162
исполнителей; система учета интересов, мнений, предложений масс.
К области социологии управления относится также исследование проблем
дисциплины, ответственности, исполнительности, поскольку
соответствующие явления
рассматриваются не просто как социальные качества личности, а как выражение
определенных социальных отношений, которые возникают в процессе управления.
7.19. Социальные технологии
Социальные технологии следует рассматривать как важнейшие элементы механизма
управления, составляющие целую систему методов выявления и использования потенциалов
социальной системы в соответствии с целями ее развития,
методами разрешения
противоречий между субъектами и объектами управления; как совокупность операций и
процедур социального воздействия на объекты социального управления, направленных на
получение оптимального социального результата. Социальные технологии могут также
рассматриваться как методы выявления и разрешения противоречий между субъектами и
объектами управления в ходе реализации программ и проектов социального развития.
Социальные технологии распространяются и на экономическую, и на социально-
политическую, и на духовную сферу общественной жизни. Они используются прежде всего в
управлении социальными процессами, в системе социального планирования на различном
уровне, в совершенствовании исследовательской работы, интеллектуальной деятельности в
целом. Поэтому социальные технологии могут рассматриваться как элемент культуры и, в
частности, как элемент технологической культуры, который проявляется как результат
творческого процесса и строится по его законам.
Социальные технологии проявляются в двух формах: как структурный элемент
системы, технологически оформленный программный результат и как управленческая
деятельность по реализации разработанных программ и проектов. В связи с этим и
определяется основная функция социальных технологий, состоящая в создании наукоемких
социальных
инноваций, причем в первую очередь управленческих; в объединении данных
технических и гуманитарных знаний; а также в формировании нового гуманитарно-
технологического мышления.
Данная характеристика социальных технологий представляет возможность
классифицировать важнейшие для сферы управления Российского государства социальные
технологии.
Во-первых, стратегические
социальные технологии, прогнозирующие динамику
163
общественно-политических, экономических и социокультурных изменений, т. е. по сути
универсальные технологии системного знания, которые являются основой для
концептуального обоснования программ и проектов федерального и регионального
управления.
Во-вторых, это информационные социальные технологии,
использование которых
дает возможность оценивать проблемную либо конфликтную ситуацию в регионе, городе,
отрасли, а также выявлять тенденции социально-политического и экономического развития,
обосновывать прогнозы.
И
в-третьих, обучающие и внедренческие технологии.
Разработка социальных технологий предполагает определенную систему социальных
норм теми субъектами управления, которые используют их в регулировании общественных
процессов, и в то же время социальные технологии представляют собой систему
общезначимых правил и закономерностей, влекущих за собой трансформирование
организационных структур.
Do'stlaringiz bilan baham: