Toshkent moliya instituti "menejmet" kafedrasi "menejment"

Missiya  bayonoti  bu  kompaniyaning  maqsad  bayonoti  hisoblanib,  unda 

kompaniya  kattaroq  muhitda  nimaga  erishishni  hoxlashi  aks  ettiriladi.  Aniq 

ishlangan vazifa bayonoti  ―ko‘rinmas qo‘l‖ kabi harakatlanib tashkilotdagi barcha 

odamlarni boshqarib turadi. 

Ba‘zi  kompaniyalar  o‘z  vazifalarinimahsulot  va  texnologiya  atamasi  bilan 

aytganda  mayopic  tarzda  aniqlab  oladilar  (―Biz  mebel  yasaymiz  va  sotamiz‖,  biz 

―Kimyoviy  jarayonli  firmamiz‖).  Lekin  vazifalar  bozorga  yo‘naltirilgan  va 

mijozning  asosiy  ehtiyojlarini 

qondirish 

shartida 

bo‘lishi 

kerak. 

Mahsulot 

va 

texnologiyalar 

tez-tez 

yandilanib 

turishi 

mumkin 

ammo  asosiy  bozor  ehtiyojlari 

abadiy  davom  etadi.  Masalan, 

Facebook o‘zini yagona onlayn 

ijtimoiy 

tarmoq 

deb 

hisoblamaydi.  Uning  vazifasi 

dunyo  bo‘ylab  odamlarni  bir 

biriga 

ulash 

va 

ularning 

hayotidagi 

eng 

muhim 

lahzalarini 

bir-birlariga 

ulashishda  yordam  berishdir. 

 

Bozorga Yo‘naltirilgan Vazifalari: 

Chipotelning burrito(go`shtli non)larni sotish emas, balki u halol 

oziq  ovqatlarga  tabiiy  ingridientlar  bilan  toyintirilgan  yetkazib 

berishga va`da beradi. 

 

 

---

248 

 

Xuddi shu kabi Chipotlening vazifasi shunchaki burritolarini sotish emas. Aksincha 

restoran  ―Taom  va  Haqqoniylik‖  ka  atrof-muhit  va  mijozlarning  zaruriy  va  uzoq 

muddatli salomatligi ta‘minlash majburiyatiga urg‘u bergan holda va‘da beradi. 5.1 

jadvalda maxsulotga yo‘naltirilgan yoki bozorga yo‘naltirilgan biznes izohlarning 

bir necha boshqa misollari keltirilgan. 

Missiya  bayonotlari  ma‘noli,  aniq  va  shu  qatorda  ruhlantiruvchan  bo‘lishi 

kerak. Ko‘pincha missiya bayonotlari jamiyatga aloqador maqsadlar uchun yoziladi 

va  ular  unchalik  konkret  yoki  ishchan  yo‘riqnoma  bo‘lmaydi.  Uning  o‘rniga  ular  

kompaniyaning kuchli tomoni va qanday qilib bozorda o‘rin egallash uchun harakat 

qilayotganliklarini  aytishlari  kerak.  Masalan,  ―Google‖ning  missiyasi  dunyoning 

eng  zo‘r  qidiuv  operatori  bo‘lish  emas,  uning  vazifasi  qayerda  bo‘lishidan  qat‘iy 

nazar odamlarga dunyo axborotida oyna ochib berishdir. 

Va nihoyat, kompaniyaning vazifasi ko‘proq mahsulot sotuvga chiqarish va 

foyda  olish  deb  belgilanmasligi  kerak,  aksinch  missiya  kompaniya  yaratmoqchi 

bo‘lgan  mijoz  va  mijoz  tajribasiga  asoslangan  bo‘lishi  kerak.  Shunday  qilib 

bo‘limning  ochilish  hikoyasida  muhokama  qilganimizdek,  ―MacDonald`s‖ning 

missiyasi  dunyoning  eng  zo‘r  va  daromadli  tez  xizmat  ko‘rsatadigan  restorani 

bo‘lish emas, mijozlarni eng sevimli tez ovqatlanish tajribalar bilan ta‘minlash edi. 

Agar ―MacDonald`s‖ xaridorga qaratilgan missiyasiga erishsa, foyda o‘zi ergashib 

keladi.