Tipetrovskii pmd

1.3. Участники процесса решения
Принятие решений, как уже отмечалось, есть особый вид
человеческой деятельности, направленный на нахождение наи-
лучших из возможных вариантов. Конечный результат реше-
ния проблемы определяется многими участниками, имеющими
различные функции. Главное место принадлежит человеку или
группе людей, которые фактически осуществляют выбор пред-
почтительного решения. В теории принятия решений такого че-
ловека или группу таких людей называют лицом, принимаю-
щим решение (ЛПР), или действующим лицом, по-английски —
decision maker (DM), actor. Обычно в роли ЛПР выступает ру-
ководитель или группа компетентных в своей области специали-
стов, обладающих соответствующими знаниями и опытом дея-
тельности, наделенных необходимыми полномочиями для при-
нятия решения и несущих ответственность за реализацию при-
нятого решения.
Иногда целесообразно специально выделить владельца про-
блемы (ВП) — человека или группу лиц, имеющих основания и
мотивы для постановки проблемы, осознающих необходимость
ее решения, инициирующих тем или иным образом принятие и
выполнение нужного решения.
В ряде случаев ВП и ЛПР могут быть одним и тем же чело-
веком, но могут быть и разными людьми.
10

---

Важную роль в процессе принятия решений, особенно тех из
них, которые затрагивают политические, социальные, экономи-
ческие и другие интересы различных общественных институтов,
социальных групп, крупных организаций, играют так называе-
мые активные группы (АГ). Эти группы объединяют людей, ко-
торые имеют общие интересы по отношению к проблеме, требу-
ющей решения, и стремятся оказать влияние на процесс выбора
с тем, чтобы добиться нужного им результата. Активные груп-
пы — окружение, в котором протекает процесс решения пробле-
мы и действует ЛПР. Обычно владелец проблемы принадлежит
к одной из основных активных групп. Очевидно, что интересы
разных активных групп могут как совпадать, так и отличаться
друг от друга, а также от интересов и ЛПР, и владельца про-
блемы.
В сложных ситуациях выбора на разных этапах процесса под-
готовки и принятия решения могут привлекаться эксперты (Э)
и консультантыпо принятию решений (К). Эксперты (от лат.
expertus — опытный) — компетентные специалисты, профессио-
нально разбирающиеся в решаемой проблеме, обладающие необ-
ходимой информацией о проблеме и отдельных ее аспектах, но
не несущие ответственности за принятое решение и его реали-
зацию. Консультанты по принятию решений оказывают помощь
ЛПР и владельцу проблемы в организации процесса ее решения,
в правильной постановке задачи принятия решения, обеспечива-
ют сбор необходимой информации, разрабатывают модель про-
блемы, процедуры и методы принятия решения.
Те или иные участники имеют определяющее значение на
разных этапах жизненного цикла процесса решения проблемы.