Введение в профессию

(Муравьев, Локшина
и др., 1998, с.9). В экономической
психологии изучаются также механизмы психики, которые определяют
поведение личности при изменении экономических условий, например,
отношений собственности, инфляции, условий найма и оплаты труда

---

работников, при воздействии на человека рекламы.
11.2.
задачи и функции психолога в сфере экономики
В качестве 
основных направлений профессиональной психологической
работы в сфере экономики
выделяются:
1) изучение условий и факторов положительной мотивации к труду и к
профессии, оптимизация трудовых отношений в рабочих группах,
командах, формирование благоприятного социально-психологического
климата в коллективе, формирование рабочих команд;
2) изучение восприятия человеком стимулов и условий труда,
проблема справедливости вознаграждения;
3) психологическая консультация и профессиональная ориентация;
4) исследование процессов творчества в экономической сфере,
выявление факторов инновационного поведения, создание условий для его
проявления;
5) изучение половых и возрастных особенностей поведения человека в
производственной среде и сфере потребления;
6) 
психология 
предпринимательства, 
лидерства, 
руководства,
менеджмента;
7) психология конкурентоспособности на рынке труда, психология
различных форм занятости;
8) психологические аспекты конфликтов в экономической среде и
меры по их профилактике и урегулированию;
9) психология поведения личности и группы в экономических
ситуациях;
10) 
психология 
поведения 
клиента, 
акционера, 
сотрудника
организации;
11) психология мошенничества и других форм деструктивного
поведения в организации;
12) психология экономического выбора и предпочтений;
13) исследование психологических особенностей, проявляющихся в
условиях экономических отраслей (промышленность, транспорт, сельское
хозяйство) и функциональных экономических институтов (финансы,
кредит, экономика природопользования);
14) изучение национальных психологических особенностей России и
их влияния на поведение в экономической среде 
(Муравьев, Лакшина
и др.,
1998, с.14-15).
Особый интерес для психологии в условиях экономики переходного
периода представляют:
- особенности мотивации профессиональной деятель-

---

ности в зависимости от форм собственности,
- влияние разных форм материальной ответственности
на взаимоотношения в трудовом коллективе,
- роль фактора занятости в поведении личности и
группы,
- личность предпринимателя,
- стратегии поведения личности и группы перед лицом
конкуренции,
- психология экономического риска 
(Муравьев, Локши-
на
и др., 1998, с. 17).
Практическая экономическая психология составляет важнейшую часть
работы 
службы 
маркетинга. 
Функция 
маркетинга 
— 
изучение
возможностей удовлетворения желаний и нужд потребителей. Психология
призвана помочь ответить на основные вопросы, стоящие перед
маркетингом: кто покупатель, каковы его желания и потребности, как
побудить его купить товар, как воспринимается товар (его название,
внешний вид, упаковка), как наиболее эффективно информировать
покупателя, какие слова подобрать в рекламе, как будет психологически
восприниматься цена?
Ученые Санкт-Петербургского университета экономики и финансов,
занимающиеся 
проблемами 
экономической 
психологии, 
выделили
следующие 
основные функции экономиста-психолога фирмы:
1. Разработка системы психолого-экономических показа-
телей, которые должны стать ограничениями для управленческих
решений на самых различных уровнях.
2. Обучение персонала деловому общению, формирование у
экономистов различных профилей коммуникативных навыков.
3. Консультирование по проблемам фирмы и персонала: подбор и
тренировка команды, подбор и оптимальное использование специалистов (с
учетом организационной структуры, распределения функций, прав и
обязанностей, а также психологических характеристик людей); вопросы,
связанные с созданием имиджа фирмы, ее внутрифирменной этики;
вопросы, связанные с созданием имиджа отдельного лица.
4. Исследование и формирование благоприятного социально-
психологического климата в коллективах, создание продуктивных рабочих
команд.
5. Анализ факторов, определяющих трудовое поведение,
причин возникающих противоречий и споров, корректировка
поведения, урегулирование конфликтов.

---

6. Психологическая защита и безопасность отдельных лиц: подбор
средств и методов психологического самосовершенствования в профессии
и достижения психологического комфорта, деятельность, направленная на
обеспечение социального партнерства и социальной защиты персонала.
7. Мониторинг системы управления фирмой, оценка и
прогнозирование 
психологических 
последствий 
экономических
решений руководства. Важные управленческие решения должны быть
предварительно оценены экономистом-психологом с точки зрения их
психологических последствий: как они будут восприняты, как их привести
в 
действие 
с 
наименьшими 
искажениями. 
Необходим 
учет
психологического состояния персонала при принятии важных решений.
8. Исследование культуры организации и психологического состояния
персонала, их влияния на эко- , номическую деятельность, анализ
психологических
факторов, определяющих условия труда и отношение к труду
работников, разработка мер по их улуч-' шению.
9. Помощь руководству при подготовке и внедрении экономических
нововведений (например, новой системы оплаты или компенсаций): оценка
последствий 
нововведения, 
устранение 
(смягчение) 
попыток
сопротивления нововведениям.
10. Оценка и развитие экономического потенциала отдельной
личности и персонала в целом, мотивация и стимулирование, в
особенности творческого отношения к труду.
11. Участие в системе внутрифирменного аудита путем исследования
личностных качеств и обстоятельств жизни работников, которые могут
стать предпосылками к совершению действий в ущерб организации.
12. Изучение экономической культуры социальной среды (этика
хозяйственной деятельности, ценности, традиции и т.д.) и ее влияния на
экономическую политику фирмы. Это необходимо фирмам, действующим
на территории других стран 
(Муравьев, Лок-шина
и др., 1998, с.43—45).
Как видим, для успешного выполнения этих функций специалисту в
области экономической психологии необходим очень солидный объем
знаний, умений, навыков, которые могут быть приобретены как в процессе
обучения в вузе, так и в последующей трудовой деятельности.
Для успешной практической работы в сфере экономики и бизнеса
современный психолог должен быть универсалом, владеть знаниями не
только из различных отраслей психологии, но и из многих других наук.
Заказчики работ, обращающиеся за консультацией или решением какой-
либо экономической проблемы, предпочитают комплексное решение

---

проблем. Руководителю понятно, если специалист говорит с ним на языке
прибыли, процентов, себестоимости. Как отмечает Т.А. Солтицкая,
консультан-ту-непсихологу порой легче найти общий язык с компанией.
Она считает, что консультирование организаций не есть психологическое
консультирование в чистом виде. Необходимыми оказываются также
знания в области экономики, социологии, менеджмента. Психологического
образования здесь явно недостаточно. Психология, по ее мнению,
составляет при этом не более 20 
% (Солтицкая,
1998, с.8—9). Как
показывает опыт, самые активные и успешные консультанты в бизнесе —
это люди с хорошим образованием, постоянно пополняющие его, обучаясь
новым технологиям работы.