Тема: Качество-как обьект управления

Ташкилот маданиятининг шаклланиши, қўллаб- қувватланиш ва ўзгариб бориши.

• Ташкилот маданияти унинг ташқи муҳитга ва ички интеграцияга мослашуви асосида шаклланади.
• Ташқи мослашув бозорда ўз ўрнини топишни, ташқи муҳит ўзгаришларига кўникишни, ташкилотнинг миссияси, мақсадлари ва ривожланиши стратегиясини белгилашни, уларнинг бажарилиши устидан назоратни ва ўзгартишлар киритилишини ўз ичига олади.
• Ташкилот ходимлари, унинг маданияти даражасига қараб, ташқи мослашув жараёнига, мақсадларни белгилаш ва уларга эришиш воситаларини танлашга жалб қилиниши ҳам, қилинмаслиги ҳам мумкин.

Ташкилот маданиятини қўллаб-қувватлаш фақат кераксиз одамларни ишдан бўшатиш ва зарурларини ишга олиш билан чегараланмайди. Ташкилот маданиятини қўллаб-қувватлаш имконини берадиган методлар тизими мавжуд.

• Менежерлар томонидан диққат-эътибор берилиши, баҳоланиши ва назорат қилиниши керак бўлган объектлар ва предметлар.
• Раҳбариятнинг ташкилотдаги таҳликали(критик) ҳолатларда реакцияси бундай вазиятларда қарор қабул қилиш чоғидаги ёндашувларда ифодаланиши мумкин.

Ташкилотда янгиликлар қуйидаги ўзгаришлар ҳисобига жорий этилади:

• Диққат-эътибор талаб қиладиган объектлар ва предметларда;
• Раҳбарликнинг критик вазиятлар чоғидаги реакциясида;
• Ролларни моделлаштириш, ходимларни ўқитиш ва машқ қилдиришда;
• Мукофотлаш мезонларини белгилашда;
• Ишга қабул қилиш, хизматда ўсиш ва ишдан бўшатиш мезонларида;
• Ташкилот рамзлари ва урф-одатларида.

9.2. Маданиятнинг ташкилот самарадорлигига таъсири

• Сате модели маданиятнинг ташкилот фаолиятига таъсирини ташкилотда рўй бераётган еттита жараён воситасида кўриб чиқади:
• айрим шахслар ва ташкилот бўлинмалари ўртасидаги кооперация (ҳамкорлик);
• қарор қабул қилиш – жараёнига умумий ақидалар ва қадриятлар таъсир қилади ва келишмовчиликларни камайтиради;
• назорат, яъни мақсадларга эришиш йўлидаги ҳаракатларни рағбатлантириш;
• коммуникациялар: маданиятнинг коммуникацияларга таъсири уларни иш жараёнида ўрнатиш имконини беради;
• ташкилотга ўзининг боғланганлигини ҳис қилиш;
• ташкилот муҳитини идрок қилиш;
• ўз хатти-ҳаракатларини оқлаш.