Уолтер Айзексон Инноваторы. Как несколько гениев, хакеров и гиков совершили цифровую революцию

PARC, или же новые негосударственные компании, например Texas Instruments и Intel,
Atari и Google, Microsoft и Apple. Работа этих компаний была ориентирована на прибыль
— необходимо было платить сотрудникам и привлекать инвесторов, что подразумевало
патентование разработок компании и защиту ее интеллектуальной собственности.
Компьютерные теоретики и программисты обычно с презрением относились к такому
собственническому подходу. Однако нельзя не признать, что коммерческие
организации, продававшие свои изобретения, внесли ощутимый вклад в развитие таких

---

инновационных технологий, как транзисторы, микросхемы, компьютеры, телефоны и
прочие устройства, а также веб-сервисы.
Помимо государства и частных компаний, существовала еще одна сила, способная
подстегнуть коллективное взаимодействие: энтузиасты своего дела, которые
бескорыстно делились идеями и иными способами вкладывались в общее дело.
Гарвардский профессор Йохай Бенклер обозначил этот феномен как «социальное
производство». После запуска интернета намного больше людей стало работать на
добровольных началах, благодаря чему появились «Википедия», некоторые веб-сервисы,
бесплатное и свободное программное обеспечение, Нпример, операционная система
GNU / Linux, пакет программ OpenOffice и веб-браузер Firefox. По словам технического
журналиста Стивена Джонсона, открытая архитектура позволяет эффективно развивать
существующие идеи: например, Бернерс-Ли построил сеть веб-сайтов и сервисов в
интернете. Люди присоединяются к подобным проектам не ради финансовой прибыли,
их могут привлекать другие преимущества или чувство удовлетворения.
Вопросы патентования технологий часто становились камнем преткновения между
корпорациями и последователями движения за свободное ПО, поскольку последние
придерживались принципов, которые были заложены еще в «Клубе технического
моделирования железных дорог „при МТИ“ и „Домашнем компьютерном клубе“».
Вспомнить хотя бы Стива Возняка. На собраниях «Домашнего компьютерного клуба» он
показывал всем свои компьютерные микросхемы, а затем раздавал их чертежи, чтобы
желающие могли использовать или улучшить его изобретения. Однако его приятель
Стив Джобс тоже стал посещать собрания клуба и настоял, чтобы Возняк перестал
раздавать свои изобретения бесплатно, а сам собирал и продавал их. Так родилась
компания Apple, которая последующие 40 лет будет патентовать абсолютно всю свою
продукцию и получать от этого невероятную прибыль. Без обоих Стивов цифровые
технологии не вышли бы на столь высокий уровень, ведь инновации наиболее динамично
развиваются в атмосфере конкуренции между бесплатной и коммерческой продукцией.
Иногда люди становятся на ту или иную сторону по идеологическим соображениям.
Кому-то кажется важным участие государства, кто-то превозносит частную инициативу,
кто-то романтизирует бескорыстных энтузиастов. Во время президентских выборов 2012
года в Америке развернулась жаркая дискуссия вокруг фразы Барака Обамы,
адресованной бизнесменам: «Не вы это построили». Его раскритиковали за нападки на
частный сектор, хотя Обама имел в виду, что каждая коммерческая компания в стране
чем-то обязана государству и энтузиастам: «Вы достигли успеха не без чьей-то помощи.
У вас есть учитель, указавший вам путь. Кто-то разработал потрясающий план
„Американская система“, который позволил вам преуспеть, а кто-то финансировал
строительство дорог и мостов». Возможно, Обама выбрал не самый изящный способ
разрушить образ социалиста, придуманный СМИ, однако он осветил ту сторону
современной экономики, которая касается и IT: сочетать разные типы производства и
финансирования всегда эффективнее, чем зацикливаться на одном из них.
Все эти мысли не новы. Британское правительство поддерживало исследования
Бэббиджа, потому что было заинтересовано в технологиях, способных усилить
экономику империи и доминирующее положение страны в мире. Ученый в свою очередь
черпал идеи у предпринимателей, в частности использовал перфокарты, которые
изобрели ткачи для своих автоматических станков. Бэббидж и его друзья основали
несколько клубов единомышленников, среди них — Британская ассоциация развития
науки, которую с очень большой натяжкой, но можно назвать предшественником
«Домашнего компьютерного клуба», поскольку ее члены, достопочтенные джентльмены,
тоже верили в свободный обмен идеями и пользу коллективной работы.
Во главе самых успешных IT-компаний стояли прирожденные лидеры, которые
осознавали важность коллективного настроя, а также четко представляли себе путь
развития компании. Часто мы противопоставляем дальновидных стратегов и тех, кто
умеет вдохновлять и стимулировать сотрудников людей, но забываем, что лучшие
руководители могут сочетать в себе и то и другое. Хорошим примером служит Роберт
Нойс, который долгое время возглавлял Intel вместе с Гордоном Муром. Партнеры
отлично понимали, как будет развиваться рынок полупроводников, а также были готовы
к дискуссиям и не считали зазорным ошибаться. Даже такие вспыльчивые и
раздражительные люди, как Стив Джобс и Билл Гейтс, умели объединять сотрудников в
эффективные команды и заражать их верностью компании.

---

Но и выдающиеся специалисты не могли ничего добиться, если не умели работать в
команде. Так распалась компания Shockley Semiconductor. Верно и обратное: любому
сплоченному коллективу нужен неравнодушный и настойчивый лидер. После
изобретения транзистора лаборатория Bell Labs зашла в тупик, как и компания Apple
после увольнения Джобса в 1985 году.
В этой книге рассказывается о многих успешных инноваторах и предпринимателях. Их
объединяет одна общая черта: одержимость качеством продукта. Они одинаково глубоко
разбирались как в технической стороне дела, так и в вопросах дизайна, а вот маркетинг,
продажи и финансы часто не были их сильной стороной. Когда во главе компании
оказывались коммерчески ориентированные люди, нередко там угасал поток новых идей
и решений. Это отмечал и Джобс: «Когда у руля торгаши, никто не слушает тех, кто
беспокоится о продукте, и они просто увольняются». Ему вторит Ларри Пейдж: «Лучшие
руководители знают и технические, и дизайнерские тонкости».
Мы можем извлечь еще один урок из истории цифровых технологий. Правда, он стар как
мир, точнее, как Аристотель: «Человек есть общественное животное». Только так и
можно объяснить появление любительского диапазона радиосвязи и любительских
радио, а также их потомков — сервисов вроде WhatsApp и «Твиттера». Для каких бы
целей ни создавалась технология, практически всегда ее использовали для общения и
социализации — для создания сообществ и социальных сетей, для эффективного
сотрудничества. Даже персональный компьютер, задуманный как инструмент для
личного развития, в итоге оказался окружен модемами и онлайн-сервисами, что привело
к рождению Facebook, Flickr и Foursquare.
В отличие от людей машины не социальны: у них не появляется желание завести друзей
или страничку в Facebook. Когда Алан Тьюринг предсказал, что компьютеры научатся
имитировать человеческое поведение, его оппоненты возразили, что машинам всегда
будут чужды эмоции и чувства. Чтобы порадовать Тьюринга, можно было бы изобрести
машину, которая бы симулировала симпатию, дружбу и даже любовь, как люди иногда и
делают. Однако Тьюринг одним из первых заметил бы подвох.
Во второй части цитаты Аристотеля говорится, что человек вне общества является «либо
зверем, либо богом». И хотя компьютеры существуют вне социума, к ним данная цитата
не применима, поскольку у программ нет личности, намерений и желаний. Они —
пластилин в наших руках, что бы там ни утверждали создатели искусственного
интеллекта и социологи интернета.

---