11.1-jadval
Sotish tizimini tavsiflovchi ko‘rsatkichlar
334
Taqsimlash tizimi omillari
Ko‘rsatkichlar tavsifi.
Mahsulot
•
Mahsulotning taxlanishi
•
Transportirovka qilish
•
Mahsulotni iste’mol qilishning davriyligi, tezligi.
•
Iste’molchilarning tovar haqidagi fikrlari.
Ishlab chiqaruvchi korxona
•
Kichik, o‘rta, katta korxona
•
Moliyaviy salohiyati
•
Tajriba
•
Imiji
•
Shaxsiy tarqatish kanallari rivojlanganligi
Iste’molchilar
•
Iste’molchilr soni, guruhlar soni
•
Hududiy taqsimlanganligi
•
Xarid madaniyati, urf-odatlar
•
Sotuv usullariga munosabalar
•
Chakana va ulgurji savdo korxonalarida xarid
Raqobatchilar
•
Raqobatchilar soni
•
Raqobatchini mahsulot turlari
•
Taklfning barqarorligi
•
Sotuv shakllari
Huquqiy va ekologik
•
Sotuv shakllarining cheklanganligi
•
Monopoliyadan himoya
•
Tovar oqimlari ekologiyasi
•
Shartnoma
sharti buzilganda
•
Yo‘qotishlarni qoplash.
Shuningdek, sotish tizimining yuqorida keltirilganlardan tashqari:
1) to‘plash; 2) nav (sort)larga ajratish 3) tovarlarni joylashtirish;
4) tovarlarni yaxshi saqlanishini va himoyalanishini ta’minlash; 5) xaridor
va sotuvchilar o‘rtasida munosabatlarni tiklash, tijorat bitimlarini tuzish
va h.k; 6) mulkchilik huquqini sotuvchidan xaridorga yetkazish; 7)
tovarlarni konsentratsiyalash (jamlash va tarqatish) kabi faoliyatlari ham
mavjud.
Zamonaviy bozor sharoitida marketingning tijorat nuqtayi nazaridan
ma’nosi juda keng. Ishlab chiqaruvchini ishlab chiqargan yoki ishlab
chiqarishi mumkin bo‘lgan mahsulotiga xaridorni topish bugungi kunda
o‘z ma’nosni yo‘qotdi. Marketingning asosiy maqsadi – potensial
xaridorlarning talabidan kelib chiqqan holda, ishlab chiqaruvchiga qanday
mahsulotni qancha miqdor va qanday narxda ishlab chiqarish kerakligini
asoslab berishdan iborat.
335
O‘zaro ta’sir marketing konsepsiyasi – ishlab chiqarish jarayoniga
marketing tizimi ishtirokchilari (ishlab chiqaruvchi, taqsimlovchi,
sotuvchi, iste’molchi)ning barchasini faol jalb etishdan iborat.
Marketing konsepsiyasini qabul qilib faoliyat olib borish, firmaning
ko‘zlangan maqsadiga yetishish usullarini o‘zgartiradi. Sotuv
funksiyalarining miqyosi kengayib boradi. Bozor talablariga qarab ish
tutgan firmalarnig maqomi va sotuv apparatining ahamiyati oshib boradi.
Sotish tarmog‘i oz ichiga quyidagi subyektlarni olishi mumkin: ishlab
chiqaruvchi firmani taqsimlovchi organlari, sotuv (tijoratchi) vositachilar;
tijoratchi hamkorlar. Tijoratchi hamkorlar bo‘lib, iqtisodiy va yuridik
jihatdan mustaqil bo‘lgan ulgurji va chakana savdo korxonalari bo‘lishi
mumkin. Bu korxonalar ishlab chiqaruvchi firmalardan mustaqil ravishda
taqsimlash va sotish siyosatini hamda tegishli chora-tadbirlarni ishlab
chiqadilar. Ishlab chiqaruvchi firmaning sotuv bo‘limlarida bunday
mustaqillik mavjud emas. Sotuv bo‘yicha hamkorlar (agentlar,
ekspeditorlar, maklerlar) huquqiy mustaqil bo‘lib, ular qo‘llab-
quvvatlovchi funksiyani bajaradilar. Ishlab chiqaruvchi firmaning sotuv
bilan shug‘ullanuvchi bo‘lim va tashkilotlarni ishtirok etishiga, tijoratchi
vositachilar va tijoratchi hamkorlarning birgalikda faoliyat olib borishiga
qarab sotish tarmoqlari sodda va murakkab bo‘lishi mumkin. Sotish
tarmog‘ining shartnomaviy va kommunikativ aloqalariga qarab ikki
tushuncha: sotuv kanali va sotuv yo‘li muhim hisoblanadi.
Sotuv tizimida ichki va tashqi bo‘lim tashkilot o‘rtasidagi
faoliyatning uzviy bo‘g‘liqligini nazorat qilishi, faoliyatni to‘g‘ri
rejalashtirishi, muvofiqlashtirishi juda muhum.
Sotuv bo‘limi marketing xizmatchilari bilan uzviy bog‘liqlikda
faoliyat ko‘rsatib, xaridorlar–mijozlar haqida bilim, axborot,
ma’lumotlarga ega bo‘ladilar va alohida segmentlar talablarini bilish
biznes kommunikatsiyasi samarasini oshiradi. Firma faoliyatida sotish
jarayonini yaxshi tashkil etilganligi yoki uni qayta tashkil etish kerakligi
juda muhim bo‘lib, firma faoliyatini boshqarish strukturasining bo‘g‘ini
hisoblanadi. Sotuv bo‘limi rahbarlari foydasi shu munosabat bilan bir oz
cheklanadi. Operativ majburiyatlar ham bo‘lsada, lekin sotuv xizmatining
strategik vazifalari ularning bajarilishi va nazorati ular zimmasida turadi.
Tijoratchi, komissionerlarning mehnat jarayoni ulardan qattiq intizom va
javobgarlikni talab etadi (o‘z -o‘zini nazorat grafigiga rioya qilish va h.k).
Tashkiliy intizom quyidagi tamoyillarga asoslanishi lozim:
336
•
Vakolatlarning uzatilishi – mehnat texnologiyasining murakkab-
lashuvi, ixtisoslashuvi, rivojlanishi, ba’zi funksiyalar boshqa xodimlarga
uzatilishini talab etadi.
•
Vazifalarni tavsiflanishi – majburiyatlar doirasida vazifalarni
guruhlash, bir turdagi lavozimda ishlayotganlar turli ishlarni bajarishi va
turli majburiyatlar doirasiga ega bo‘lishi mumkin.
•
Nazorat qilishni iyerarxik cheklanganligi, bo‘ysunuvchi xodimlar
faoliyatini tekshirishni asoslash.
Sotuv bo‘limlari xodimlarning u yoki bu ulgurji sotib oluvchi firmalar
faoliyati bilan ta’sir munosabatlari model asosida tuzilishi mumkin.
Sotuv bo‘yicha agent -sotuvchi firma, xaridor firma va agent xaridor
bevosita bog‘liqlikda faoliyat olib boradi. Bunday o‘zaro ta’sir
modellarini tuzish va tahlil qilish sotuvchi raqobatchilar, xaridor firmalar
bilan munosabatlarga kirishganda juda samarali.
Sotuv jarayonini rejalashtirish vaqt va makonda barcha vazifalarni
o‘z vaqtida bajarish uchun xodimlar o‘rtasida to‘g‘ri taqsimlash bilan
bevosita bog‘liq.
Sotuvni rejalashtirishning asosiy elementlari bo‘lib quyidagilar
hisoblanadi: umumxo‘jalik va bozor konyunkturasi bo‘yicha istiqbolli
ko‘rsatkichlarni belgilash, firma sotuv hajmini tahliliy tayyorlash,
sotuvning
moliyaviy
smetasini
ishlab
chiqish,
savdo
kommunikatsiyalarini tashkil qilish, tijorat faoliyati hisobotini tayyorlash,
sotuv dinamikasini tahlil qilish, sotuv bo‘limlari xodimlarining faoliyatini
rejalash va baholash, sotuv xizmati faoliyating tashqi buyurtmachilar va
firmalar bilan muvofiqlashtirish va h.k.
Bozor konyunkturasi istiqboli marketing tadqiqotlari bo‘limi orqali
amalga oshirilib, ma’lum turdagi tovarning bozordagi holati, unga bo‘lgan
talab uning dinamikasiga asoslanishi kerak. Iqtisodiy konyunkturaning
asosiy ko‘rsatkichlari narx-navo (tovar bahosi), talab hajmi, sotuv hajmi
va boshqalardir. Konyunktura istiqboli qisqa muddatli (312 oy), o‘rta
muddatli (1-5 yil) va uzoq muddatli (5-20 yil) bo‘lishi mumkin.
Sotuvning moliyaviy smetasi har bir tovar bo‘yicha alohida hujjat
bo‘lib, unda sotuv hajmi, savdo xarajatlari va sotuvdan tushgan foyda
ko‘rsatiladi.
Moliyaviy smeta tarkibi quyidagi moddalarni o‘z ichiga oladi: tovar
realizatsiya aylanmasi, ishlab chiqarish xararatjatlari, muomala
337
xarajatlari, yangi daromad, reklama xarajatlari, sotuvni rag‘batlantirish,
umumiy xarajatlar, sof foyda.
Umumiy smeta hamma tovarlar va tovarlar guruhining smetasi
yig‘indisidan shakllanadi.Yangi tovarlarni sotish bo‘yicha smetalar ko‘p
hollarda realizatsiya qilishni va xarajatlarni hisoblashga asoslanadi. Savdo
vositachisi uchun sotuv hajmi normasi, umumiy sotuv hajmining ma’lum
qismi holida topshiriladi. Savdo tashkilotining salohiyati buyurtmachi
kategoriyasi (taqsimot kanali shakli, raqobat muhiti) kabi omillarga
bog‘liq. Sotuv normalari real hayotga mos kelishi kerak. Sotuv kanalini
tanlash firmaning strategik qarori hisoblnadi. Bevosita yoki bilvosita
kanalni tanlash ko‘p omillarga qarab belgilanadi. Sotuv kanallarining
alternativ (muqobil) variantlari mavjud bo‘lganda ularning texnik —
iqtisodiy afzalliklari tahlil qilinadi va ma’qul varianti tanlanadi. Sotuv
kanallarini tanlashda asosiy e’tibor bozor hajmiga, unung yaqin
uzoqligiga, xarid qilishning davriyligiga, transport xarajatlariga,
zaxiralarni saqlashga, tovar tarqatish va taqsimlashda raqobatchilar
siyosatiga
qaratilishi
kerak.
Tez
buziluvchi
tovarlar
uchun
realizatsiyaning qisqa muddatli va qisqa masofali bozorlarga tarqatish
kanali tanlansa, sanoat va iste’molchi tovarlari uchun, ya’ni uzoq muddat
foydalanadigan tovarlar uchun boshqa maqsadli bozor va tarqatish kanali
tanlanadi. Reklama vositalari va informatsiya texnologiyalaridan keng
foydalanish juda muhim.
Do'stlaringiz bilan baham: |