Современные виды информационного обслуживания. Понятийный аппарат информационных процессов и технологий

Технологический процесс- совокупность последовательности согласованных технологических операций, условий их выполнения и взаимного влияния, направленная на превращение предмета в продукт производства.

Практически любой конкретный технологический процесс можно рассматривать как часть более сложного процесса и совокупность менее сложных технологических процессов. В соответствии с этим технологическая операция может являться элементарным технологическим процессом.
ИП составляют совокупность логически обусловленных действий, осуществляемых с целью удовлетворения информационных потребностей потребителей информации (данных и услуг). В результате их выполнения документированные или недокументированные информационные сообщения и (или) документы поступают к их заказчикам (пользователям, потребителям и т.п.).

Информационные процессы –это процессы создания, сбора, обработки, накопления, хранения, поиска, распространения и потребления информации.

Значимую роль в ИП играют информационные ресурсы (далее –ИР). Обычно ИП нацелены на предоставление пользователям различных информационных услуг. ИР и ИП в совокупности с другими компонентами образуют информационную структуру.

Информационная структура – это совокупность информационных центров, баз и банков данных, систем связи и передачи данных, других составляющих, обеспечивающих функционирование информационных структур.

В общем случае пользователями (потребителями информации являются животный и растительный мир, люди, технические устройства. С точки зрения социума пользователями (потребителями) информации, а следовательно и ИТ, являются люди (индивиды), нуждающиеся в какой-либо информации и с этой целью осуществляющие её поиск (собственными силами или с помощью посредников), изучение, создание новых ИР и др. В качестве посредников обычно выступают работники библиотек(библиографы) и информационных служб.