Титульный лист

Вспомогательные 
механизмы 
Имеются ли
адекватные методы
координации?
Внешняя среда 

---

123 
отвечает на вопрос «Как это должно быть?», а неформальная показывает 
сам процесс работы.
Каждый из блоков позволяет решить ключевые диагностические за-
дачи: 

блок «Цели» – прояснить цели организации и согласие (и под-
держка) относительно целей организации; 

блок «Структура» – установить, есть ли адекватность между ор-
ганизационной целью и структурой, построенной, чтобы обслуживать эту 
цель;

блок «Взаимоотношения» – определить, кто и с кем должен рабо-
тать; какие технологии должны использоваться (в рамках формальной сис-
темы); каковы качество отношений, методы управления конфликтами (в 
рамках неформальной системы); 

блок «Вознаграждения» – выявить, определены ли задачи, реше-
ние которых нужно стимулировать; что конкретно поощряется материаль-
но и психологически (формально); что по ощущению людей поощряется и 
наказывается (неформальная система поощрений и наказаний); 

блок «Лидерство» – установить степень, с которой лидеры опре-
деляют цели; воплощают их в программы, сохраняют целостность органи-
зации, поддерживают порядок (управляют конфликтами); 

блок «Вспомогательные механизмы» – определить качество рабо-
ты механизмов (процедуры; технологии; системы планирования; контроля; 
бюджет, отчеты; информация и т.д.) путем отслеживания основного техно-
логического процесса и выявления узких мест.
Ключевыми аспектами данной модели диагностики организации яв-
ляются наличие и величина разрыва (расхождения) между формальной и 
неформальной структурами организации по каждому из выделенных пара-
метров (определение соответствия индивида и организации), а также сте-
пень несоответствия между тем, что есть, и тем, что должно быть (опреде-
ление соответствия между организацией и внешним окружением). Диагно-
стическую модель М.Вайсборда рекомендуется использовать при дефици-
те времени, а также в организациях с несложной структурой.
Модель «7С»
(рис. 9). Была разработана для анализа конкурентных 
преимуществ компании. Модель не включает в явном виде внешнюю сре-
ду и в целом ориентирована на внутренние механизмы функционирования 

---

124 
компании. При сравнении этой модель с моделью М. Вайсборда становит-
ся очевидной зависимость модели от задачи, которую ставит автор в отно-
шении ее использования. 
Рис. 9. Модель «7С» компании «Маккинзи»