Vaziyat (keys)

Vaziyat (keys)

Vaziyat 1. Kechikish. Siz yaqinda jamoaning rahbari etib tayinlandingiz, unda siz bir necha yildan beri oddiy xodim bo'lib ishlagansiz. siz o'zingizning hodimingizni ish uchun tez-tez kechikishining sabablarini bilish uchun 8-15 ga sizning ofisingizga qo'ng'iroq qilib chaqirdingiz, ammo uzingiz kutilmaganda 15 daqiqaga kechikdingiz. Hodimingiz o'z vaqtida keldi va sizni kutmoqda. Uchrashganda suhbatni qanday boshlash kerak?

1. Kechikishingizdan qat'i nazar, darhol ishdan kechikish haqida uning tushuntirishlarini talab qiling.

2. Undan kechirim so'rang va suhbatni boshlang.

3. Salom ayting, kechikishingiz sababini tushuntiring va undan so'rang: "O'zingiz kabi tez-tez kechikadigan menejerdan nima kutishingiz mumkin?"

4. Suhbatni bekor qiling va uni qayta rejalashtiring.

5. O'zingizning versiyangiz.

Javob:

Javob: rahbar hodimi bilan salomlashgach, kutgani uchun unga minnatdorchilik bildirishi kerak, qisqacha uning kechikish sababini tushuntirishi kerak (bahona qilmasdan, shunchaki uni kechiktirgan narsaga e'tibor bering). Keyin siz xodim bilan suhbatni boshlashingiz kerak: nima uchun xodim kechikayotganini so'rang, unga ishchilarning ish tartibi, kechikkanlik uchun intizomiy choralar to'g'risida eslatib qo'ying, tushuntirish xati yozishni talab qiling.

Agar xodim menejerga kechikkanligini ko'rsatsa, shuni ta'kidlash kerakki, bu hodisa odatiy hol emas, faqat istisno.

Vaziyat (keys)

Bir kun oldin. Tashkilot rahbari o'z o'rinbosariga o'zi boshqaradigan masala bo'yicha hay'at yig'ilishini tayyorlashni buyuradi. Uchrashuv arafasida bosh bajarilgan ishlarni keskin tanqid qiladi va kun tartibiga, taklif etilganlar doirasiga va boshqalarga tub o'zgarishlar kiritilishini talab qiladi.
Vaziyatni baholang va bashorat qiling. Nima maslahat bera olasiz?

Javob:

Javob: bo'ysunuvchi boshliqga hay'at yig'ilishining rejasini tubdan o'zgartirish mumkin emasligini tushuntirishi kerak, uning so'zlarini qo'llab-quvvatlovchi dalillar keltirishi kerak (taklif qilingan ishtirokchilar allaqachon xabardor qilingan, kun tartibidagi ma'ruzalar tayyor, ularga tuzatishlar kiritishga vaqt yo'q va hokazo). Agar xo'jayin davom etaversa, vaziyatni xotirjamlik bilan anglab, tuzatilishi mumkin bo'lgan daqiqalarni tuzatish kerak.