В испании пострадал не только туризм

Коронавирус и другие проблемы
"Пандемия нанесла нам огромный ущерб - отели и рестораны, рассчитанные на туристов, простаивают", - рассказала DW представитель Испанской конфедерации владельцев гостиниц (ИКВГ) Мария Креспо. По ее словам, некоторые эксперты даже заговорили о том, что туриндустрия не надежна, а посему "Испании следует переориентировать свою экономику на что-то менее уязвимое". Однако, ИКВГ с таким мнением не согласна, считает, что туризм сможет быстро восстановить свои былые позиции.

Одна из пустующих гостиниц в Мадриде
Впрочем, продолжила Креспо, пандемия - не единственный вызов, брошенный отрасли. В последние годы многие иностранцы стали экономить, останавливаются, например, не в отелях, а на частных квартирах. Растет конкуренция и на международной арене - со стороны стран восточного и южного Средиземноморья, которые ранее европейцы избегали из-за угрозы терроризма. Не способствует туризму и Brexit - в прошлом англичане активнее других посещали Испанию.
Качество туризма важнее массовости
Вместе с Институтом качества туризма, отметила далее представитель ИКВГ, "мы наметили программу обновления отрасли". Ставка отныне делается не на увеличение числа гостей, не на массовость, а на "более качественный и комфортный туризм, на персонифицированное обслуживание при сохранении доступных цен". Мы начали ремонт в гостиницах, рассказала далее Креспо, повышаем квалификацию персонала, упрощаем продажу туров и оформление клиентов, переходим на цифровые технологии. Особое внимание решено уделять семейному отдыху: специальные программы для детей и подростков, разработка соответствующих меню, систем развлечений и так далее.

Так выглядит сейчас пляж в Аликанте
Эксперты, отметила Креспо, считают вполне вероятным возобновление пандемии в будущем, поэтому мы предусмотрели некоторые санитарные меры. К примеру, все гостиницы отныне будут обязаны иметь запас защитных масок и перчаток для персонала и постояльцев, средства дезинфекции. Чтобы не допускать большого скопления людей, рестораны, если потребуется, будут обслуживать клиентов в несколько смен. Ну, а пляжи при неободимости будут разбиты на отгороженные друг от друга ячейки - для соблюдения социальной дистанции.