Теоретические основы продаж в Интернет история, этапы развития и тренды Интернет-рынка 5

3.4 Апробация «TCD Virtual Office»

Первая версия проекта реализована и запущена в апреле 2015 года. Апробация «Виртуального Офиса» в первую очередь проходила через предложения уже существующим корпоративным b2b-клиентам посредством e-mail рассылки персональных флаеров, разработанных нашими специалистами (Рис. 20).

Рисунок 20 – Флаер для email-рассылки клиентам

Основными критериями оценки эффективности проекта являются следующие:

• 
  увеличение посещений клиентской части («Виртуального Офиса»);
  
• 
  заполнение разделов клиентской части;
  
• 
  формирование профиля офисного оборудования и перечня расходных материалов;
  
• 
  подключение офисного оборудования к «Виртуальному Офису»;
  
• 
  количество установленных мобильных приложений;
  
• 
  устойчивая обратная связь клиентов по вопросам поддержки.
  

На данный момент мы можем фиксировать устойчивый рост посещения «Виртуального офиса» (рис. 21), заполнение персональных данных клиентов, постепенное формирование профиля оборудования компаний, а также многочисленные вопросы по использованию и предложения по усовершенствованию клиентской части.

Рисунок 21 – Посещаемость клиентской части за период 1.03.2015-15.05.2015
Таким образом, на данном этапе проект можно считать успешным. Однако для запуска массивной рекламной баннерой кампании, ориентированной на узнаваемость и брендинг компании (Рис. 22 и Рис. 23), необходимо отладить все недочеты и отработать предложения, которые поступили от наших клиентов в процессе использования «Виртуального Офиса».
На сегодня предоставить информацию по динамике продаж не представляется возможным по причине отсутствия достаточного числа статистических данных. Продажи за апрель 2015 превышают март на 10%, однако такой процент вариаций является стандартным и зависит от множества факторов.




Рисунок 22 – Баннеры 200х250 для Display Network рекламы