Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлению бакалавриата 080100 «Экономика»

Компоненты менеджмента по фазам роста организации²

Компоненты менеджмента	Фаза 1	Фаза 2	Фаза 3	Фаза 4	Фаза 5
Центр сосредоточения менеджмента	Производство и продажа	Эффективность операций	Расширение рынка	Консолидация организации	Проблемы взаимодействия и инноваций
Оргструктура	Неофициальная (слабо формализованная)	Централизованная и функциональная	Децентрализованная и географическая	Линейный персонал и продуктовые группы	Матричное построение команд, самостоятельные бизнес-единицы
Стиль управления высшего руководства	Индивидуалистический и предпринимательский	Директивный	Основанный на делегировании	Посредством личного участия	Наблюдательный
Системы и объекты контроля	Показатели продаж	Центры стандартизации и расходов	Центры отчетности и прибыли	Центры планирования и инвестиций	Совместная постановка цели
Система мотивации	Владение	Зарплата в зависимости от результатов труда	Личное вознаграждение	Участие в распределении прибыли	Групповое вознаграждение

Пути повышения эффективности менеджмента в организации
Улучшение показателей эффективности деятельности организации возможно в результате разработки и реализации организационно-технических мероприятий комплексно отражающих пути роста экономической эффективности управления.
Среди мероприятий, связанных с ростом результата и снижением затрат ресурсов можно выделить:

1. 
   технические;
   
2. 
   организационные;
   
3. 
   социально-экономические.
   

Технические мероприятия направлены на совершенствование технологий, оборудования, режимов переработки сырья, качества применяемых ресурсов.
Организационные мероприятия направлены на совершенствование организации учета, производства и труда, сокращения цикла производства, ремонта и экономии ресурсов.
Социально-экономические мероприятия направлены на улучшение условий труда и отдыха, применение мер стимулирования и ответственности, мотивации роста качества и производительности труда, развития корпоративного духа во имя целей организации.
Повышение эффективности менеджмента в организации должно осуществляться на основе системного подхода. Одним из возможных вариантов такого рассмотрения является «схема 7-С» компании Маккинси, в которой выделены семь взаимосвязанных направлений анализа, оценки и совершенствования системы управления организации (см. рис. 18.2.).

Рис. 18.2. «Схема 7-С» компании Маккинси


Совместные ценности – культура организации.
Стратегия – стратегические цели, политика организации, перспективные планы.
Структура – состав и подчиненность подразделений организации, распределение функций, прав, ответственности.
Системы – правила и процедуры принятия решений по всем функциональным областям, информационная система.
Стиль – руководители организации, стиль руководства, коллегиальность в управлении.
Состав работников – подбор, мотивация, социально-психологические аспекты.
Сумма навыков – обучение персонала, повышение квалификации, переподготовка.
На основе анализа результатов деятельности организации и исследования ее системы управления разрабатываются и осуществляются следующие меры по повышению эффективности менеджмента, затрагивающие все ее основные элементы:

1. 
   Совершенствование структуры управления организацией, максимальное ее упрощение, децентрализация большинства функций, определение полномочий руководителей с учетом квалификации и личных качеств.
   
2. 
   Выработка стратегии развития организации на основе анализа ее сильных и слабых сторон, разработка философии и политики организации, охватывающей все ее функциональные области.
   
3. 
   Разработка информационной системы организации, обеспечивающей эффективную коммуникационную связь между сотрудниками и подразделениями. Разработка системы принятия решений, правил и процедур управления, системы стимулирования.
   
4. 
   Необходимая для эффективной профессиональной деятельности работника сумма навыков накапливается с помощью системы постоянного повышения квалификации работников на основе обучения, переподготовки, развития инициативы, творчества.
   
5. 
   Разработка системы подбора, обучения, оценки и перемещения руководящих кадров, планирование карьеры руководителей, применение стиля руководства, адекватного внутренним и внешним факторам, воздействующим на организацию.
   
6. 
   Совершенствование системы принятия решений в организации.
   
7. 
   Совершенствование системы управления персоналом (подбор, изучение кадров, механизм мотивации; осуществление мер по предупреждению возникновения конфликтов, выработке умений разрешения возникающих противоречий бесконфликтно).
   
8. 
   Развитие форм коллегиальности управления, максимальное развитие самостоятельности и ответственности работников.
   
9. 
   Создание культуры организации, выработка ценностей, признаваемых и разделяемых сотрудниками.
   

Требования к процессу повышения эффективности менеджмента:

• 
  заинтересованность и единство руководства высшего уровня;
  
• 
  соблюдение высшим руководством принципов морали;
  
• 
  вовлечение всего руководящего состава в процесс преобразований;
  
• 
  участие всех рабочих и служащих в повышении эффективности деятельности;
  
• 
  максимальное использование всех форм коллегиальности;
  
• 
  устранение причин недостатков и проблем, а не их следствий;
  
• 
  начинать с малого: малые победы ведут к большим успехам.
  

Работа над повышением эффективности менеджмента может начинаться с любого элемента, того, совершенствование которого является для организации наиболее актуальным. Важно лишь иметь при этом в виду взаимосвязь элементов друг с другом.
В процессе повышения эффективности менеджмента в систему управления организацией вносятся самые разнообразные изменения, в том числе весьма радикального характера. Управление процессом изменений считается одной из самых трудных, но и престижных задач для руководителей, обеспечивающих организационное развитие.