Toshkent davlat iqtisodiyot

 

333 

 

19.3.  Ichki marketing falsafasi  va maqsadi 

Ichki  marketing  falsafasi  juda  oddiydir.  Iste’molchilar  bilan  muloqotda 

bo‘lgan  personal  ehtiyojlarini  samarali  qondirish  orqali  firma  o‘zining  ular 

ehtiyojlarini  samarali  qondirish,  demak,  tashqi  iste’molchilarni  ushlab  qolish 

imkoniyatini  oshidi,  bu  esa  firmaning  bozorda  jon  saqlashi  kafolati  hisoblanadi. 

Ichki  marketing  konsepsiyasi  shundan  iboratki,  firma  xizmatchilari  mijozga 

yo‘naltirilgan  ishlarni  bajarish  va  ongli  ravishda  xizmat  ko‘rsatish  uchun  eng 

yaxshi tarzda motivatsiyalangan bo‘lishi lozim. 

Firmaning  personalga  takliflari  butun  yig‘indisini  motivatsiya  qiladigan 

omillar  va  xizmatni  amalga  oshirish  imkoniyatini  ta’minlaydigan  omillar  ro‘yxati 

sifatida tavsiflash mumkin (19.1-jadval) 

19.1-jadval