Титульный лист

Глава 5. РЕОРГАНИЗАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ 
Сегодня организации для выживания на рынке и сохранения конку-
рентоспособности должны непрерывно развиваться и вносить изменения в 
свою деятельность.
В наиболее общем виде организационное развитие в современной 
социологии организаций описывается как процесс позитивных качествен-
ных изменений, затрагивающий способы, средства деятельности и взаимо-
действия людей и отражающийся в трансформации организационной 
структуры [11]. 
Изменения являются частью организационной и управленческой 
жизни в связи с постоянной динамикой рынка. Они могут быть жизненно 
необходимы для выживания организации. 
Для понимания того, какие изменения позволят организации оста-
ваться конкурентоспособной на рынке, необходима диагностика актуаль-
ного состояния организации. Существует несколько моделей диагностики 
организации: модель «шести ячеек» М.Вайсборда, модель «7С» компании 
«Маккинзи», модель Берка–Литвина, модель Надлера–Ташмена. Реоргани-
зация представляет собой длительный многоступенчатый процесс. Она 
проходит в несколько этапов: I этап – осознание необходимости перемен;
 
II этап – формирование нового видения; III этап – институализация. 
Поскольку реорганизация является процессом психологического 
«насилия», ее необходимо правильно планировать. Успех зависит от того, 
насколько структурирован процесс реорганизации и учтен психологиче-
ский фактор.
Реорганизация всегда сопряжена с сопротивлением, независимо от 
того, какие инновации вводятся. Сопротивление возникает и на уровне ор-
ганизации как системы, и на личностном уровне (сопротивление персона-
ла). В связи с этим необходимо сопровождать процесс реорганизации спе-
циальными психологическими технологиями. 
5.1. Диагностика организации 
Современная экономическая ситуация очень динамична и агрессивна 
по отношению не только к мелким, но и крупным организациям. Не вы-

---

121 
держав конкуренции, ежемесячно закрываются сотни тысяч организаций, 
но столько же, если не больше, и открываются вновь. Для того чтобы орга-
низация выдержала конкуренцию, необходима постоянная работа по со-
вершенствованию ее ключевых элементов. 
Выделяют две основные задачи, которые ставит перед собой любая 
организация:
1) адаптация и выживание в среде; 
2) внутренняя интеграция. 
Для определения круга проблем, стоящих перед организацией, выяв-
ления слабых сторон и зоны роста, а также конкурентных преимуществ, 
делающих организацию успешной на рынке труда, необходимо системати-
чески проводить диагностику организации. В процессе диагностики
 
следу-
ет найти ответы на вопросы:
1. Какие изменения необходимы организации (отделу, подразделе-
нию), чтобы сделать работу более эффективной?
2. Какие виды изменений необходимо осуществить, чтобы решить 
конкретную проблему? 
Внутри организации существуют четыре взаимосвязанных компо-
нента (внутренние элементы): задачи, структуры и системы организации, 
ее культура и люди, которые в ней работают. 
Важнейшей характеристикой эффективной организационной диагно-
стики является ее 
системность
, которая предполагает взаимосвязанность 
полученной информации и ее относительную полноту. Для обеспечения 
системности необходимо использовать модели организации, которые по 
определению строятся если не для ее исчерпывающего описания, то во 
всяком случае для отображения всех основных аспектов и характеристик 
ее деятельности.
Рассмотрим несколько таких моделей.