11-BOB. LOYIHA KOMANDASINI BOSHQARISH
11.1. Komandani shakllantirish va rivojlantirish
Inson-loyihaning asosiy omilidir. Har bir moddiy va moliyaviy taminlangan
istalgan loyiha. Uni amalga oshiruvchi insonlarsiz mo’rt hisoblanadi.
Loyiha-menejeri, ish faoliyatining turiga qarab, maxsus sohalardan keng
ko’lamdagi bilimga ega bo’lishi kerak. Effektiv loyiha boshqaruvchisi, loyihaning
hamma hayotiy davrlarini mufassal tushunishi lozim. Lekin,, uning ish faoliyatidagi
muhimroq va ko’p qirrali sohalardan – bu ko’pchilik bilan natija beruvchi hamkorlik
qilishdir: guruh azolari, firma ishchilari, loyiha ishtirokchilari, to’g’ri va bevosita
tasir etadigan atrof- muhitdir.
Bu faoliyat sohasining ustunligini, ko’pchilik mutaxassis - menejerlar orasida
o’tkazilgan so’roq natijalari tasdiqlaydi
So’roqdan o’tganlarning 82 foizi loyiha muvaffaqiyatli amalga oshishida tasir
etuvchi omillardan – insonlararo munosabatni birinchi o’ringa qo’yishdir.
Loyiha-menejmentining insoniy jihatlari loyihaning hamma davrlarida o’z
aksini
topadi,
chunki
muzokaralar,
majlislar,
qaror
qabul
qilinganda,
kelishmovchiliklar hal qilinayotganda va aloqaning boshqa turlari loyihani amalga
oshirishda asosiy omildir.
Loyiha - menejeri insonlarni ajrata bilishi, ulardan qanday vaziyatda nima
kutish mumkinligini avvaldan taxmin qila olishi kerak. Bu ma’lumotlar unga guruh
azolari, firma ishchilari, buyurtmachilar va boshqa loyiha ishtirokchilari bilan til
topishida yordam beradi.
Inson
psixologiyasini
tushunish,
unga
muzokaralarda,
majlislarda,
kelishmovchiliklarda to’g’ri o’rin egallashda ko’maklashadi.
Ijtimoiy hayotning turli xil sohalarida muvaffaqiyatga erishgan, ko’pchilik
odamlar,
jamiyatda
o’z
hulq-atvorlarini
va
munosabatlarini
to’g’ri
«programmalashtirishni»bilganlar, shuningdek, aloqada bo’lish va odamlarga tasir
qilishni psixologik jihatlari haqida ma’lumotga ega bo’lganlar va bu bilimlardan
204
amaliyotda muvaffaqiyatli foydalanganlar.
2 ta sabab mavjudligi: yo’naltirilmagan
aloqa vaziyatida ishlash va vaqtning yetishmovchiligi–doimiy stress sharoitida
ishlaydigan loyiha–menejerlarni tayyorlashda psixologiyani kiritishga yetarlicha asos
yaratdi.
Bugungi kunga kelib, psixologik dadillikka va mustahkamlikka erishish uchun,
atrofdagilarga tasir etish usullari va o’z taqdirlarini shakllantirish uchun yordam
beruvchi turli xil metodika va retseptlar mavjud.
Loyiha-menejerlarini psixologik tayyorlashda, bir vaqtda o’qitish maqsadi
hamda psixologik bilimga ega bo’lish vositasini o’taydigan testlardan foydalanish
zarur.
O’zini bilib olish hamma uchun foydali, ayniqsa, ishning muvaffaqiyatliligi,
ularning to’g’ri yoki noto’g’ri xarakatlariga bog’liq bo’lgan boshqaruvchilarga, o’zini
bilib, hulq-atvorni ham to’g’irlash mumkin: kamchiliklarni, agar ularni umuman
yo’qotish mumkin bo’lmasa, kamaytirish, yaxshi fazilatlarni esa rivojlantirish
kerakdir. O’zining kuchli va kuchsiz taraflarini yaqqol tasavvur qilgan holda, turli xil
qiyin, murakkab vaziyatlarda avvaldan to’g’ri yo’l va fel-atvor shaklini tanlash
mumkin.
Turli xil odamlarning muloqot qilishi va ularning turli xil vaziyatdagi
xarakatlarining ahloqiy asosini shaxslarining psixologik tavsiflari tashkil qiladi.
Shuning uchun, asosiy bo’limdagi bu mavzu insonning psixologik xislatlari va
tavsiflarini o’rganish va aniqlashga bag’ishlanadi. Buni aniqlash uchun esa amaliy
psixologiyada ko’pgina turli xil testlar mavjud.
Loyiha–menejeri va uning komandasi bir yoqadan bosh chiqargan holda ish
yuritishlari lozim-bu loyiha muvaffaqiyatligining belgidir.
Yangi loyiha uchun professional komanda tuzish-bu loyiha–menejerning
ishidagi birinchi bosqichida bajariladigan asosiy vazifalaridandir.
Bu jarayon turli xil bo’lim va tashkilotlardan ishbilarmonlarni aniqlash, tanlash
va bir guruhga birlashtirish jarayonida boshqaruvining turli yo’nalishlarini bilishni
talab qiladi.
205
Qo’sh bo’ysunish mavjud bo’lgan matritsa tuzilmalarida tanlov, funksional
bo’lim boshliqlari bilan kelishilgan holda, loyiha-menejer orqali suhbat bilan amalga
oshirilishi kerak. Tanlov jarayonida loyihaning maqsadi va vazifalari, kutilayotgan
natijalar, imkoniyatlar sarflanishi, komanda azolarining masuliyatlari, hisobot,
mukofotlanish va firma uchun loyihaning muhimligi haqida suhbat boradi.
Agar nomzod yetarli darajada lavozimga qo’yilgan professional shartlarga
javob bersa, loyiha muvaffaqiyatligida manfaatdorligi yaqqol ko’rinib tursa, u
komandaga qabul qilinishi mumkin.
Loyiha-menejeri turli xil usullar bilan mutaxassislar guruhini komandaga
aylantirish jarayoniga o’z hissasini qo’shish lozim.
Avvalambor, loyihada ishtirokchilar tez orada o’zlashib borishi uchun qulay
psixologik iqlim yaratib berishlari kerak. Loyiha-menejeri quyida ifodalangan asosiy
tashkiliy muammolarni hal qilinishi lozim.
- professional–rag’batlantiruvchi muhit yaratish;
- savodli rahbarlikni amalga oshirish;
- malakali texnik ishchilar bilan taminlash;
- doimiy qulay atrof-muhit va rahbar yordami bilan taminlash.
Loyiha rahbari shunday muhit yaratishi kerakki, unda yangi loyiha bajaruvchi
komanda ishtirokchilari professional jihatidan qondirilishi, umumiy ishga
biriktirilishi, javobgarlik meyorini va o’z vazifalarini aniq bilishi zarur.
Guruh tuyg’usi qanchalik chuqur bo’lsa, shunchalik ma’lumotlar, fikrlar va
qarorlar almashinuv sifati yuqoriroq bo’ladi, loyiha muvaffaqiyatliligidagi
manfaatdorlik ancha baland bo’ladi.
2. Komanda – bu vaqtinchalik guruhligiga va firma ichida tashkil qilinishiga
qaramay, o’z tuzilishiga ega. Komandaning tashkiliy qismi, loyihaning maqsadi,
vazifasi va boshqa ko’rsatkichlariga bog’liq.
Loyiha-menejment amaliyotida loyiha bajaruvchilar komandasining asosiy 2
xil qismidan foydalanadi.
Komanda tuzilmasining matritsa shakli.
206
Matritsa shaklining mohiyati shundaki, loyiha bajaruvchilar komandasiga,
vaqtinchalik shartnoma asosida, firmaning funksional bo’limlardan mutaxassislarni
tanlab olishdir. Matritsaviy shakl, loyiha boshqaruvining insoniy jihatlari nuqtai
nazaridan imtiyoz va kamchiliklari mavjud.
Imtiyozlar:
- komandani tashkil qilish va rivojlantirishda ixchamlik;
- firmaning funksional bo’limlarining vakolatlari;
- komanda azolarida ertangi kunga ishonch tuyg’usi borligi.
Loyiha-menejeri, berilgan davr mobaynida ish miqdorini (hajm, sig’im)
bajarish uchun funksional bo’limlardan yetarli darajada mutaxassislar tanlash
imkoniyatiga ega.
Miqdorning ko’payishi yoki kamayishida, yoki ishning yangi turlari yuzaga
kelganda, u firma bo’limlari hisobiga komanda tarkibini sifat va miqdor jihatidan
o’zgartirishi mumkin. Bu komanda rivojining tabiiy jarayoni.
Loyiha bajaruvchilar komanda ichida o’z funksional bo’limlar yaratilmaydi,
shuning uchun alohida mutaxassislarning vazifalari va vakolatlari aynan loyihaga
bevosita aloqador bo’lganlar, firma funksional bo’limlari vakolatlari bilan
kesishmaydi.
Loyiha tugagach, komanda ishtirokchilari o’z funksional bo’limlariga qaytib,
firmada ishlashni davom ettirishadi. Loyiha bo’yicha ishlar yakunlanishi, ularda
xavotirlanish, ishonchsizlik tuyg’usi, ish qidirish zaruratlari bilan bog’liq emas. Bu
matritsa tuzilmasining muhim ijobiy omillaridandir.
Kamchiliklar:
- yakkahokimlik asosi yo’qligi;
- kollektivning vaqtinchaligi;
- firma «chegaralarida» imkoniyatlarini taqsimlash muammosi;
- firma ichida o’zaro munosabatning qiyinchiligi.
Komandaning matritsa tuzilmasining asosiy kamchiligi bu yakka hokimlik
asosining buzilishi. Vertikal va gorizontal aloqalarning kesishishi, komandani tashkil
qilish va boshqarishda qiyinchiliklar yaratadi.
207
Doimiy dilemma: nima muhimroq funksional bo’limga sodiqligini yoki loyiha
bajaruvchilar komandasiga mansubligi.
Yakkaxonlik yo’qligi, shu bilan birga, loyiha-menejer uchun muhim
muammolar tug’diradi. Boshqa boshqaruvchiga, qisman bo’yicha ham, bo’ysungan
odamlarga rahbarlik qilish qiyin, albatta.
Loyiha vaqtinchaligi tuyg’usi rahbar, hamda butun guruhini qiynaydi.
Komanda ishtirokchilari bir-birilarini tushunishlari, til bildirishlari, do’stona
munosabatlar o’rnatishlari vaqt zarur. Kichik loyihalarda, ko’pincha, bu jarayon
tugallanmay qolishi mumkin. Ajratilish juda tez sodir bo’ladi, o’zaro munosabatlar
uziladi.
Ishtirokchilar mavqeining vaqtinchaliligi, ikki taraflamaligi firma ichida ham
kelishmovchiliklarini yuzaga keltiradi. Kelishmovchiliklar, mutaxassislarni ajratib
olish va firma ichida imkoniyatlarning taqsimlanishi kabi muhim masalalar bo’yicha
yuzaga keladi. Loyiha-menejerning firma boshlig’i bilan, funksional bo’lim
rahbarlari bilan o’rnatgan munosabatlari ham ko’pchilik narsaga ta’sir qiladi.
Komanda tuzimining loyihaviy shakli.
Katta hajmdagi loyihani boshqarish uchun, ko’pchilik firmalar maxsus
loyihaviy shakldan foydalanadigan bo’lishdi. Yangi shaklning funksional bo’limlari
esa loyiha bajaruvchilar komandasini tashkil qiladi.
Bu tashkiliy shakl ham, afzallik va kamchiliklarga ega.
Imtiyozlar:
- yakkaxonlik asosi;
- firma ichida mavqening tayinligi;
- imkoniyatlar to’planib loyiha natijasida, butun komandaning diqqat-e’tibori
to’planishi.
Komanda uzoq muddatga tuzilayotgani sababli, u to’liq loyiha va uning
rahbariga
yo’naltirilgan.
Loyihaviy
shaklning
muhim
afzalligi
shundaki,
ishtirokchilarning diqqat-e’tiborini faqat loyihaning asosiy maqsadiga yo’naltiriladi.
Komandaning doimiy guruhi, uzoq muddatga yig’ilgan holda, o’zlarining
tarkib topishlarning vaqtinchaligini anglab yetishmaydi va firmada ma’lum bir
208
mavqeni egallashadi. Qoidaga muvofiq, yirik miqyosdagi loyihalar, kichik loyihalar
bo’lsa ham, firmada martabali hisoblanadi, bu esa mutahassislar tanlab olishda va
imkoniyatlarni taqsimlashda juda muhim. Shu bois, loyiha-menejer bu kabi muhim
masalalardagi qiyinchiliklarga duch kelishi vaziyatlari kamayadi.
Kamchiliklar:
- firma ichidagi funksiyalarning;
- komandani qayta tuzish va rivojlantirishda ixchamlik yo’qligi;
- loyiha tugagach, komanda a’zolaridagi ishsiz qolish xavfi.
Loyiha bajaruvchilar komandasidagi firma funksional bo’limlari filiallari
mavjudligi, funksiyalarning olib keladi.
Bu, firmaning qo’shimcha harajatlari bilan bog’liq. Komandaning funksiya va
vakolatlari,
firmaning
asosiy
funksional
bo’limlari
bilan
kelishuvi
kelishmovchiliklarni yuzaga keltiradi. Loyiha-menejer komandaning qaytadan
tuzilishi yoki rivojlantirish jarayonida, ortiqcha mutaxassislarni ish bilan ta’minlash
va firmaning asosiy bo’limlaridan yangilarini ajratib olish kabi kamchiliklarga duch
keladi.
Yirik loyiha tugashi bilan, ko’pchilik ishtirokchilar avvalgi ish joylariga qaytib
borish imkoniyatiga ega emaslar. Bu 2 xil usul bilan yuzaga keladi:
Birinchidan, xuddi shu loyiha-menejeriga topshiriladigan yirik loyihalarga
yangi buyurtma ko’tarilmoqda.
Komanda a’zolari, loyiha yakunlanishining oxirgi bosqichlarida ishlab
chiqarishni ko’tarishga harakat qilishadi, shu bilan, yangi loyihada bajaruvchilar
komandasidagilar o’zlarining zarurliklarini ko’rsatadi.
Ikkinchidan, yangi loyiha kutilayapti. Loyiha yakunlanish bosqichida ishlab
chiqarish ancha va tez pasayib ketdi, chunki hamma ishtirokchilar yangi ish joyi
topish tashvishidalar.
Ikkinchi holatda, proyekt-menejer vazifasi komanda ish faoliyatini jadallik
bilan ko’tarish uchun yangi, undaydigan sabablar topish va loyiha tugagach, qo’lidan
kelgancha, o’z hamkasblarini ish bilan ta’minlashidir.
209
Uchinchidan, loyiha bajaruvchilar komandasi, asosan, 5 ta bosqichni boshidan
o’tqazadi. Ulardan asosiysi «shakllanish» hisoblanadi.
Do'stlaringiz bilan baham: |