Тема: Качество-как обьект управления

Ташкилот маданиятини субъектив ва объектив турга бўладилар.

• Субъектив маданият ходимлар қўллаб-қувватлайдиган хулқ-атвор намуналаридан, фаразлар, ақидалар, орзу-умидлардан, шунингдек, ташкилот муҳитининг ундаги қадриятлар, роллар билан бирга коллектив идрок қилишдан келиб чиқади.
• Субъектив ташкилий маданият - бошқарув маданиятини шакллантириш, яъни раҳбарлик стили ва муаммоларини ечиш асосидир.
• Ташкилотнинг объектив маданияти, одатда, ташкилотда яратилган жисмоний муҳит: бинонинг ўзи, унинг дизайни, асбоб-ускуналарнинг жойлашуви, кафетерий, дам олиш хоналарининг борлиги билан боғлиқ бўлади.

П.Хоррис ва Р.Моран ташкилот маданиятини 10 та хусусиятнинг йиғиндиси тарзида кўриб чиқишни таклиф қиладилар:

Ташкилот маданиятининг тавсифлари	Тавсифлар остида нима тушунилади
1. Ташкилотдаги ўз ўрнини англаш;	баъзи ташкилотлар ходимларнинг чекланиши ва ички кайфиятларини яширишни қадрлашади, бошқалари уларнинг ташқи намоён бўлиши ва ходимларнинг фаоллигини рағбатлантиради
2. Коммуникация тизими ва мулоқот-алоқа тили;	оғзаки, ёзма ва бошқа оғзаки бўлмаган нутқ тизимидан фойдаланиш гуруҳда гуруҳда, ташкилотда ташкилотда фарқ қилади
3. Ташқи кўриниш, кийиниш ва ишда ўзини кўрсатиш;	Турли хил формалар, иш кийимлари, бизнес услублари ва бошқалар.
4. Одамлар нимани ва қандай ейдилар, уларнинг бу соҳадаги одат ва анъаналари,	ходимлар учун овқатланишни ташкил етиш, шу жумладан корхонада ошхоналар ёки буфетларнинг мавжудлиги ёки йўқлиги, овқатланиш учун субсидиялар, овқатланиш танаффусларининг частотаси ва давомийлиги ва бошқалар.
5. Вақт омилини англаш, унга муносабат ва ундан фойдаланиш;	Компания ходимлари томонидан топшириқларни бажаришда аниқлик даражаси ва иш вақтидан фойдаланиш самарадорлиги, жадвалга риоя қилиш ва бунинг учун мукофотлаш усуллари

Ташкилот маданиятининг тавсифлари	Тавсифлар остида нима тушунилади
6. Одамлар ўртасидаги ўзаро муносабатлар;	ёши ва жинси, мавқеи ва қудрати, тажрибаси ва билими ва бошқалар билан фарқ қилади.
7. Бирор нарсага ишониш, бирон-бир нарсага муносабат ва мойиллик;	Ахлоқий ва ахлоқий постулатлар (қоидалар), мақсадлар ва имтиёзлар, ҳаракат учун рағбатлантирувчи сабаблар ва ушбу қадриятлар қандай сақланиб қолиши ва ҳимояланиши
8. Қадриятлар ва меъёрлар;	Етакчиликка, муваффақиятга, кучли томонларга, адолатга, ахлоқий хатти-ҳаракатларга ишониш
9. Ходимнинг ривожланиш ва таълим жараёни;	Ишни ўйламасдан ёки онгли равишда бажариш, ҳодисалар ва уларнинг сабабларини тушунтиришга ёндашувлар, ўқитиш усуллари ва предметлари ва бошқалар.
10. Меҳнат этикаси ва ролларни моделлаштириш	меҳнатга муносабат ва у учун жавобгарлик, ишнинг сифати ва баҳоланиши, иш ҳақи ва жазо тизими

• Жадвал давоми