Ta'lim suhbati o'spirinlarning kommunikativ kompetentsiyasini shakllantirish vositasi sifatida 10

1-BOB. O'spirinlarda kommunikativ kompetentsiyalarni shakllantirishning psixologik va pedagogik asoslari
1.1 "kommunikativ kompetentsiya" tushunchasini aniqlashga asosiy yondashuvlar
Ta'lim tizimini modernizatsiya qilish konsepsiyasi insonning hayotiy qarashlarini shakllantirishning yangi ijtimoiy talablarini belgilaydi. Ta'lim natijalarini baholashni o'quvchilarning "kompetensiya", "kompetensiya" tushunchalariga qayta yo'naltirish mavjud. "Quvvatlilik" tushunchasi o'quvchining bilim faoliyati, uning aqliy va hayotiy tajribasi, qadriyatlari va moyilligi asosida mustaqil ravishda amalga oshiriladigan qobiliyat sifatida qaraladi, u bilim faoliyati va ta'lim amaliyoti natijasida rivojlandi. Kompetentsiya nafaqat shaxsiy va operatsion-texnologik tarkibiy qismlarni, balki motivatsion, axloqiy, ijtimoiy va xulq-atvorni ham o'z ichiga olgan insonning shaxsiy fazilatlarini nazarda tutadi. Qobiliyat - bu ta'lim olish yoki boshqa kognitiv faoliyat jarayonida shakllangan bilim, ko'nikma va ko'nikmalar to'plamidir."Kommunikativ kompetentsiya" tushunchasi birinchi bo'lib A. Bodalev tomonidan qo'llanilgan va ichki resurslar (bilim va ko'nikmalar) mavjud bo'lganda boshqa odamlar bilan samarali aloqalarni o'rnatish va saqlash qobiliyati sifatida talqin qilingan. V.N. Kunitsina kommunikativ kompetensiyani "aloqa muvaffaqiyati" deb ta'riflaydi. Ta'rif bo'yicha V.I. Jukovning kommunikativ kompetentsiyasi bu insonning shaxs sifatida psixologik xususiyatidir, bu uning odamlar bilan muloqotida yoki odamlar bilan kerakli aloqalarni o'rnatish va saqlash qobiliyatida namoyon bo'ladi. Aniq tushunilgan kommunikativ kompetentsiya tarkibiga insonda aloqa jarayonlarining muvaffaqiyatli o'tishini ta'minlaydigan bilim, ko'nikma va malakalar to'plami kiradi.Demak, kommunikativ kompetentsiya - bu vaziyatga moslashuvchanlikni va og'zaki va og'zaki bo'lmagan aloqa vositalariga egalik qilish erkinligini, boshqa odamning ruhiy holati va shaxsiy tarkibini etarli darajada aks ettirish, uning harakatlarini to'g'ri baholash, ularning bashorat qilish qobiliyatini ta'minlaydigan ajralmas shaxsiy sifat. idrok etilayotgan shaxsning xatti-harakatlari xususiyatlarini asoslash. Insonning kommunikativ kompetentsiyasi asosan odamlar o'rtasidagi aloqa tajribasi asosida shakllanadi, bevosita o'zaro ta'sir sharoitida shakllanadi. Ontogenezdagi kommunikativ kompetensiyani rivojlantirish aqliy va umumiy faoliyatning xarakteri va yo'nalishi rivojlanib borishi bilan yuzaga keladi. Shaxsning kommunikativ faoliyatining mohiyati uning kommunikativ kompetensiyasiga, u tan olgan kommunikativ qadriyatlarga, motivatsiya va aloqa ehtiyojlarining o'ziga xos xususiyatlariga bog'liq.Kommunikativ kompetensiyani har tomonlama o'rganish A.I.ning asarlarida uchraydi. Petrushina. Uning fikriga ko'ra, kommunikativ kompetentsiya bu uchta tarkibiy qismdan iborat bo'lgan murakkab ta'limdir: hissiy-motivatsion, kognitiv va xulq-atvor komponentlari. Hissiy va motivatsion komponent ijobiy aloqalar, kompetensiyani rivojlantirish motivlari, o'zaro aloqalarning "muvaffaqiyatli" sherigi bo'lish uchun semantik munosabat, shuningdek, aloqa va maqsadlar qadriyatlari bilan shakllanadi. Kognitiv tarkibiy qismga inson munosabatlari sohasidagi bilimlar va o'quv jarayonida olingan maxsus psixologik bilimlar, shuningdek ma'nolari, o'zaro ta'sir sherigi sifatida boshqasining obrazi, ijtimoiy-idrok qobiliyatlari, shaxsning kommunikativ salohiyatini shakllantiruvchi xususiyatlari kiradi. individual. Xulq-atvor darajasida bu shaxslararo o'zaro ta'sirning maqbul modellarining individual tizimi, shuningdek kommunikativ xatti-harakatlarning sub'ektiv nazorati.
Kommunikativ kompetentsiyani o'rganadigan turli mualliflarning asarlarini tahlil qilish natijasida A.I. Petrushin tuzilishga juda xilma-xil elementlarni o'z ichiga oladi degan xulosaga keladi. Shu bilan birga, ushbu xilma-xillik orasida quyidagi tarkibiy qismlar aniq ajralib turadi:
kommunikativ bilimlar;
aloqa maxorati;
Kommunikativ bilimlar bu aloqa nima, uning turlari, bosqichlari, rivojlanish qonuniyatlari qanday ekanligi haqidagi bilimdir. Bu qanday aloqa usullari va usullari mavjudligi, qanday ta'sir ko'rsatishi, ularning imkoniyatlari va cheklovlari qanday ekanligi haqidagi bilimdir. Shuningdek, qaysi usullar turli xil odamlar va turli vaziyatlar uchun samarali ekanligini bilishdir. Ushbu soha, shuningdek, u yoki bu kommunikatsiya ko'nikmalarining rivojlanish darajasi va qaysi usullarning o'z faoliyatida samarali ekanligi va qaysi biri samarasizligi to'g'risida bilimlarni o'z ichiga oladi.
Aloqa ko'nikmalari: xabar matnini etarli darajada tartibga solish qobiliyati, nutq qobiliyatlari, tashqi va ichki ko'rinishlarni uyg'unlashtira olish qobiliyati, mulohazalarni qabul qilish qobiliyati, aloqa to'siqlarini engish qobiliyati va boshqalar. ajralib turadigan: muloqotni insonparvar, demokratik asosda qurish qobiliyati, hissiy jihatdan qulay psixologik muhitni boshlash, o'zini boshqarish va o'zini o'zi boshqarish qobiliyati, hamkorlikni tashkil etish qobiliyati, printsiplar va qoidalarga amal qilish qobiliyati. kasbiy axloq qoidalari va odob-axloq qoidalari, faol tinglash qobiliyati va ijtimoiy-idrok qobiliyatlari guruhi: muloqotda sherikning xulq-atvorini etarlicha idrok etish va baholash qobiliyati, uni og'zaki bo'lmagan signallar holatlari, xatti-harakatlar istaklari va motivlari bilan tan olish, shaxs sifatida etarli darajada obrazni yaratish, ijobiy taassurot qoldirish qobiliyati. Kommunikativ qobiliyatlar kommunikativ faoliyat talablariga javob beradigan va uning tez va muvaffaqiyatli amalga oshirilishini ta'minlaydigan shaxsning individual psixologik xususiyatlari sifatida.
Kommunikativ kompetensiya tushunchasini o'rganib chiqib, G.M. Andreeva unda uchta komponentni ajratib ko'rsatdi:
Boshqa odamlarni idrok etishning aniqligi (to'g'riligi);
Og'zaki bo'lmagan aloqa vositalarini rivojlantirish;
Og'zaki va yozma nutqqa egalik qilish.
V.N. Korchagin kommunikativ kompetensiya kontseptsiyasining sifat jihatidan o'ziga xosligini tavsiflaydi; u kommunikativ kompetentsiya quyidagi fazilatlarning kombinatsiyasi deb hisoblaydi:
shaxsning turli xil ijtimoiy rollarni bajarish va bajarish qobiliyati;
ijtimoiy guruhlar va vaziyatlarga moslashish qobiliyati,
og'zaki va og'zaki bo'lmagan muloqotda ravon bo'lish qobiliyati;
odamlar bilan faol va faol muloqot qilish jarayonida "shaxslararo makon" ni tashkil qilish va boshqarish qobiliyati;
ularning qiymat yo'nalishlari, ehtiyojlari to'g'risida xabardorlik;
odamlar bilan ishlash texnikasi;
idrok etish qobiliyatlari.
L.S.ning so'zlariga ko'ra Razin, kommunikativ kompetentsiya quyidagi qobiliyatlardan iborat:
Siz muloqot qilishingiz kerak bo'lgan kommunikativ vaziyatning ijtimoiy-psixologik bashoratini bering.Kommunikativ vaziyatning o'ziga xosligiga asoslanib, aloqa jarayonini ijtimoiy va psixologik dasturlash.Kommunikativ vaziyatda aloqa jarayonlarini ijtimoiy va psixologik nazoratini amalga oshirish.Prognoz kommunikativ vaziyatni kommunikativ munosabat darajasida tahlil qilish jarayonida shakllanadi, bu orqali muallif aloqa jarayonida shaxs xulq-atvorining o'ziga xos dasturini tushunadi. Aniqlanish jarayonida munosabat darajasini taxmin qilish mumkin: sherikning predmetga xos manfaatlari, turli hodisalarga nisbatan hissiy va baholovchi munosabat, aloqa shakliga munosabat, sheriklarni kommunikativ o'zaro ta'sir tizimiga jalb qilish.
V.V. Gorshkova kommunikativ kompetentsiya orqali insonning odamlar bilan muloqotida namoyon bo'ladigan va uning maqsadlariga erishishga imkon beradigan kommunikativ qobiliyatlarining umumiyligini tushunadi:
Aloqa vaziyatini to'g'ri qabul qilish va uning maqsadlariga erishish ehtimolini baholash qobiliyati.
Odamlarni to'g'ri tushunish va baholash qobiliyati.Muloqot vositalari va usullarini vaziyatga, sheriklarga va vazifalarga mos keladigan tarzda tanlash qobiliyati.Hamkorlarning individual xususiyatlariga moslashish qobiliyati, ular bilan og'zaki va og'zaki bo'lmagan darajada etarli aloqa vositalarini tanlash.Odamlarning ruhiy holatiga ta'sir o'tkazish qobiliyati.
Odamlarning kommunikativ xatti-harakatlarini o'zgartirish qobiliyati.
Odamlar bilan yaxshi munosabatlarni saqlash va saqlash qobiliyati.
Odamlarni o'zlari haqida yaxshi taassurot qoldirish qobiliyati.
Yuqori darajada rivojlangan kommunikativ kompetentsiya, O. V. Kryuchkovaning fikriga ko'ra, agar inson shu qobiliyatlarga ega bo'lsa va ularni odamlar bilan muloqotda namoyon etsagina muhokama qilinishi mumkin.E.E. Sysoeva kommunikativ kompetensiya kontseptsiyasini kasbiy rivojlanish nuqtai nazaridan o'rganadi. U mutaxassisning kommunikativ kompetentsiyasini, inson o'z qobiliyati va ijtimoiy mavqei doirasida kasbiy muhitda va jamiyatda muvaffaqiyatli ishlashi uchun zarur bo'lgan, boshqalar bilan o'zaro munosabatlarning shaxsiy va kasbiy tajribasini shakllantirishning ma'lum darajasi sifatida tavsiflaydi.
L.V.ning so'zlariga ko'ra. Konovalov, ta'lim jarayonidagi kommunikativ kompetentsiya shaxsning yaxlit rivojlanishiga ma'lum ta'sir ko'rsatadi. Shuning uchun u turli xil ta'lim vaziyatlari jarayonida bajaradigan quyidagi vazifalarni ajratib ko'rsatish mumkin. Kommunikativ kompetensiya: bolaning ta'lim muvaffaqiyatiga bevosita ta'sir qiladi; oliy o'quv yurtlarida muvaffaqiyatli kasbiy tayyorgarlik uchun asos yaratadi; bolani maktabga moslashishiga yordam beradi va shu bilan ta'lim jamoasida hissiy farovonlikni ta'minlaydi.
Shunday qilib, kommunikativ kompetentsiya - bu muayyan shaxsning xulq-atvori va muloqotida individual psixologik, shaxsiy xususiyatlarida namoyon bo'ladigan ajralmas, nisbatan barqaror, yaxlit psixologik ta'limdir. Kommunikativ kompetentsiya tarkibiy qismlarini tushunishda farqlanishiga qaramay, barcha mualliflar, mohiyatan kommunikativ kompetentsiya boshqa odamlar bilan kerakli aloqalarni o'rnatish va saqlash qobiliyatidir, degan fikrga qo'shilishadi. Ta'lim muloqoti kommunikativ kompetentsiyani shakllantirish vositalaridan biridir.