Современные педагогические технологии

Задачи тьютора: 
- помочь получить максимальную отдачу от учебы 
- следить за ходом учебы 
- организовывать обратную связь по выполненным заданиям 
- проводить групповые тьюториалы 
- консультировать и поддерживать 
- поддерживать заинтересованность в обучении на протяжении всего курса 
- предоставить возможность связываться с ним посредством телефона, 
почты, электронной почты, Интернет и др. 
К основным 
умениям и навыкам тьютора
можно отнести 
следующие: 
1. Умение организовать групповую работу, вовлечь в нее студентов. 
Важным признаком настоящей групповой работы можно считать появление в 
ходе нее приращений: 
· содержательное приращение; 

---

147
· осмысление ранее приобретенного содержания; 
· навыки групповой мыслительной работы. 
Но и наличие приращений как таковых еще не свидетельствует о 
полноценной групповой работе. О полноценной групповой работе можно 
говорить лишь в том случае, если участники ее осознают (рефлексируют) 
появление приращений. 
2. Умение организовать продуктивную групповую дискуссию, после 
которой у участников не возникает вопрос: "Ну, вот, мы обменялись 
мнениями, а что дальше? Что нам это дало?" 
3. Умение создать и поддерживать в группе атмосферу доверия, 
поддержки, заинтересованности. 
Для этого необходимо определять, на какой стадии развития находится 
группа, насколько полно ее участники могут реализовать свои потребности и 
возможности, насколько комфортно они чувствуют себя в группе, как 
распределились роли между ними. Важно уметь отслеживать динамику 
лидерства, задача это непростая, так как лидером совершенно не обязательно 
является тот, кто много и громко говорит. Тьютору необходимо иметь в 
своем арсенале и активно использовать стратегии поведения, сводящие к 
минимуму ощущение дискомфорта у участников группы. 
В дистанционном обучении тьютору приходится взаимодействовать с 
различными участниками образовательного процесса, в том числе с: 
- с авторами (разработчиками) учебных курсов (при возникновении 
каких-либо вопросов по содержанию материала, требующих компетентных 
разъяснений, если знаний тьютора недостаточно); 
- ИТ-специалистами (например, программистами, участвующими в 
редактировании 
старых 
и 
разработке 
новых 
курсов, 
системными 
администраторами); 
- 
менеджерами 
курсов 
(помогающими 
решить 
текущие 
административные вопросы, составлять график проведения тьюториалов, 
конференций и пр.); 

---

148
- студентами (как индивидуально – например, посредством переписке 
по электронной почте, так и со всей группой – при распространении 
информационных материалов, переписки со всей группой одновременно с 
помощью списка рассылки). 
Тем не менее, «лицо» курсов, важнейшим звеном, обеспечивающим 
качество и эффективность учебного процесса, является преподаватель. 
Насколько он сам хорошо взаимодействует с коллегами, знает учебный 
материал, владеет ситуацией, образован и грамотен, настолько процесс ДО 
будет успешен. 
Важно отметить, что тьютор работает в особенном по сравнению с 
традиционным обучением психологическим пространстве 
– сильно 
редуцированном (если общение тьютора и студентов происходит во время 
тьюториалов) или даже виртуально (при сетевом обучении, где общение 
реализуется посредством компьютерных конференций, чатов и т. д.). 
Кроме этого, определенное влияние на деятельность тьютора оказывает 
необходимость использования компьютера для общения, организация и 
управление познавательной деятельностью учащихся «на расстоянии». 
Эмоциональная и интеллектуальная нагрузка при этом значительно 
возрастает. 
Поэтому 
особую 
значимость 
приобретает 
готовность 
преподавателя к тьюторской деятельности. В рамках нашего исследования 
мы рассматривали готовность комплексно, как вооруженность знаниями, 
умениями, навыками, а также согласие осуществлять тьюторскую 
деятельность. Действительно, тьютор должен быть готов как профессионал, 
педагог (т. е. иметь определенный общий объем общих и профессионально-
предметных знаний и умений, сформированные алгоритмы педагогической 
деятельности), технически (т. е. владеть компьютерными технологиями), 
обладать высоким уровнем культуры, интеллекта, ценностями и т. д.
При значительной доли самостоятельной работы в ДО, качественные 
результаты обучения студентов – это хорошо продуманная система 
сопровождение 
тьютором 
студентов 
в 
процессе 
обучения. 
Под 

---

149
сопровождением мы понимаем реализуемую в многообразных формах и 
приемах систему взаимосвязанных действий, мероприятий, обеспечивающих 
квалифицированную помощь студенту на протяжении учебного процесса в 
ДО. Выделяют такие виды сопровождения, как: тренинг (поэтапное, 
практико-ориентированное 
групповое 
обучение); 
консультирование 
(оказание консультационной помощи по конкретной проблеме, восполнения 
дефицита 
знаний); 
«моделирование» 
(раскрытие 
потенциальных 
возможностей специалиста); «супервизор» (во-первых, профессиональное 
консультирование 
и 
сопровождение 
специалиста 
более 
опытным 
специалистом, исключающее формальный контроль и оценку; во-вторых, 
способ создания психологически комфортных условии для объектов 
профессиональной деятельности). 
Считается (Громова Т. В., Щенников С. А. и др.), что сопровождение 
тьютором студентов в ДО в общем виде может осуществляться в несколько 
этапов: 
1.
Планирование и подготовка
. На этом этапе происходит 
диагностика потребностей студентов в сопровождении и поддержке; 
определение исходного уровня их знаний и умений; подготовка пакета 
методических материалов сопровождения. 
2.
Собственное сопровождение. 
Оно подразумевает углубление 
знаний, развитие навыков и умений студентов; консультирование по 
конкретным проблемам; информационную и аналитическую поддержку; 
организацию информационного обмена и контактов между студентами; 
актуализацию их внутренних сил и резервных возможностей. 
3.
Использование результатов обучения и итоговый анализ. 
Этот 
этап предполагает закрепление усвоенных знаний, приобретенных навыков и 
умений; развитие опыта решения профессиональных задач; отслеживание 
успехов и изменений студентов; итоговая оценка эффективности процесса 
сопровождения. 

---

150
Обобщая сказанное о деятельности преподавателя в системе ДО, 
можно сделать следующие выводы: 
1. Деятельность тьютора отличается от деятельности преподавателя в 
традиционной системе в силу ряда особенностей, касающихся общения со 
студентами «на расстоянии», используемых методов работы, организации 
учебного процесса; тьютор осуществляет сопровождение студентов в 
системе ДО; 
2. Большое значение имеет готовность преподавателя к осуществлению 
тьюторской деятельности (психологическая, предметная, техническая); 
3. В системе ДО тьютор выполняет четыре основных функции 
(организаторскую, информационную, коммуникативную, развивающую), для 
каждой из них необходимы определенные знания и умения; 
4. К тьютору предъявляется целый ряд требований, обусловленных 
спецификой ДО.