Urganch davlat universiteti «tasdiqlayman»

Mehmonxona xo‘jaligida xodimlarni boshqarish fanidan18- amaliy mashg`ulot

№	Mavzular nomi	Jami ajratilgan soat	O‘qitish usullari		O‘qitish vositalari	Asosiy va qo‘shimcha adabiyotlar
18.	Mehmonxonalarda nizoli vaziyatlar	2	«koop-koop», insert, blits-so‘rov	taqdimot uchun varaqlar, markerlar, skotch, ekspert varaqlari.		1,2,3,4,5,6

Mehmonxona xo‘jaligida xodimlarni boshqarish fanidan nazorat savollari.

1. 
   Muloqot o‘tkazish shakli.
   
2. 
   Imo-ishoralar mazmuni.
   
3. 
   Xizmat yuzasidan xatlar yozish va elektron vositalar orqali aloqa kilish.
   
4. 
   Xizmat yuzasidan yoziladigan rasmiy xatlarga qo‘yiladigan talablar. Telefonda gaplashishning o‘ziga xos qoidalari.