Типология конфликтов по субъектам и масштабам проявления

По длительности конфликты бывают: а) кратковременные; б) затяжные.

• По длительности конфликты бывают: а) кратковременные; б) затяжные.
• По степени влияния: а) лихорадящие; б) разрушительные.
• По развитию: а) стихийные; б) запланированные.
• Деловой конфликт может быть кратковременным, лихорадящим, с умеренным эмоциональным накалом, стихийным.
• Эмоциональный конфликт может быть в форме перманентно враждебных отношений между его участниками, для которых причина его возникновения отыщется всегда, например из-за психологической несовместимости, личных качеств

Конфликты в зависимости от степени разработанности нормативных способов их разрешения.

• Конфликты, для разрешения которых не разработано никаких нормативных механизмов (ссора двух человек в очереди, на транспорте).
• Полностью институциализированные конфликты (дуэль, банкротство).
• Конфликты, нормативное регулирование которых осуществляется частично (покупатель – продавец, учитель–учащийся и т. д.)

Конфликты могут делиться на функциональные — конструктивные и дисфункциональные — деструктивные, разрушительные.

• Конфликты могут делиться на функциональные — конструктивные и дисфункциональные — деструктивные, разрушительные.
• По причинам возникновения — на объективные и субъективные, реалистические — предметные, деловые и нереалистические — беспредметные, эмоциональные

Положительные функции конфликта

• Эмоциональная разрядка
• Межличностные отношения выходят на новый уровень развития
• Познаем людей, которые нас окружают
• Познаем и проявляем себя
• Конфликты препятствуют застою в отношениях внутри коллектива

Отрицательные функции конфликта

• Затрачивается много времени, физических и психологических сил
• Разрушаются межличностные отношения
• Ухудшается психологический климат в организации и как следствие плохая производительность качество труда
• Затяжные и эмоционально значимые конфликты вызывают стресс, а он в свою очередь различного рода заболевания