User Manual

Upload Custom Prompt

 

If  the  user  has  a  pre-recorded  IVR  prompt  file,  click  on  “Upload  Custom  Prompt”  in  Web  GUI

→

PBX 

Settings

→

Voice Prompt

→

Custom Prompt

 page to upload the file to the UCM6200. The following are required 

for the IVR prompt file to be successfully uploaded and used by the UCM6200: 

•

 

PCM encoded. 

•

 

16 bits. 

•

 

8000Hz mono. 

•

 

In .mp3 or .wav format; or raw/ulaw/alaw/gsm file with .ulaw or .alaw suffix. 

•

 

File size under 5M. 

 

Figure 217: Upload Custom Prompt 

Click on “choose file to upload” to start uploading. Once uploaded, the file will appear in the Custom Prompt web 

page. 

Download All Custom Prompt

 

On the UCM62XX, the users can download all custom prompts from UCM Web GUI to local PC. To download 

all custom prompt, log in UCM Web GUI and navigate to 

PBX Settings

→

Voice Prompt

→

Custom Prompt

 and 

click  on 

 .  The  following  window  will  pop  up  in  order  to  set  a  name  for  the 

downloaded file. 

 

---

 

P a g e

 |

 

323

 

UCM6200 Series User Manual 

Version 1.0.19.27