Туризм, таълим ва и қ тисодиёт тармо қ лар

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.
Громов А.З.Должностная инструкция управляющего гостиницей 
(отелем) 2012., с123 
2.
Зорин И.В., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности. М.: 
Финансы и статистика, 2011., с134 
3.
Зорин И.В., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности. М.: 
Финансы и статистика, 2001., с 157 
4.
Зорин И.В., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности. М.: 
Финансы и статистика, 2011., с 27 
5.
Зорин И.В., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности. М.: 
Финансы и статистика, 2011., с 64 
6.
knowledge.allbest.ru/languages 
РОЛЬ ИЗУЧЕНИЯ ИНОСТРАННОГО ЯЗЫКА В ТУРИЗМЕ 
Болтаева М.Ш.,

БухГУ
Туристическая индустрия тесно переплетает между собой интересы 
экономики, культуры, международных отношений, гостиничного бизнеса, 
занятости населения и транспортных организаций. Развитие туризма играет 
большую роль, как для государства, так и для отдельной личности.
Профессия менеджера по туризму относится к типу «человек-человек», 
что подразумевает процесс коммуникации между людьми. Высокий уровень 
профессиональной подготовки кадров для туристической индустрии является 
одним из условий способствующих стабильному развитию туризма. В работе мы 
рассматриваем 
некоторые 
теоретические 
подходы, 
используемые 
в 
профессиональной подготовке бакалавров туризма. Профессиональная 
подготовка представляет собой часть системы профессионального образования. 
Компетентностный подход является сегодня одним из необходимых и важных 
условий качественного образования, в том числе и при обучении бакалавров 
туризма. Применение компетентностного подхода в образовательном процессе 
бакалавров 
туризма 
направленно 
на 
подготовку 
не 
только 
высокопрофессионального конкурентоспособного выпускника, но и развитие 
личности, которая имеет в своей ценностной картине мира необходимый набор 
этических концептов, которая предполагает адекватное индивидуальное 
поведение в динамически изменяющихся условиях и готова взять на себя 
ответственность в управлении политическими, экономическими, социально-
культурными процессами. И, несомненно, сегодняшние выпускники должны 
уметь находить рациональное решение в многообразии, предстоящих перед 
ними задач, актуальных в свободном обществе цивилизованных конкурентных 
отношений.
Отличие компетентностного специалиста от квалифицированного, по 
мнению ученых, в том, что компетентностный имеет не только набор 
необходимых знаний, умений и навыков, но и умеет их применить в своей 

---

452 
работе. Компетентность подразумевает наличие у специалиста внутренней 
мотивации к ответственному исполнению своих профессиональных 
обязанностей, саморазвитию. Проанализировав мы видим, что результатом 
освоения общеобразовательных дисциплин является освоение общекультурных 
компетенций и профессиональных компетенций, что способствует подготовке не 
только высокопрофессионального выпускника, но всесторонне развитую 
личность, обладающую общекультурными и межкультурными компетенциями. 
Формирование межкультурной и коммуникативной компетенции эффективнее 
происходит в процессе обучения иностранному языку.
В статье, мы придерживаемся мнения И.Л. Бим: коммуникативная 
компетентность бакалавров туризма подразумевает готовность и способность 
осуществлять иноязычное общение с другими людьми. Коммуникативная 
компетентность позволяет работникам сферы туризма, в первую очередь, 
осуществлять общение с потребителями тур продукта, презентовать свой 
продукт, устанавливать деловые взаимоотношения, вести деловую переписку на 
государственном и иностранном языке, вести работу в иноязычной среде, 
реализовать 
предлагаемые 
услуги, 
осуществлять 
межкультурную 
коммуникацию. Коммуникативная компетентность выступает своего рода 
регулятором дальнейших отношений с другими людьми.
Содержание 
профессиональной подготовки бакалавров туризма 
осуществляется через региональный компонент образовательного стандарта. Он 
направлен на усвоение знаний, развитие эмоционально-ценностного отношения 
к 
региональному 
наследию 
и 
обретение 
навыков 
использования 
регионоведческих знаний на практике.
Студенты готовы к восприятию культуры и обычаев страны, толерантно 
относятся к национальным различиям, готовы к устной и письменной 
коммуникации. Обучение английскому языку обусловлено статусом 
международного языка, владение которым, безусловно, облегчает процесс 
коммуникации в любой стране мира. 
Следующий подход, рассматриваемый нами в профессиональной 
подготовке бакалавров туризма, интегративный. Интегративный подход 
рассматривается нами с точки зрения взаимной интеграции теории и практики. 
Интегративный подход (от лат. Integer – целый) – 1) подход и процесс, 
позволяющий на основе выявления общности целей, содержания, структуры 
органически объединить разные стороны, тенденции действительности; 2) в 
образовательной 
практике 
– 
объединение, 
органическое 
слияние 
образовательных 
систем, 
содержание 
образовательных 
программ, 
исследовательских концепций и подходов.
Интеграция один из важных компонентов взаимодействия и развития 
системы образования. Применение интегративных подходов при подготовке 
специалистов в области туриндустрии в современных условиях, становится 
одной 
из 
первоочередных 
задач, 
с 
целью 
повышения 
качества 
профессионального образования. Необходимость интеграции разнородных, 
смешанных полей профессиональной деятельности, междисциплинарных 
знаний, умений и навыков объясняет применение интегративного подхода в 

---

453 
профессиональной подготовке и профессиональной деятельности. Сегодня 
интегративный подход понимают как интеграцию личности с будущей 
профессиональной 
деятельностью, 
другими 
словами 
совокупность 
компетентности личности, основных умений, знаний и навыков.
В процессе изучения интегративных курсов студенты познают природу 
знаний, способы запоминания, систематизации, структуру научных теорий, а 
главное – приобретают способность к системному мышлению, осмыслению 
новых знаний по образцу уже известных структур научных теорий. Второй 
способ, фокусирование внимания на характеристиках одного и того же явления 
при обучении разным дисциплинам.
Так, например, при обучении иностранному языку бакалавров туристов, 
мы можем: наполнять содержание обучения материалом профессиональных 
дисциплин на иностранном языке; организация туристической деятельности, 
менеджмент и маркетинг в туристической индустрии; организовывать лекции-
консультации с участием зарубежных специалистов туристической индустрии на 
иностранном языке; практиковать заказ билетов и бронирование отелей на 
сайтах иностранных партнеров.
Таким образом, применение интегративного подхода в профессиональной 
подготовке бакалавров по направлению туризм, ориентированно на 
качественные показатели, новые принципы и технологии обучения, что 
сокращает 
разрыв между 
общекультурными и 
профессиональными 
компонентами обучения и различными практиками, что обеспечивает 
профессиональную готовность бакалавров туризма непосредственно к 
профессиональной деятельности.
Профессиональная подготовка бакалавров туризма, как часть системы 
высшего образования, представляет собой систему, поэтому может быть 
рассмотрена в рамках системного подхода. Под системным подходом 
понимается направление методологии научного познания и социальной 
практики, в основе которого лежит рассмотрение объектов как систем, 
ориентирующее исследование на раскрытие их целостности, на выявление типов 
связей в нем и сведение их в единую теоретическую картину. Осуществление 
системного подхода в профессиональной подготовке подразумевает поэтапное 
решение задач: разработка концептуальных положений, создание научно-
методической базы, раз- работка графиков научной работы, обеспечение 
студентов грамотным научным руководством. Нужно отметить, что научная 
работа 
является 
важным 
звеном 
профессиональной 
подготовки 
конкурентоспособного специалиста, поэтому она должна занимать одно из 
ведущих мест в высших учебных учреждениях.
Именно таким образом, все звенья учебно-исследовательской и научно-
исследовательской работы бакалавров образуют сложный и взаимосвязанный 
процесс, результат которого определен применением системного подхода в 
процессе его организации. Особенность применения системного подхода 
заключается в определении целей и задач, создания концепции подготовки 
бакалавров по направлению туризм к профессиональной деятельности, 
выделении структурных компонентов этой системы, установлении взаимосвязи 

---

454 
между ними, выявление уровней и критериев оценки профессиональной 
готовности бакалавров туризма.
Таким образом, системный подход дает возможность при рассмотрении 
любого предмета или явления выделить внешние связи, определить элементы, 
связав их между собой. Применение системного подхода в профессиональной 
подготовке позволяет выпустить квалифицированных специалистов, способных 
творчески подходить к решению задач, прогнозировать и моделировать 
результаты своей профессиональной деятельности.
 
Применение личностно-ориентированного подхода в профессиональной 
подготовке бакалавров туризма заключается в использовании индивидуальных 
заданий, в ориентировании студентов на самостоятельную работу (разработка 
новых туристических маршрутов, подготовка презентационных материалов), в 
предоставлении выбора форм работы (групповая или индивидуальная), в 
стимулировании активности каждого студента с учетом его индивидуальных 
возможностей и особенностей (выбор организации для прохождения 
профессиональной практики).
Отдельное внимание следует уделить выявлению и развитию уникальных 
личностных качеств, необходимых в профессиональной деятельности: 
коммуникабельность, 
четкое 
произношение, 
толерантность, 
умение 
контролировать свои эмоции, ответственность и т.д. Профессиональная 
деятельность менеджера туризма подразумевает общение с клиентами, 
партнерами, а навыки коммуникации, хорошая дикция, терпимость к 
национальным и классовым различиям способствуют быстрому установлению 
контакта, как на родном, так и на иностранном языке.
Анализ профессиональной подготовки бакалавров по направлению 
«туризм» в высшем учебном заведении, показал, что профессиональная 
подготовка является системой педагогических и организационных мероприятий, 
направленных на формирование общекультурных и профессиональных 
компетенций, получаемых в результате изучения учебных дисциплин и 
интеграции практических занятий в учебный процесс.
Роль иностранного языка в этой системе очевидна: профессиональная 
деятельность менеджера по туризму подразумевает коммуникацию между 
людьми, как устную, так и письменную на родном и иностранном языке. В 
процессе обучения иностранного языка бакалавры туризма овладевают 
общекультурными и профессиональными компетенциями, необходимыми для 
профессиональной деятельности.