|
ТАХЛИЛ УЧУН ХДЛАТ
Маркетинг хизмати учун ходимлар танлаш.
М аркетинг фаолиятини таш кил этиш да оддий
булмаган вазифани бажаришда ташкилот ра^барияти
ва бопща шахслар кимлардан вазифани ечилмаслигига
б оти к, булган х,олда, мак,садга эришиши керак. Муха
ми — бу уйлайдиган, доимо изланишда булган куп
фикрли ва истик,болга к,аратилган жамоа йигишдан ибо
рат.
а) Кадрларга эх,тиёжи ва уларни танлаш, булимни
х,осил кдпишда ма\сулот ва хукукдарни тенглаштириш
ташкилот режасида катта а^амиятга эга. Чик,арилаётган
ва сотилган махсулот тула ассортименти таъсир к,или-
ши тула имкониятни унга бериши керак. Натижалар
олишда унга таъсир сохдсини кенгайтириш фирманинг
тула стратегиясини очикдашдан иборат.
б) Савдо агентларига э\тиёжни х,исоби.
Бозорнинг турт хил жугрофик сегментларда фирма
сафарда юрадиган савдогар (компания', агент) ишла-
тади.
А сегментида э^тимоли бор мижоз (реал ва понте-
циал истеъмолчи) 50 га тенг, \ар бирини бориб куриш
ойига турт маротабани ташкил этади. Бу сегментида
70 потенциал мижоз улар билан учраши (бориб кури-
ши) рационал микдори — ойига икки мах,ал.
В ва Г сегментларида 100 ва 150 та мижоз — В
сегментида ойига бир маротаба. Фирмада жорий этил-
ган корхоналар асосида х,ар бир савдо агенти уртача
ойига 20 иш кун ишлайди мижозлар билан кунига
учрашиш микдори эса кунига 4 марта.
Бундан ташкдри, хар юзта мижоз билан учрашиш,
унта режадан таищари ва агентлиги узининг ташаббу-
си билан амалга оширилади. Кдрийб 5% учрашувлар
техник сабабларга кура амалда булмай к,олиши мум
кин: автомобиль ишдан чик,иши, мижознинг жойида
булмай кдлиши ва \оказо.
в) Маркетинг хизматига ходимлар танлаш.
Бир-бирини яхши биладиган учта юк,ори малакали
мутахассислардан иборат гурух, маркетинг масалалари
буйича саноат корхоналари учун коммуникацион кор-
хона тузишга потенциал инвестициясига мурожаат
к,илишди.
Улар олий техник билимгохидан йирик саноат кор-
хонасига ишга келмай конструкторлик булимида иш-
213
лашди. Улардан иккитасининг иш даври 20 йил, бит-
тасиники эса ун олти йилни ташкил этади.
Улар уз со^аларининг ма^сулотларини жуда яхши
билишар эди. Истеъмолчиларнинг талабини \ар томон-
лама билишлари ва уларга жавоб беришлари керак.
Буюртмачилар х,ам уларни ^урмат кдалиб жуда яхши
билишар эди. Вактни тежаш ниятида улар г\тридан-
тугри бу ходимларга тижорат масалалари буйича муро-
жаат цилишарди.
Биринчи бозор ютукдарини улар уз консультативи,
бизнесини ташкил этишга ундадилар. Бу проспект аъзо-
лари хдммаси уйланган ва иккитасини фарзанди бор.
Улар яхши маошга, шахсий автомобил, иккита катта-
лари эса дала \овли катежига эга.
Бу вазиятдаги маълумотларга яна бир эътибор бе-
риб укинг. Консультацияли фирмани ташкил этиш де-
гани, мух,андисни куйидагилар мажбур цилади: улар
ра\барларидан жуда \ам рози булишмаган, узларининг
потенциали руёбга чик,иш шароитларидан коникиш-
майди.
Улар уз инвесторига яхши жихдзланган бизнес —
режани алохдца шундай фактни олдига куйиб, консуль
тация сох,аси дунёда 10—15% усишини курсатишди.
Келажак корхонага, улар кандай жам карма куйи-
шади? — деган саволга бир кишининг бир йиллик
маошини орттириш. Инвестордан эса ун беш маротаба
купрок кушишини галаб килишди. Узларининг мех,на-
тини кандай ба^олашди? — деган саволга гурух, аъзо-
лари, масла^атлашиб, узларининг хрзирги даромади-
нинг 85% кафолат беришди.
Инвестор курган бизнес-режадан ко йил к,олиб, шун-
га карамай маслах.ат (консультация) унинг ихтисоси
эмаслигини айтди.
Савол ва жавоблар.
1. Харидорлар билан 1 ой ичида планлаш тирилган умумий уч-
рашувларни \исобланг.
2. Режалаштирилмаган ва .\осил булмаган учрашувлар истеъмол
фоизини ва фирмага талаб булган ходимлар сонини аник^анг (штат
буйича маош).
3. Сизнинг ф икрингизча улар м е\натини унумдорлигини к,ан-
дай ош ириш мумкин? Бу нималарга боглик,?
4. Корхона иштирокчиларининг таржимаи х,оли кдлинади, улар
нинг мутахассислик иш лари ва ижтимоий ^олати (статус), улар
нинг истик,боли, маркетинг консультация таш килотида к,атнаши-
ши тугрисида кандай далил булиши мумкин?
214
Do'stlaringiz bilan baham: |
