Toshkent davlat iqtisodiyot universiteti m. M. Azlarova inson resurslarini

 
 
 

---

144 
7.2. Sifatni nazorat qilishga personalni jalb qilish. Sifatni har tomonlama 
boshqarish konsepsiyasi 
 
Sifatni nazorat qilish dasturi samaradorligini oshirish uchun personalni har bir 
bosqichda sifatni tekshirish, tuzatish va saqlashga jalb qilish muhim ahamiyatga ega. 
Buning uchun uchta usul qo‗llaniladi. Sifatning samarali dasturi ularning bitta, ikkita 
yoki hammasini o‗z ichiga olishi mumkin. 
1. Nazorat guruhlari.
Bu guruh bo‗linma yoki ma‘lum bir ishlab chiqarish 
jarayonida sifat nazorati borishini kuzatish va uni muntazam baholash maqsadida 
tuzilgan bo‗lib, u odatda nazoratchilar va liniyadagi ishchilardan tarkib topadi. Agar 
siz kishilarni bunday faoliyatga yaxshi jalb qila olsangiz, muammolar ertaroq 
aniqlanadi va tezroq hal qilinadi. Nazorat guruhi davriy majlislarda ishlab chiqarish 
faoliyatini yaxshilash va shu orqali sifatni oshirish bo‗yicha takliflar kiritishi 
mumkin. 
2
. 
Shaxsni tovar bilan bog„lash.
Yig‗uv liniyasidagi ayrim operatsiyalarni 
bajaruvchi operator tayyor mahsulot bilan konkret bajarilgan ishni solishtira olmaydi, 
o‗zi qilgan ishning natijasini baholay olmaydi. Shuning uchun ularda tayyor mahsulot 
uchun javobgarlik va o‗z ishidan gururlanish hissiyoti yo‗qoladi. Ular o‗z ishlarini 
ko‗ngildagidek bajarmasa va yuqori sifatli mahsulotni ta‘minlamasa, ularning yomon 
yoki yaxshi ishlaganini hech kim aniqlay olmaydi. AQSH kasaba soyuzlari 
ishchilarni ish beruvchilar va o‗z ishidan uzoqlashtirish tendensiyasiga ega. Buning 
oqibati sifatida yirik fabrikaning ayrim ishchisi ish haqi olishdan tashqari nimaga 
erishganini his qilishi qiyin. Kichikroq korxonalarda bu muammo kamroq darajada 
namoyon bo‗ladi.
Bu muammoni yechishda mahsulot sifati muammosini hisobga olgan holda 
xodim ish
 
faoliyatini boshidan oxirigacha kuzatish imkonini beruvchi tizim eng 
muvafaqqiyatli usul bo‗lar edi. AQSHning bosma (pechat) presslar kompaniyasi bu 
muammoga boshqacha yondashdi. Yig‗uv liniyasida mashina yig‗ish o‗rniga barcha 
qismlar ish joyiga yetkazilar va bir kishi tomonidan yig‗ib chiqilar edi. Ish yakunida 
u shaxsiy yorlig‗ini mashinaga o‗rnatadi. 

---

145