxalinskda mehmonxona xizmatlarini ko'rsatishning yangi darajasiga ko'tariladi.