Многокритериальный выбор
При разработке управленческих решений важно правильно оценить сложившуюся ситуацию и альтернативные варианты решений с целью выбора наиболее эффективного решения, соответствующего целям организации и лица, принимающего решение
Назначение. Оценить различные варианты или возможные решения с учетом различных критериев. Облегчить выбор. Облегчить обсуждение.
Область применения. Определение проблем. Выбор решений
Порядок операций.
1. Записать варианты (или решения) в горизонтальной графе.
2. Записать критерии в колонке.
Примеры критериев: критерий 1, критерий 2, критерий 3… (Экономические критерии: поток платежей, прибыль, срок окупаемости, внутренняя норма окупаемости и т.д. Неэкономические критерии: технические возможности продукции, экологическая безопасность производства, степень риска и др.).
3. Определение проблемы: измеримость, частота, серьезность, обоснованность, удобство и др.
4. Выбор решения: стоимость, сроки, эффективность, своевременность, оценка, реализуемость и др.
5. Присвоить, при необходимости, определенный весовой коэффициент каждому критерию, например от 1 до 3.
6. Оценить каждый вариант (или решение) по отношению к каждому критерию, отведя ему определенный бал. Например, код оценки может быть заключен в диапазоне от 0 до 5.
Принятое решение будет зависеть от значения, отведенного каждому критерию, и будет тем удовлетворительнее, чем правильнее принятые критерии.
Модульный анализ систем
Назначение. Модульный анализ систем рассчитан на анализ организации системным способом, суть которого заключается в глобальном выявлении:
структуры,
деятельности,
законченности.
Область применения. Как любое системное средство, модульный анализ систем рассчитан на возможность использования в качестве универсального средства. Он может представлять любую систему, имеющую определенное назначение, от живой клетки до вселенной. Для организатора такой анализ оказывается эффективным средством в тех случаях, когда оно применяется на уровне определенной службы или функции предприятия.
Порядок операций.
В результате системных исследований предприятия функционирование последнего принять (представлять) в виде трех систем:
1. Операционная система: сфера выполнения процесса преобразования входных материалов в выходные материалы.
2. Система управления: направляет деятельность операционной системы.
3. Информационная система: обрабатывает информацию, связанную с двумя предыдущими системами.
Модульный анализ предлагает обогатить представление системы, выделяя в информационной системе:
внешние информационные потоки:
свойственные системе управления;
свойственные операционной системе;
внутренние информационные потоки:
директивы и настройки: от системы управления в адрес операционной системы;
возраст информации: от операционной системы к системе управления;
индикаторы деятельности:
объем;
эффективность;
стоимость;
выполнение плана действий.
Реализовать решения, предназначенные для решения проблемы, означает составить соответствующий план действий с уточнением подлежащих выполнению изменений, заинтересованных людей, используемых средств и сроков реализации.
Для этого требуется, как правило, задать определенное количество вопросов, изложенных в табл.9.3.
Таблица 9.3
Таблица способов применения
КТО?
(Кто является заинтер.актив. участником?)
|
ЧТО?
(Какие действия он должен провести?)
|
КОГДА?
(Дата начала и конца действия)
|
КАК?
(Какие средства он должен использовать?)
|
АКТИВНЫЙ УЧАСТНИК 1
|
|
|
|
АКТИВНЫЙ УЧАСТНИК 2
|
|
|
|
АКТИВНЫЙ УЧАСТНИК 3
|
|
|
|
…
|
|
|
|
Do'stlaringiz bilan baham: |