Sotuvni tashkil etish narx siyosati reklama tovar haqida Reja

Sotuvni tashkil etish narx siyosati reklama tovar haqida

Reja
Kirish

1. 
   BOB Bozorni tahlil qilish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarning umumlashtirilgan tuzilishi
   
   1. 
      Marketing axborot bozorining asosiy tarmoqlari
      
   2. 
      Marketing tadqiqotlarini o'tkazish tartibi
      
2. 
   BOB Ikkilamchi marketing ma'lumotlarining manbalari, to'planishi va tahlili
   
   1. 
      Dastlabki ma'lumot to'plashni rejalashtirish va tashkil etish
      
   2. 
      To'plangan ma'lumotlarni tizimlashtirish va tahlil qilish
      
   3. 
      Tadqiqot natijalarining taqdimoti
      

Xulosa
Ishlatilgan adabiyotlar ro'yxati

Kirish
Zamonaviy iqtisodiyot uning uchta asosiy sub'ektlari: ishlab chiqaruvchi, iste'molchi va davlatning o'zaro ta'siri bilan tavsiflanadi. Biznes jarayonlarining ushbu ishtirokchilarining har biri o'ziga xos maqsadlarni ko'zda tutadi, shunga muvofiq ular o'z faoliyatini quradilar. Bozor iqtisodiyotida muvaffaqiyatli ish uning sub'ektlari, bozorni chuqur bilishi va unda yuzaga keladigan vaziyatga ta'sir qilish vositalarini mohirlik bilan qo'llash qobiliyati alohida ahamiyat kasb etadi. Bunday bilim va vositalarning kombinatsiyasi marketingning asosidir.
Hozirgi kunda aksariyat kompaniyalar doimiy ravishda bozorni o'rganishni ma'lum bir shaklda yoki boshqa shaklda olib boradilar. Marketing kontseptsiyasining mazmuni uning oldida turgan vazifalar bilan belgilanadi. U paydo bo'lgan paytdan to hozirgi kungacha u mahsulot ishlab chiqarish va sotish sharoitlarining o'zgarishiga qarab o'zgarib bordi. Hozirgi vaqtda marketing yuqori foyda olish maqsadida bozorni va mijozlarning real so'rovlarini har tomonlama o'rganish asosida tovarlarni ishlab chiqish, ishlab chiqarish va sotish bo'yicha kompaniyaning barcha faoliyatini tashkil etish tizimi sifatida ishlaydi. Boshqacha qilib aytganda, zamonaviy marketing tizimi tovarlarni ishlab chiqarishni iste'molchilar ehtiyojiga bog'liq holga keltiradi.
Marketing tahlili jozibador imkoniyatlarni aniqlash, korxona faoliyatidagi qiyinchiliklar va zaif tomonlarni aniqlash maqsadida korxona bozorlarini va tashqi marketing muhitini aniqlash va baholashni o'z ichiga oladi. Marketingni samarali tahlil qilish marketing harakatlar rejalarini ishlab chiqish uchun zaruriy shart bo'lib, ularni amalga oshirish jarayonida ham amalga oshiriladi.
Marketing marketing faoliyati turlaridan biri bo'lib, iste'molchilar ehtiyojlarini aniqlash va ularni qondirish orqali ishlab chiqarish va savdo hajmining kengayishiga ta'sir qiladi. U tovar va xizmatlarni ishlab chiqarish va sotish imkoniyatlarini iste'molchi tomonidan mahsulot sotib olish bilan bog'laydi. Marketing ishlab chiqarish tugaydigan joydan boshlanmaydi. Aksincha, ishlab chiqarishning mohiyati va ko'lami marketing tomonidan belgilanadi. Ishlab chiqarish quvvatlari, yangi yuqori mahsuldor uskunalar va ilg'or texnologiyalardan samarali foydalanish marketing bilan belgilanadi.
Marketing nafaqat ishlab chiqarish korxonalari, balki savdo tashkilotlari, xizmat ko'rsatuvchi tashkilotlar va jismoniy shaxslar tomonidan ham qo'llaniladi. Shuning uchun marketing qandaydir universal, birlashtirilgan tushuncha emas, aksincha, uni amalga oshirish yo'nalishlari va usullari tashkilot turiga, uni qo'llash shartlari va imkoniyatlariga moslashishni talab qiladi.

1. 
   BOB Bozorni tahlil qilish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarning umumlashtirilgan tuzilishi
   
   1. 
      Marketing axborot bozorining asosiy tarmoqlari
      

Birinchidan, marketing biznes falsafasi va bo'lishi kerak. Bu biznesni mijozlar nigohi bilan ko'rish va mijozlar ehtiyojlarini qondirish orqali kompaniya foydasini ko'paytirish qobiliyatidir. Iste'molchining ehtiyojlariga e'tibor qaratish qobiliyati.
Ikkinchidan, marketing bu biznesning eng muhim funktsiyalaridan biri - xaridorlarning xohish-istaklarini oldindan bilish, ularni tanib olish, ularni bajarish va oshirish. Kerakli vaqtda kerakli joyda kerakli joyda mahsulot ishlab chiqarish.
Uchinchidan, marketing tushunchasi yuqorida aytilganlarning barchasini amalga oshirishning bir qancha usullarini qamrab oladi. Bu mahsulotlarni reklama qilish va sotish, shuningdek mahsulotni reklama qilishning ko'plab usullari va bozorni o'rganish va narxlar bilan bog'liq barcha narsalar.
Marketing funktsiyalarining xilma-xilligi, pirovardida mahsulotni iste'molchilar doirasiga etkazish va xaridorlarning ehtiyojlarini qondirishga qaratilgan marketing faoliyatining ko'p qirraliligini aks ettiradi.
Funktsional jihatdan marketing - bu bozor faoliyatini boshqarish, bozor jarayonlarini tartibga solish va bozorni o'rganish uchun ierarxik ravishda tashkil etilgan tizim.
Marketingning asosiy talablaridan biri bu bozorning "shaffofligi" va uning rivojlanishining "bashorat qilinishini" ta'minlashdir.
Marketing ishonchli ma'lumotlarni to'plamasdan va uni keyingi tahlilini o'tkazmasdan, o'z maqsadini to'liq amalga oshira olmaydi, bu xaridorlarning ehtiyojlarini qondirishdir. Marketing xizmatlari va ularning iltimosiga binoan kompaniyani boshqarish uchun amalga oshirilgan ma'lumotlar to'plami, uni talqin qilish, taxminiy va bashoratli hisob-kitoblar odatda marketing tadqiqotlari deb ataladi.
Marketing umuman biznes jarayoniga yanada professional, ko'proq ilmiy yondashishni targ'ib qiladi. Endi ushbu yondashuv ko'plab korxonalarda ozmi-ko'pmi muvaffaqiyatli qo'llanilmoqda. Pe, ishlab chiqarish kompaniyalari konservalangan yashil no'xatdan tortib operatsion tizimgacha, velosipeddan reaktiv samolyotgacha bo'lgan barcha turdagi mahsulotlar; mehmonxona menejerlaridan buxgaltergacha xizmat ko'rsatuvchi xodimlar; xayriya tashkilotlari, atrof-muhitni muhofaza qilish tashkilotlari, hatto hukumatlar - barchasi marketing bilan shug'ullanadilar. Aslida, odamlar har doim va hamma joyda shunday qilishgan, ammo vaqti keldi va barcha to'plangan bilimlar marketing deb nomlangan ilmiy nazariyada to'plandi va tizimlashtirildi.
Bozor - bu marketing hujumga o'tadigan jang maydoni. Iste'molchi o'zgaruvchan, har tomondan raqobatchilar keladi. Yo'l, o'tkir toshlar singari, to'siqlar va cheklovlar bilan to'lib toshgan. Garchi, aniq aytganda, "umumiy bozor" degan tushuncha mavjud emas. Bozorlar segmentlardan iborat bo'lib, ular orqali marketologlar aniq belgilangan umumiy talablarga ega bo'lgan iste'molchilar guruhlarini anglatadi. Marketologlarning ikki turi mavjud. Bozorni ikki qismga ajratadiganlar (bizning va bizning mijozlarimiz emas) va boshqalar. Bozorni turli mezonlarga ko'ra segmentlarga bo'lish mumkin: geografik, ijtimoiy-demografik, psixografik, xulq-atvorli va boshqalar. Kompaniya turli segmentlarni baholaydi va aniq odamlar guruhini nishonga olish yo'li bilan harakat qiladiganlarini tanlaydi. "Mart" atamasi bozorning juda tor segmentini anglatadi. Bozor segmentatsiyasi har bir iste'molchi uchun ideal, ammo amalga oshirilmaydigan marketing va ko'pchilik uchun marketing o'rtasidagi oltin o'rtacha qiymatdir. Garchi ma'lum bir segmentdagi odamlarning talablari bir xil bo'lmasa-da, ular tubdan o'xshashdir.
Xulosa: Marketing - bu aniq iste'molchilar ehtiyojlarini qondirish va bozorni o'rganish va bashorat qilish asosida foyda olish, korxonaning ichki va tashqi muhitini o'rganish, marketing dasturlaridan foydalangan holda bozor xatti-harakatlari strategiyasi va taktikasini ishlab chiqishga yo'naltirilgan mahsulot ishlab chiqarish va sotishni tashkil qilishning murakkab tizimi.
Ushbu dasturlarga mahsulot va uning turlarini takomillashtirish, xaridorlarni, raqobatchilarni va raqobatni o'rganish, narx siyosatini ta'minlash, talabni shakllantirish, sotish va reklamani rag'batlantirish, tarqatish kanallarini optimallashtirish va sotishni tashkil etish, texnik xizmatlarni tashkil etish va taqdim etilayotgan xizmatlar turini kengaytirish bo'yicha chora-tadbirlar kiradi.
Marketingda nima muhim? Faqat natija va foyda muhim ahamiyatga ega. Yaxshi marketolog - muvaffaqiyatga erishgan, uning kompaniyasi rivojlanib borayotgan odam. Marketologlar faoliyati bilan emas, balki yutuqlari bilan baholanadi. Axir, bozor ulushi (mahsulotning bozordagi ishtiroki foizi) hech qanday ahamiyatga ega emas. Faqat rentabellik muhim.
Maqsad - bu foyda olish, har qanday usul, agar ular qonunchilikka aniq zid bo'lmasa va faqat ko'pchilik qasam ichmasa.
Marketing - bu tajriba san'ati. Iste'molchiga ta'sir o'tkazish usullari doimiy ravishda takomillashib boradi. Inson tafakkurining assotsiativligini mohirona manipulyatsiya qilish bizga ommaviy ongni qayta ishlashga va shartli reflekslar darajasida jamoatchilik fikrini shakllantirishga imkon beradi. Asosiysi, u ishlaydi. Firibgarlikka qadar aldash, sustkashlik, yo'ldan ozdirish, hiyla-nayrangning barchasi puxta o'ylangan va mutanosib nisbatlarda qo'llaniladi. Asosiysi, u ishlaydi.

2. 
   Marketing tadqiqotlarini o'tkazish tartibi
   

Maqsadli raqobat kurashini olib borish uchun samarali bozor faoliyati uchun firma kerak deb taxmin qilinadi marketing tadqiqotlari... Marketing tadqiqotlarining bir nechta ta'riflari mavjud. Ilmiy adabiyotlarda "marketing tadqiqotlari" atamasining keng talqini ko'pincha qo'llaniladi. Bunga ko'ra, ikkinchisi ham alohida, ham bo'lishi mumkin kompleks tadqiqotlar firmaning bozor va marketing faoliyati.
Marketing tadqiqotlarining ichki va tashqi oqim ma'lumotlarini yig'ish va tahlil qilishdan ajratib turadigan asosiy xususiyati bu aniq bir muammo yoki marketing muammolari majmuini echishga yo'naltirilganligi. Ushbu yo'nalish axborotni yig'ish va tahlil qilishni marketing tadqiqotlariga aylantiradi. Birinchi bosqichda marketing menejeri va tadqiqotchi muammoni aniq belgilashi va tadqiqot maqsadlari bo'yicha kelishishi kerak. Bu bozorni yuzlab turli xil parametrlar bo'yicha o'rganish mumkinligi bilan bog'liq.
Agar tadqiqot ma'lumotlari foydali bo'lishi kerak bo'lsa, u firma duch keladigan muammoga tegishli bo'lishi kerak va uni hal qilish kerak. Ma'lumot yig'ish juda qimmatga tushadi. Shuning uchun muammoning noto'g'ri yoki noaniq ta'rifi isrofgarchilikka olib keladi.
Har bir firma marketing tadqiqotlari mavzusi va hajmini o'z imkoniyatlari va marketing ma'lumotlariga bo'lgan ehtiyojidan kelib chiqib mustaqil ravishda belgilaydi, shuning uchun turli firmalar tomonidan olib boriladigan marketing tadqiqotlari turlari har xil bo'lishi mumkin.
MI maqsadi: barcha darajadagi marketing faoliyatini axborot-tahliliy qo'llab-quvvatlashdan iborat:
makrodarajada - bozor holati, uning rivojlanish qonuniyatlari va tendentsiyalari, talab tahlili amalga oshiriladi;
mikro darajada - korxonaning o'z imkoniyatlarini tahlil qilish va prognoz qilish, uning raqobatbardoshligini baholash, ushbu korxona faoliyat ko'rsatayotgan bozor segmentining holati va rivojlanish istiqbollari
Kamaytirilgan noaniqlik - ko'proq bozor ma'lumotlari \u003d\u003e kamroq noaniqlik, kompaniyalar 70 foizdan ko'proq ishonchni xohlashadi.
Marketing xizmatlari 95 foizni va'da qiladi, ammo bu ish bilan ta'minlash va o'z sohalarida maksimal foyda olish uchun o'z imkoniyatlarini va qadr-qimmatini oshirib yuborish, o'zini reklama qilishdan boshqa narsa emas. Siz 2 ming xil ko'rsatkichlar, qiymatlar va koeffitsientlarni to'plashingiz va ularni yuqoriga va pastga hisoblashingiz mumkin. Statistik hisob-kitoblar yordamida siz deyarli har qanday natijani olishingiz mumkin, ammo ko'p odamlar har qanday matematik hisob-kitoblar ishonchlilikning asosiy mezonidir, degan xayolga ega.
Bozor tadqiqotlarisiz, bozor faoliyati, bozorni tanlash, sotishni aniqlash, bozor faoliyatini prognozlash va rejalashtirish bilan bog'liq muhim qarorlarni qabul qilish uchun zarur bo'lgan barcha ma'lumotlarni muntazam ravishda to'plash, tahlil qilish va taqqoslash mumkin emas.
Boshqa turdagi ma'lumotlarga nisbatan ustun bo'lgan tovarlar yoki xizmatlar bozori to'g'risidagi ma'lumotlar barcha marketing tadqiqotlarining yo'nalishini belgilaydi.
Bozorni o'rganish ob'ekti - bu bozor rivojlanishining tendentsiyalari va jarayonlari, shu jumladan iqtisodiy, ilmiy, texnik, demografik, ekologik va boshqa omillarning o'zgarishini tahlil qilish, shuningdek bozorning tuzilishi va geografiyasi, uning hajmi, sotish dinamikasi, raqobat holati, mavjud bozor holati, imkoniyatlar va xatarlar.
Tahlil odatda bozor sig'imi, uning segmentlarga bo'linishi, narxlash tizimi, raqobatchilar, tovar (xizmat) iste'molchilari faoliyati to'g'risidagi ma'lumotlarga va boshqalarga bo'ysunadi. Bozor tadqiqotlarining asosiy natijalari:
uning rivojlanish prognozlari, bozor tendentsiyalarini baholash, muvaffaqiyatning asosiy omillarini aniqlash;
bozorda raqobat siyosatini olib borishning eng samarali usullarini va yangi bozorlarga chiqish imkoniyatlarini aniqlash;
bozorlarni segmentatsiyalash, ya'ni. maqsadli bozorlar va bozor nishlarini tanlash.

II.BOB Ikkilamchi marketing ma'lumotlarining manbalari, to'planishi va tahlili

1. 
   Dastlabki ma'lumot to'plashni rejalashtirish va tashkil etish
   

Bozorning miqdoriy ma'lumotlari - bozor salohiyati - bozor o'sishi - bozor ulushi - talab barqarorligi Sifatli bozor ma'lumotlari - talab tarkibi - sotib olish motivlari - sotib olish jarayonlari - axborot raqobatini tahlil qilishga munosabat - tovar ayirboshlash / bozor ulushi - kuchli va zaif tomonlar - aniqlanadigan strategiyalar - moliyaviy yordam - boshqaruv sifati xaridorning tuzilishi - xaridorlarning soni - xaridorlarning turlari / o'lchamlari - alohida mintaqalarga xos xususiyatlar - alohida tarmoqlarga xos xususiyatlar sanoat tuzilmasi - sotuvchilar soni - sotuvchilarning turi - tashkilotlar / uyushmalar - imkoniyatlardan foydalanish - raqobat xususiyati Tarqatish tarkibi - geografik - tarqatish kanallari bo'yicha Ishonchlilik, xavfsizlik - kirish uchun to'siqlar - o'rnini bosadigan mahsulotlarni ishlab chiqarish imkoniyati

Marketing tadqiqotlari, ayniqsa, muhim biznes qarorlarini qabul qilishda foydalanilganda, biznesga ulkan qiymat keltiradi. Ideal holda, avval o'ziga xos empirik tadqiqotlar olib borish, so'ngra marketing rejasi asosida ishlab chiqarishni o'zi boshlash. Aslida, MIni o'tkazish muvaffaqiyatga kafolat bermaydi va hatto imkoniyatni oshirmaydi, balki shubhalarni kamaytiradi yoki kuchaytiradi. Statistika shuni ko'rsatadiki, o'nta yangi mahsulotning to'qqiztasi mijozlar bilan muvaffaqiyatga erisha olmaydi. Bozor muvaffaqiyatsiz yangi mahsulotlarning jasadlari bilan o'zlarining marketing komplekslari bilan to'lib toshgan.
Marketingda, umuman biznesdagi kabi, tushunish muhim, bilim va ong ikkinchi darajali.
Marketing faoliyatini tahlil qilish, rejalashtirish, amalga oshirish va samaradorligini nazorat qilish jarayonida menejerlar turli xil ma'lumotlarga muhtoj. Marketing to'g'risidagi ma'lumotlar korxonaga quyidagilarni amalga oshirishga imkon beradi:
· moliyaviy xatarni va kompaniyaning imidji uchun xavfni kamaytirish;
· raqobatbardosh ustunlikka ega bo'lish;
· marketing muhitini kuzatib borish;
· muvofiqlashtirish strategiyasi;
· faoliyat samaradorligini baholash;
· menejerlarning intuitivligini kuchaytirish.
Chet elda ma'lumotlarning to'liq va samarali manbalaridan biri bu mutaxassislar uchun ma'lumotlar bazalari (JB). Bunday ma'lumotlar bazalariga kirish ko'p marta samaradorlikni oshirishga imkon beradi turli tadqiqotlar, potentsial sheriklar va investorlarni topish, tovar va xizmatlar bozorlarini o'rganish, raqobatchilar haqida ma'lumot to'plash va h.k.larni deyarli bir zumda hal qilish imkoniyatini beradi.
Eng taniqli va eng tez o'sib borayotgan Internet. Internetda siz bilimlarning turli sohalariga oid maqolalar, ma'lumotnomalar, ma'lumotlar bazalari, texnik hujjatlar, raqobatchilar to'g'risidagi ma'lumotlar, bozor ma'lumotlari, makroiqtisodiy ma'lumotlar, bozor tadqiqotlari natijalari va boshqa ko'p narsalarni topishingiz mumkin.
Ko'pgina marketing tadqiqotlari oldidan marketing jarayonlarini aks ettirishning aniq ishonchliligi va to'liqligi manbalarini topish maqsadida marketing axborot bozorini batafsil tahlil qilish amalga oshiriladi.
Marketing axborot bozorining shakllanishi 60-yillarning boshlarida boshlangan. 1960 yillarning o'rtalariga qadar ushbu bozorning asosiy etkazib beruvchilari yangiliklar xizmatlari va matbuot agentliklari edi. Biroz vaqt o'tgach, ushbu bozorga banklarning, turli xil ilmiy-texnik jamiyatlarning va hokazolarning axborot xizmatlari qo'shildi.70-yillarning boshlarida ilmiy, texnik, akademik, ilmiy, texnik va ilmiy-texnikaviy xizmatlar bilan chambarchas bog'liq bo'lgan yirik ma'lumotlar xizmatlari tomonidan ma'lumotlar bazalari paydo bo'ldi. davlat idoralarima'lumot to'plashda ular bilan hamkorlik qilish.
Hozirgi vaqtda axborot xizmatlari bozori bu axborot etkazib beruvchilar va iste'molchilar o'rtasida rivojlanib borayotgan axborot xizmatlarini sotish va sotib olish bo'yicha iqtisodiy, huquqiy va tashkiliy munosabatlar majmuidir.

2. 
   To'plangan ma'lumotlarni tizimlashtirish va tahlil qilish
   

Marketing axborot bozorini taxminan quyidagi asosiy tarmoqlarga bo'lish mumkin:

Iqtisodiy ma'lumotlar. Operatsion va ma'lumotnoma-iqtisodiy ma'lumotlar va analitik iqtisodiy sharhlar. Taqdimotning asosiy shakli - bu professional ma'lumotlar bazalari va ma'lumotlar banklari, bosma ma'lumotnomalar.
Birja va moliyaviy ma'lumotlar. Qimmatli qog'ozlar kotirovkalari, valyuta kurslari, diskont stavkalari, tovar va kapital bozori, investitsiyalar va boshqalar to'g'risida ma'lumot. Birja va moliyaviy ma'lumotlarning maxsus xizmatlari, brokerlik kompaniyalari, banklar va boshqa firmalar tomonidan taqdim etiladi.
Kasbiy va ilmiy-texnik ma'lumotlar. Mutaxassislar uchun professional ma'lumotlar (huquqshunoslar, iqtisodchilar, muhandislar va boshqalar), ilmiy-texnik (mavhum ilmiy-texnik jurnallar, patent tavsiflari va boshqalar), fanning fundamental va amaliy sohalaridagi ma'lumotnomalar. Taqdim etilgan davlat xizmatlari, har xil tijorat tashkilotlari, ilmiy-tadqiqot muassasalari. Rossiyada ilmiy-texnik ma'lumotlarning eng muhim manbai Umumrossiya ilmiy-texnik axborot markazi (VNTIC) hisoblanadi.
Tijorat ma'lumotlari. Kompaniyalar, firmalar, korporatsiyalar, ularning faoliyati va mahsulotlari sohalari, moliyaviy ahvoli, ishbilarmonlik munosabatlari, bitimlar, iqtisodiyot va biznes sohasidagi biznes yangiliklari va hk. U elektron ma'lumotlar bazalari yoki vaqti-vaqti bilan yangilanib turadigan bosma nashrlar ko'rinishida taqdim etiladi.
Statistik ma'lumotlar. Kompaniyalar, banklar va boshqa tashkilotlar to'plami, ayrim bozorlar, geografik va ma'muriy hududlar uchun hisoblangan ko'rsatkichlar. U ko'pincha davlat statistika xizmatlari tomonidan bosma va elektron shaklda turli xil statistik to'plamlar shaklida taqdim etiladi.
Ommaviy va iste'molchilar haqida ma'lumot. Yangiliklar va matbuot agentliklari, ob-havo ma'lumotlari, transport jadvallari va boshqalar kabi foydalanuvchilarning keng doirasiga yo'naltirilgan ma'lumotlar. Ommaviy axborot vositalari, telekommunikatsiya tarmoqlari, ommaviy foydalanish uchun turli xil ma'lumotnomalar (telefon ma'lumotnomalari, mehmonxonalar va restoranlarning ma'lumotnomalari va boshqalar).
Maxsus marketing tadqiqotlari. Mijozlarning talabiga binoan bozor tadqiqotlarini olib boradigan firmalar tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlar. Marketing tadqiqotlari odatda ixtisoslashgan tijorat firmalari tomonidan amalga oshiriladi.
Firmalar tomonidan o'tkaziladigan marketing tadqiqotlari turlarining xilma-xilligiga qaramay, ular ularni amalga oshirish tartibini belgilaydigan umumiy metodologiyaga asoslanadi.
Marketing tadqiqotlarini o'tkazish jarayoni odatda 5 asosiy bosqichdan iborat:
Muammolarni aniqlash va tadqiqot maqsadlarini shakllantirish.
Manbalarni tanlash, ikkilamchi marketing ma'lumotlarini yig'ish va tahlil qilish.
Dastlabki ma'lumot to'plashni rejalashtirish va tashkil etish.
To'plangan ma'lumotlarni tizimlashtirish va tahlil qilish.
Olingan tadqiqot natijalarining taqdimoti.
1. Muammolarni aniqlash va tadqiqot maqsadlarini shakllantirish.
Muammolarni aniqlash va tadqiqot maqsadlarini shakllantirish haqli ravishda tadqiqotning eng muhim bosqichi hisoblanadi. To'g'ri aniqlangan muammo va marketing tadqiqotlarining aniq ishlab chiqilgan maqsadi uni muvaffaqiyatli amalga oshirishning kalitidir. Shuni ta'kidlash kerakki, ushbu bosqichda tadqiqot guruhining muvaffaqiyati ko'p jihatdan ushbu ishga firma rahbariyati va mutaxassislarini jalb qilish qobiliyatiga bog'liq.
Ko'pgina firmalar uchun ichki ikkilamchi ma'lumotlarning asosiy va eng muhim manbai bu kompyuter, uning axborot bazasi firma faoliyatini boshqarishning turli funktsiyalarini (ishlab chiqarishni tashkil etish, sotib olish, sotish, xodimlarni boshqarish, moliyaviy, marketing faoliyati va boshqalarni) aks ettiruvchi barcha muhim ma'lumotlarni o'z ichiga oladi. Ikkilamchi ma'lumotlarning tashqi manbalariga quyidagilar kiradi.
· davlat muassasalari, shu jumladan federal va mahalliy tashkilotlar tomonidan nashr etilgan qonunchilik va ko'rsatma xarakteridagi materiallar (masalan, mulk fondining byulletenlari, davlat soliq inspektsiyasining byulletenlari va boshqalar);
· tijorat tadqiqot markazlarining hisobotlari va hisobotlari;
· notijorat tadqiqot tashkilotlarining nashrlari (masalan, Fanlar akademiyalari filiallari, universitetlar, institutlar, konferentsiya materiallari, seminarlar va boshqalar);
· savdo va sanoat birlashmalarining nashrlari, shu jumladan ma'lum mahsulotlar uchun marketing assotsiatsiyalari (masalan, ishlab chiqaruvchilar uyushmasi, reklama beruvchilar uyushmasi va boshqalar);
· turli xil tovarlar va texnologiyalar bo'yicha jurnallar;
· Gazetalar;
Shuni ta'kidlash kerakki, ikkilamchi ma'lumotni tahlil qilish jarayoni tushuntirishga olib kelishi mumkin, ba'zida esa ilgari ishlab chiqilgan muammo va tadqiqot maqsadlarini sezilarli darajada tuzatishga olib kelishi mumkin, bu marketing tadqiqotlari jarayonining iterativligini ko'rsatadi.

Dastlabki ma'lumotlarni yig'ishni rejalashtirish va tashkil etish marketing tadqiqotlari jarayonining eng ko'p vaqt talab qiluvchi bosqichi deb hisoblanadi, tadqiqot ob'ekti aniqlanadi.

Namuna tuzilishini aniqlash.
Namuna hajmini aniqlash.
Tadqiqot ob'ektining aniq ta'rifi uni muvaffaqiyatli amalga oshirishning zaruriy shartidir. Ba'zi hollarda, birinchi navbatda, tadqiqot ob'ekti oxirgi foydalanuvchilar yoki tarqatish kanallari bo'lganida va u birinchi marta o'tkazilayotgan bo'lsa, tadqiqot ob'ektining aniq ta'rifi maxsus tadqiqotni talab qilishi mumkin.
Masalan, agar tadqiqot ob'ekti firmaning maqsadli bozori bo'lsa, unda uning ta'rifi o'tkazishni talab qilishi mumkin tadqiqot ishlari bozor segmentatsiyasi va maqsadli segmentlarni tanlash bo'yicha. Tadqiqot ob'ektini aniqlab, siz quyidagi protseduraga o'tishingiz mumkin (ma'lumotlar yig'ish usuli, tadqiqot vositasi va auditoriya bilan aloqa usulini tanlash).
Namuna hajmi qanchalik katta bo'lsa, uning aniqligi shuncha yuqori bo'ladi va tadqiqot xarajatlari shuncha yuqori bo'ladi.
Birlamchi ma'lumot va tadqiqot vositalarini yig'ish usulini tanlash tartibining ahamiyati shundaki, ushbu tanlov natijalari yig'iladigan ma'lumotlarning ishonchliligi va to'g'riligini hamda uni yig'ish davomiyligi va yuqori narxini belgilaydi.
Birlamchi ma'lumot to'plashning to'rtta asosiy usuli mavjud:
a) kuzatish;
b) tajriba;
v) taqlid qilish;