Титульный лист

разделение
Умеренная диффе-
ренциация
Менее централизо-
ванная система 
Первичное разви-
тие методов пере-
дачи информации 
и принятия реше-
ний 
Расширение рынка 
в близлежащих об-
ластях
Увеличение произ-
водства
Стремительный 
рост 

---

21 
Окончание табл. 1 
1 
2 
3 
4 
Зрелость 
Рассеянное прав-
ление
Конкурентная 
и 
разнородная окру-
жающая среда 
Формальная бюро-
кратическая струк-
тура
Умеренная диффе-
ренциация
Умеренно центра-
лизованная систе-
ма 
Методы передачи 
информации 
и 
принятия решений 
такие же, как на 
предыдущей ста-
дии 
Укрепление рынка 
продаж
Консерватизм
Снижение темпов 
роста 
Расцвет
Фирма большого 
размера 
Разнородная, 
сложная и дина-
мичная окружаю-
щая среда 
Высокая 
диффе-
ренциация
Методы принятия 
решений формали-
зованы
Умеренная диффе-
ренциация и цен-
трализация 
Выход на смежные 
рынки
Высокий уровень 
риска
Прочные иннова-
ции
Стремительный 
рост 
Спад 
Занимает весь ры-
нок
Однородная и кон-
курентная среда 
Формальная, бю-
рократическая 
структура 
Низкий 
уровень 
инноваций
Слияние
Избежание риска
Медленный рост 
Итак, каждая организация преодолевает несколько стадий развития и 
задача управления состоит в том, чтобы подбирать адекватные каждой 
стадии технологии управления, реорганизации и использовать системы и 
стили руководства для осуществления естественных, «безболезненных» 
переходов от одной стадии к другой. 

---

22 
Глава 2. СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ 
В организационной психологии исследование проблем влияния пси-
хологических факторов на организационную эффективность осуществля-
ется на трех уровнях: индивидуальном, групповом и организационном. Ор-
ганизационный уровень включает анализ преимущественно факторов 
внутренней среды организации, затрагивающих взаимодействие некоторых 
отдельных людей, производственных групп и коллективов. 
Важнейшей характеристикой внутренней среды организации являет-
ся организационная структура. Проблематика определения обозначенного 
понятия состоит в том, что многие авторы раскрывают понятие организа-
ционной структуры по-разному. В литературе по проблемам организаци-
онной психологии и менеджменту можно встретить точку зрения, согласно 
которой организационная структура и структура организации являются 
синонимичными понятиями. Так же существует мнение, что структура ор-
ганизации является по сути структурой управления организации. Некото-
рые авторы разводят понятия структуры управления, структуры организа-
ции и организационной структуры. Как правило, структура организации 
определяется как набор элементов (подразделений), а структура управле-
ния – как система связей, их объединяющих.
2.1.Характеристики организации
как открытой системы 
 
Внешняя среда организации 
 
Одной из самых значимых характеристик организации является ее 
взаимосвязь с внешней средой. Организация как открытая cиcтeмa зaвиcит 
oт пocтaвoк pecypcoв, энepгии, кaдpoв, пoтpeбитeлeй, людей и институтов, 
с которыми организация взаимодействует и которые оказывают на нее 
влияние. Поэтому оpгaнизaции вынyждeны пpиcпocaбливaтьcя к cpeдe, 
чтoбы выжить и coxpaнить эффeктивнocть.
Внешняя среда является источником, питающим организацию ресур-
сами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на 
должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена 
с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. 

---

23 
Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие 
другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда суще-
ствует возможность того, что организация не сможет получить нужные ре-
сурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести к 
тем или иным негативным для организации последствиям. Важно обеспе-
чить такое взаимодействие организации со средой, которое позволяло бы 
ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее 
целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной 
перспективе.
Основные ресурсы, используемые организацией, – это люди (челове-
ческие ресурсы), капитал, материалы, технология и информация.
Процесс преобразования ресурсов наиболее явно прослеживается в 
производственных организациях, но и организации обслуживания и не-
коммерческие организации также используют все эти виды ресурсов. Так, 
фирмы «Эппл» и «Ай Би Эм» привлекают финансовые средства акционе-
ров и банков (капитал) для закупки деталей (материалы), строительства 
сборочных линий (технология) и оплаты заводским рабочим (люди), чтобы 
производить компьютеры, которые они смогли бы продать с прибылью 
(результаты). Информационные ресурсы используются непрерывно для 
связи и координирования каждой фазы процесса преобразования. Исследо-
вание рынка помогает руководителям «Эппл» и «Ай Би Эм» определить, 
какого типа продукция будет пользоваться спросом. Общение с рабочими 
позволяет получить информацию, необходимую для качественного выпол-
нения этой задачи. Скорость и объем реализации продукции показывают, 
насколько успешно движется компания по пути достижения желаемых ре-
зультатов.
Осознание важности информации как вида ресурсов является основ-
ной причиной того, что фирмы по выработке информации, такие как 
«Эппл» и «Ай Би Эм», стали стремительно развиваться. 
Выделяют cлeдyющиe