Vertragstheorie Eine Einführung mit finanzökonomischen Beispielen und Anwendungen 2005, XVI, 218 S. Basler, Herbert Grundbegriffe der Wahrscheinlichkeitsrechnung und Statistischen Methodenlehre

1.1 Informations- und Kommunikationssysteme

Nach der hier betrachteten Definition der Wirtschaftsinformatik stellen Infor-

mations- und Kommunikationssysteme (bzw. Informationssysteme) die zen-

tralen Komponenten der Wirtschaftsinformatik dar. Daher soll in diesem Ab-

schnitt gekl¨

art werden, was unter diesen Begriffen zu verstehen ist. Daneben

1

Vgl. hierzu auch die Ausf¨

uhrungen in Mertens (2002).

2

F¨

ur eine weitergehende Er¨

orterung entsprechender Aspekte wird auf den An-

hang, Abschnitt A.2, verwiesen.

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1.1 Informations- und Kommunikationssysteme

3

werden der oftmals in ¨

ahnlichem Zusammenhang auftretende Begriff Anwen-

dungssystem erl¨

autert und einige Beispiele f¨

ur Informations- und Kommuni-

kationssysteme vorgestellt.

Zum besseren Verst¨

andnis diskutieren wir zun¨

achst kurz den Begriff Sys-

tem. Hierunter versteht man im Allgemeinen eine geordnete Gesamtheit von

zueinander in Beziehung stehenden Elementen. Systeme lassen sich in vieler-

lei Hinsicht charakterisieren. So wird man Systeme mit einer großen Anzahl

an Elementen und Beziehungen als komplex bezeichnen. Bestehen interaktive

Beziehungen eines Systems zu seiner Umwelt, so nennt man es offen und an-

derenfalls geschlossen. Unterliegt ein System im Zeitablauf Ver¨

anderungen,

so ist es dynamisch, ansonsten ist es statisch.

Die Wissenschaftliche Kommission Wirtschaftsinformatik im Verband der

Hochschullehrer f¨

ur Betriebswirtschaft (WKWI) versteht unter Informations-

und Kommunikationssystemen (IKS)

”

soziotechnische Systeme, die mensch-

liche und maschinelle Komponenten (Teilsysteme) als Aufgabentr¨

ager um-

fassen, die voneinander abh¨

angig sind, ineinander greifen und/oder zusam-

menwirken. Im Mittelpunkt steht die Unterst¨

utzung bei der Erf¨

ullung be-

trieblicher Aufgaben. Der Begriffsbestandteil Information verdeutlicht, daß

es prim¨

arer Zweck dieser Systeme ist, die Informationsnachfrage von Aufga-

bentr¨

agern [. . .] zu befriedigen. [. . .] Der Begriffsbestandteil Kommunikation

verdeutlicht, daß eine Koordination zwischen arbeitsteilig wirkenden Aufga-

bentr¨

agern stattfindet“ (WKWI (1994), S. 80).

Der Begriff Informationssystem (IS) ist heute im Wesentlichen als Syno-

nym zu Informations- und Kommunikationssystem zu betrachten, da eine

Kommunikation (ein Informations- oder Datenaustausch) zwischen Syste-

men bzw. Systemelementen in der Regel systemimmanent ist. Desgleichen

sind Kommunikationssysteme ohne die Verwendung von Informationen un-

denkbar, so dass eine Trennung von Informationssystemen auf der einen und

Kommunikationssystemen auf der anderen Seite nicht sinnvoll ist. Informa-

tionssysteme sind zumeist offen, da sie mit ihrer Umwelt interagieren, dy-

namisch, weil sich Teile des Informationssystems infolge dieser Interaktionen

ver¨

andern k¨

onnen, und komplex, da sie einerseits aus einer großen Anzahl

an Elementen bestehen und diese andererseits auf vielf¨

altige Art und Weise

zusammenh¨

angen.

Neben dem Begriff Informations- und Kommunikationssystem findet auch

der Begriff Anwendungssystem in der Literatur zur Wirtschaftsinformatik

Verwendung. Offensichtlich kann man betriebliche Anwendungssysteme als

zentrale Komponenten der Wirtschaftsinformatik sehen. Anwendungssyste-

me beziehen sich (im Gegensatz zu IKS) nur auf eine bestimmte (eng ab-

gegrenzte) Aufgabe; vgl. u. a. Ferstl und Sinz (2001) sowie Heinrich (2001).

Ein Anwendungssystem im engeren Sinne ist

”

die Gesamtheit aller Program-

me, die als Anwendungssoftware f¨

ur ein konkretes betriebliches Anwendungs-

gebiet entwickelt, eingef¨

uhrt und eingesetzt werden, und [. . .] die zugeh¨ori-

gen Daten“ (Stahlknecht und Hasenkamp (2005), S. 204). Im weiteren Sinne

---

4

1. Einf¨

uhrung

k¨

onnen unter dem Begriff Anwendungssystem zus¨

atzlich auch die f¨

ur die

Nutzung der Anwendungssoftware ben¨

otigte Hardware und Systemsoftware

sowie die erforderlichen Kommunikationseinrichtungen verstanden werden.

Da Anwendungssysteme nur die Unterst¨

utzung eines (eng) begrenzten An-

wendungsgebietes umfassen, sind sie als Teile von IKS zu verstehen.

3

Dies

gilt insbesondere dann, wenn man von der engeren Definition des Begriffes

Anwendungssystem ausgeht, da dann IKS zus¨

atzlich z. B. noch Personen und

Komponenten zur Kommunikation beinhalten; vgl. Ferstl und Sinz (2001).

IKS lassen sich aus zwei prim¨

aren Sichtweisen einordnen. Zum einen

horizontal hinsichtlich des betrachteten Funktionsbereiches sowie zum an-

deren vertikal bez¨

uglich des Typs der unterst¨

utzten Aufgaben; vgl. Abbil-

dung 1.1. Administrations- und Dispositionssysteme dienen der mengen- oder

wertm¨

aßigen Abbildung bzw. Abwicklung betrieblicher Abl¨

aufe und Situa-

tionen (typischerweise auf der operativen Ebene). Hierauf aufbauend un-

terst¨

utzen Planungs- und Kontrollsysteme das Management durch entspre-

chende analytische Funktionalit¨

aten mit der Zielsetzung der Entscheidungs-

unterst¨

utzung. Wichtig ist eine sowohl horizontale als auch vertikale Integra-

tion der Systeme.

Forschung

und

Entwicklung

Beschaf-

fung

Produktion

Absatz

horizontale Integration

vertikale

Integration

Administrations- und Dispositionssysteme

Planungs-

und

Kontrollsysteme