Toshkent sharidagi yeoju texnika instituti “Xalqaro Iqtisodiyot” kafedrasi “Iste’molchilarning hatti-harakati” fani

Fanga kirish

Iste'molchilarning xatti-harakatlari ko'plab turli xil qatnashchilarni taqozo etadi.

• Iste'molchi:

bu éhtiyojni yoki istakni aniqlaydigan, mahsulotni sotib olish haqida qaror qiladigan va keyinchalik uni tasarruf etgan shaxs

• Ushbu voqealar ketma-ketligida ko'plab odamlar ishtirok etishi mumkin.

- Xaridor / foydalanuvchi / ta'sir o'tkazuvchi

• Iste'molchilar tashkilot yoki guruh shaklida bo'lishi mumkin.

Iste’molchilarning marketing strategiyasiga ta’siri

• Tovarga sodiqlikni rivojlantirish bu aqlli marketing strategiyasidir, shuning uchun ba'zida kompaniyalar eng sodiq mijozlari yoki doimiy foydalanuvchilarini aniqlashda bozor segmentlarini belgilaydilar
• Marketing mutaxasislari 80/20 qoidasidan (Pareto) foydalanadilar: foydalanuvchilarning 20 foizi savdolarning 80 foizini tashkil etadi.

Pareto printsipi yoxud 80/20 qoidasi

20% harakat natijaning 80% ni beradi
qolgan 80% harakat esa faqat 20% natijani beradi
Vilfredo Pareto (1848-1923)

Iste’molchilarning marketing strategiyasiga ta’siri

• Bozor segmentatsiyasi:

Bir yoki bir nechta usulda bir-biriga o'xshash iste'molchilar guruhlarini aniqlaydi va keyinchalik bir yoki bir nechta guruhlarga ma'qul keladigan marketing strategiyasini ishlab chiqadi

• Demografiya:

Aholining kuzatiladigan tomonlarini o'lchaydigan statistika.

Masalan: Yoshi, jinsi, oila tarkibi, ijtimoiy tabaqasi va daromadi, irqi va millati, turmush tarzi va geografiyasi

Iste’molchilarning marketing strategiyasiga ta’siri

Iste’molchilarning marketing strategiyasiga ta’siri

Bir nechta eng muhim demografik o'lchovlar:

• Yosh (Age)

Turli yoshdagi iste'molchilar, shubhasiz, har xil hohish va ehtiyojlarga ega. Bir xil yosh guruhiga mansub odamlar boshqa jihatlari bilan farq qilsalar ham, ular hayot davomida olib boradigan qadriyatlar to'plami va umumiy madaniy tajribalari o’xshash.