5.1.Rasm. Korxonaning tovar strategiyasi
Ushbu modelda sotuv hajmi egri chizig‘ida – o‘sish va yetuklik bosqichlari
o‘rtasidagi ajratuvchi chiziqda bukilish nuqtasi mavjud. Bu nuqtada foyda hajmi egri
chizig‘i eng yuqori cho‘qqiga erishadi. Etuklik bosqichida sotuv hajmi, garchi
pasayadigan sur’atda bo‘lsa ham, o‘sishda davom etadi, foyda hajmi esa pasayadi.
Mahsulotning hayotiylik davriga rahbariyat amalda ularni nazorat qilish imkoniga
ega bo‘lmaydigan uchta omil ta’sir ko‘rsatadi:
1) mijozlarning ehtiyojlari va afzal ko‘rishlari o‘zgarishi;
2) yangi texnologiyalar rivojlanishi;
3) raqobatchilar harakatlari.
Mahsulotning hayotiylik davri konsepsiyasini asosiy marketing haqiqatlarini qayd
qilish emas, balki strategik rejalashtirishning nazariy vositasi sifatida ko‘rib chiqish
lozim. Bu konsepsiya foyda va sotuv hajmiga ta’sir etuvchi bozor omillarini
Sanoat korxonasining tovar stratеgiyasi
Innovatsion tovar
stratеgiyasi
Tovar diffеrеntsiatsiyaisi
Tovardan qutilish
stratеgiyasi
Modеrnizatsiya va
modifikatsiya iyasi
Divеrsifikatsiya
Tovar funktsianal
xususiyatlarini
o’zgartirish
Tovar fizik
xususiyatlarini
ўzgartirish
Tovar dizayn
xususiyatlarini
ўzgartirish
Tovar markasi va
nomi o’zgartirish
ixtisoslashtirish
Tovarni ro’yxatdan
chiqarish
83
tavsiflaydi. Bu marketing faoliyatiga bog‘liq bo‘lgan natijalarni bashorat qilish emas,
normativ modeldir.
Bu jihatdan mahsulotning hayotiylik davri konsepsiyasi rejalashtirishning muhim
vositasi hisoblanadi va marketologlar uchun katta ahamiyat kasb etadi. Birinchidan, u
yangi mahsulotlarning to‘xtovsiz oqimi zarurligini yaqqol namoyish etadi.
Ikkinchidan, ushbu konsepsiyaga ko‘ra, hayotiylik davrining turli bosqichlarida turli
marketing strategiyalari talab etiladi. Boshqacha qilib aytganda, har bir bosqichda
raqobat vaziyatiga mos kelish uchun marketing dasturi mahsulot sifati, narx, sotuvni
rag‘batlantirish va distributsiya tizimi kabi jihatlarni qamrab olishi lozim.
Uchinchidan, mahsulotning hayotiylik davri konsepsiyasi mahsulot hali ishlab
chiqilayotgan va bozorga chiqarishga tayyorlanayotgan paytdayoq yangi mahsulot
«butun hayotini» rejalashtirish zarurligini ko‘rsatadi. Mahsulotning hayotiylik davri
keyingi so‘nggi bosqichlarida foyda hajmining yetarli emasligi va raqobat vaziyatini
hisobga oladigan uzoq muddatli hissiyotlarsiz kelajakda kutiladigan foydalilikni va
investitsiyalar qaytimini baholash o‘ta optimistik bo‘lgan bo‘lardi.
Mahsulotning hayotiylik davri ortida tashqi muhitning bir qator kompleksli,
o‘zaro aloqada harakat qiladigan omillari, jumladan, texnologiyalar, iqtisodiy muhit,
hukumat qarorlari, mahsulot ishlab chiqarishda foydalaniladigan materiallar va
tarkibiy qismlar ta’minotchilari, raqobatchilar va ularning tovar takliflari, mijoz
tarmog‘idagi raqobat shartlari va boshqalar yashiringan bo‘ladi. Har bir potensial
ta’minotchi, raqobatchi va mijozni uning joriy iqtisodiy ko‘rsatkichlari, uning tashqi
muhit shartlari, xarajatlar tuzilmasi, biznes-strategiyalari, rahbarlik qilish uslubi
bo‘yicha tavsiflash mumkin – bu ko‘rsatkichlarning barchasi bir-biri bilan birgalikda
harakat qiladi.
Natijada bozorda uzluksiz o‘zgarishlar kuzatiladi. Mahsulot hayotiylik davrining
har bir bosqichida marketing strategiyasini ishlab chiqishda bozor strukturasidagi
bunday o‘zgarishlarni hisobga olish lozim (5.2-rasm).
Mahsulotni bozorga joriy qilish bosqichida bozor kichik bo‘lib, o‘sadi va
raqobatchilar sonining kamligi bilan tavsiflanadi, shu sababli bozorning rivojlanishi
bilan mahsulot taqchilligi sezila boshlaydi. Ushbu bosqichda firmaning asosiy
84
marketing muammolari mijozlarni izlab topish, xabardorlikni shakllantirish,
mahsulotdan sinov tariqasida foydalanishni rag‘batlantirish va selektiv taqsimot
tizimini qo‘llash hisoblanadi.
O‘sish bosqichida bozor ancha yirik bo‘lib, tez o‘sadi. Raqobatchilar soni ancha
ko‘p bo‘lib, doimiy ravishda o‘sadi. Ushbu bosqichda marketologni hammadan ko‘ra
bozorning o‘sish sur’atlarini bashorat qilish va ishlab chiqarish quvvatlarini
kengaytirish, bozor ulushini o‘zlashtirish va ushlab turish, brendni differensiatsiya
qilish va iste’molchilar afzal ko‘rishini shakllantirish, tovar liniyasini kengaytirish,
mahsulotni yangi xaridorlar tomonidan sinov tariqasida foydalanishni va mavjud
mijozlar tomonidan takroriy foydalanishni rag‘batlantirish, shuningdek, distributsiya
tizimini rivojlantirish kabi muammolar tashvishlantiradi.
Etuklik va bozor to‘yinishi bosqichlarida raqobatchilar soni maksimal bo‘ladi va
pasaya boshlaydi. Bozor yetuklik bosqichida sekin sur’atlarda bo‘lsada, kengayishda
davom etadigan ishlab chiqarish kuchlari ortiqcha ekanligi tufayli to‘yingan bo‘lib
qolaveradi. Marketing strategiyasi tobora segmentlangan va alohida qismlardan iborat
bo‘lgan – modellar va brendlarning ko‘pligi hamda tovar liniyalarining kengayishi
tufayli xilma-xilroq bo‘lgan bozor ulushlarini saqlashga qaratiladi. Marketing
kommunikatsiyalari mahsulotni differensiatsiya qilish vositasiga aylanadi va sotuvni
qo‘llab-quvvatlash tizimi barpo etadi. Jipslangan distributsiya ayniqsa, firma bor
e’tiborni kam sonli bozor segmentlariga qaratadigan paytlarda, bozorning to‘yinish
bosqichida tanlash xususiyati kuchayishi mumkin. Bozorning to‘yinish bosqichida
barcha raqobatchilar, qoidaga ko‘ra, o‘z xarajatlarini pasaytirishga intiladi, shu sababli
bunday vaziyatda firmalarning bozor ulushini saqlab qolish uchun kurash davomida
narxlarni sezilarli pasaytirish o‘ringa ega bo‘lish ehtimoli yuqori. Natijada tarmoqdagi
foydalilik darajasi juda past yoki hatto manfiy bo‘lishi ham mumkin.
Nihoyat, pasayish bosqichida bozorda faqat bir nechta «jon saqlagan» raqobatchi
korxonalar qoladi. Bozor narxlari bu ishlab chiqaruvchilarning eng eng samarasizi
xarajatlar strukturasi bilan belgilanadi. Qolgan firmalar bozor hajmini oshirish yoki
mijozlarni raqobatchilardan og‘dirib olish o‘rniga foyda hajmini oshirish uchun ilmiy
tadqiqot ishlari xizmati va marketing xarajatlarini qisqartira boshlaydi. Ushbu
85
bosqichda mijozlarga xizmat ko‘rsatish xarajatlari tarmoq tarixida eng quyi
ko‘rsatkichni tashkil qilishi mumkin, distribyutorlar soni qisqarib, marketing
harakatlari kam sonli bozor segmentlariga qaratiladi. Bozor to‘yinib, uning sig‘imi
sekin qisqarishda davom etadi. Omon qolgan firmalar ehtimol, bu mahsulotlardan
ijobiy naqd pul oqimiga ega bo‘ladi, chunki narxlar barqarorlashadi, marketing va
ishlab chiqarish xarajatlari esa qisqarishda davom etadi.
AQShning strategik rejalashtirish instituti (Strategic Planning Institute)
tomonidan o‘tkazilgan, marketing strategiyasining foydaga ta’siri (PIMS-tahlil)
bo‘yicha tadqiqotlardagi 1148 ta sanoat kompaniyasi haqidagi ma’lumotlardan
foydalanib Torelli (Thorelli) va Barnett (Burnett) sanoat mahsulotlari foyda va sotuv
hajmining o‘sishi aynan qay darajada mahsulotning hayotiylik davri modeliga mos
kelishini tekshirdilar. Ular shuningdek, bozor tuzilmasidagi o‘zgarishlarni, ayniqsa,
raqobatchilar soni, shuningdek, yangi raqobatchilar paydo bo‘lishi va mahsulotni
takomillashtirish sur’atini tavsiflaydigan bir nechta o‘zgaruvchilarni ko‘rib chiqdilar.
Bu o‘zgaruvchilar qiymati mahsulot hayotiylik davrining qaysi bosqichida ekanligi
bilan belgilanadi.
Aksariyat sanoat korxonalari sanoat mahsulotlari assortimenti va ishlab chiqarish
strukturalarini o‘zgartirish jarayonlarini bosqichma bosqich amalga oshirib boradi va
bu jarayon ishlab chiqarish jarayoninidagi texnologiyalarni doimo yangilab borish
vazifasini qo‘yadi (5.2-rasm).
Mahsulotlar o‘sish bosqichidan o‘tib, yetuklik bosqichiga kirganda bozorda paydo
bo‘ladigan raqobatchilar soni ortgan. Bu to‘rtta eng yirik raqobatchi qo‘lidagi bozor
ulushi sifatida belgilanadigan bozor markazlashuvining pasayishi bilan birgalikda
kuzatilgan. Yangi mahsulotning barcha ko‘rsatkichlari odatda hayotiylik davri o‘tishi
bilan yomonlashadi – ehtimol, raqobatchilar belgilangan foyda darajasini saqlab qolish
uchun ishlab chiqarish jarayonlarini optimallash, mahsulotni takomillashtirish,
tadqiqotlar va marketing xarajatlarini qisqartiradi.
Yalpi foyda mahsulotning eskirishi natijasida kamaydi, biroq sotuvdan olingan
daromad va investitsiyalar qaytimi (Return on Investment, ROI) mahsulotning
86
«yoshi»ga to‘g‘ridan-to‘g‘ri bog‘liq bo‘lmagan. Boshqa tomondan, naqd pul oqimi
mahsulot yoshiga bog‘liq bo‘ladi.
Do'stlaringiz bilan baham: |