Узбекистон республикаси олий ва урта махсус таълим вазирлиги тошкент давлат 1щтисодиёт университети в. М. Каримова ижтимоий

4.1.3. Мулоцот — интерактив уамкорлик сифатида
Мулокотнинг бу хусусияти кишиларнинг мулокот жараёнида биргаликдаги фаолиятда бир-бирларига амалий жихатдан бевосита таъсир этишларини таъминлайди. Шу туфайли одамлар хамкор- ликда ишлаш, бир-бирларига ёрдам бериш, бир-бирларидан урганиш, харакатлар мувофиклигига эришиш каби катор кобилиятларини намоён килишлари мумкин. Шу туфайли укитувчи
56

бола шахсига максадга йуналган холда таъсир курсатиши мумкин. Аслини олганда, хдр кандай мулокот, агар у бемаъни, максадсич, курук гаплардан иборат булмаса, доимо мулокотга киришув- чиларнинг хулк-атворини, уларнинг установкаларини узгартириш имкониятига эга.

Жамият микёсида оладиган булсак, одамларнинг турли шароитларда узларини тутишлари, хулк-атворларининг бошкари- лиши маълум психологик конуниятларга богликлигини куриш мумкин. Бунга сабаб жамиятда кабул килинган турли нормалар, конун-коидалардир. Чунки, узаро мулокот ва узаро таъсир жараёнларида шундай хатти-харакатларнинг образлари, андозалари кишилар онгига сингиб борадики, уларни кар бир киши норма сифатида кабул килади. Масалан, усмир бола, умуман ёшлар жамоат жойларида катталарга урин бушатиб берини ари кераклиги хам хулк-атворнинг бир нормаси. Отанинг гапини бола томонидан булинмаслиги, катталар сузлари ва панд-насихатларига эътиборли булиш хам бизнинг халкимиз учун норма хисобланади. Шу нормага амал килиш ёки килмаслик ижтимоий назорат тизими оркали бошкарилади. Яъни, юкоридаги шароитда агар усмиР бола автобусда карияга жой бушатмаса, ёки отага ran кайтарилса, жамоатчилик, оиланинг бошка аъзолари уша захоти уни тартибга чакиради, танбех беради.
Демак, хар бир шахе турли шароитларда турлича ролларни бажаради. Бу ролларнинг кандай бажарилаётганлиги, одамларнинг кутишларига мос келишлиги ижтимоий назорат тизими оркали кузатиб турилади. Шунинг учун хам мулокотга киришган кишилар доимо уз хулк-атворларини, колаверса, узгаларнинг хулк-атворини назорат килиб, харакатларда бир-бирларига мослашадилар. Пекин баъзан шундай булиши хам мумкинки, ролларнинг куплиги роллараро зиддиятларга олиб келиши мумкин. Масалан, мактаб укитувчисининг узи укитаётган синфда фарзанди булса, даре пайтида шундай зиддиятни бошдак кечириши мумкин, яъни бир вактнинг узида хам ота, хам укитувчи ролини бажаришга мажбур булади. Ёки хулки ёмон укувчининг уйига келган укитувчи бир вактнинг узида хам укитувчи, хам мехмон роллари уртаенда кийналади.
Турли ролларни бажараётган шахсларнинг узаро мулокотлари ижтимоий кутувлар (экспектация) тизими оркали бошкарилади. Масалан, хохлайдими ёки хохдамайдими, • Укитувчидлн маълум
57

харакатларни кутишадики, улар укитувчи ролига зид булмаслиги керак. Уз ролларига мос харакат килган, доимо меъёр мезонида иш тутган кишининг харакатлари одобли, нормал харакатлар деб аталади. Масалан, укитувчининг одоби, уз касбини устаси эканлиги, болалар халбини тушуна олиши, уларнинг ёш ва индивидуал хусусиятларини хисобга олган холда иш тутиши унинг одобга эга эканлигининг белгисидир. Одобсиз одам эса бунинг аксидир.

Демак, узаро мулокот жараёнида бир одам иккинчи одамга психологик таъсир курсатади. Бу таъсир иккала томондан хам англаниши ёки англанмаслиги мумкин. Яъни, баъзан биз нима учун бир шахснинг бизга накадар кучли таъсирга эга эканлигини, бошка бири эса, аксинча, хеч кандай таъсир кучига эга эмаслигини тушуниб етмаймиз. Бу эса педагогикада мухим муаммодир. Х,ар бир педагогнинг уз таъсир услублари ва таъсир кучи булади. Укитувчи шахсининг болаларга таъсири куйидаги экспериментда жуда яккол кузатилган. Бошлангич синф укувчиларига анчагина уйинчоклар бериб, шуларнинг ичида факат биттасига, кизил ёгоч уйинчокка тегмаслик айтилган. Болалар ёлгиз колдирилиб, харакаглари пинхона кузатилган. Жуда куп болалар такикланган уйинчокка барибир тегишган. Экспериментнинг иккинчи сериясида энди барча уйинчокка тегиш мумкину, факат кизил кутичанинг копкогини очиш мумкин эмас, деб айтилган. Шу кутича тепасига эса шу болаларнинг укитувчиси сурати илиб куйилган. Бу серияда биринчисига Караганда “таъкикни бузувчилар” сони кескин камайган. Демак, бу нарса укитувчи шахсининг (портрета тимсолида булса хам) бола харакатларига таъсирини яккол исботлаб турибди.
Шахслараро таъсир хакида ran кетганда, укитувчи обруйининг ёки рахбар авторитетининг роли хакида хам айтиш лозим. Чунки, обрули одам доимо уша обру козонган гурухида уз мавкеига ва таъсирига эга булади. Шахе обруйи унинг бошка шахсларга иродавий ва эмоционал таъсир курсата олиш кобилиятидир. Маълумки, обру амал ёки хаётий тажриба билангина орттирилмай, унинг хакикий асоси - шахснинг одамлар билан тугри муносабати, ундаги одамийлик хислатларининг, бошка ижобий хислатларининг уйгунлашувидадир. Психологик обру - таъсир курсатишнинг энг мухим мезонидир.
58