Сети связи

8.3. Качество телефонной связи
Показатели качества обслуживания, рассмотренные в предыду-
щем в разделе этой лекции, интересны – при использовании техно-
логии «коммутация каналов» – для этапов установления и прекра-
щения соединений в ТфОП.
2Seti_sviz.indd 120
29.09.2009, 13:11:29

---

Часть 1. Телефонная сеть общего пользования
121
Соответствующие операции выполняются до и после основного 
этапа обслуживания вызова – телефонного разговора двух абонен-
тов (в общем случае – обмена информацией между терминалами). 
На этом этапе для абонентов ТфОП существенны показатели качес-
тва телефонной связи. Они определяются характеристиками транс-
портной сети и коммутационных станций.
Важнейшей оценкой качества телефонной связи считается 
мнение абонента. В качестве меры качества речи ITUT использу-
ет среднюю экспертную оценку, известную по аббревиатуре MOS 
(Mean Opinion Score). Она определяется по пятибалльной шкале. 
В стандартах ETSI для оценки качества телефонной связи исполь-
зуется величина 
R
. Она связана с оценкой MOS нелинейной зави-
симостью. В практически значимом диапазоне MOS (от 2,5 до 4,4) 
применяется простое правило пересчета: 
MOS=R/
20. Для основной 
массы абонентов приемлема оценка 
R
>70. Связь величин 
R
с або-
нентской оценкой телефонной связи иллюстрируется табл. 8.1. 
Таблица 8.1. 
Связь величин R с абонентской оценкой
телефонной связи
Диапазон 
R
Категория качества речи
Удовлетворенность абонентов
90 – 100
наилучшая (best)
удовлетворены в высшей степени
80 – 90
высокая (high)
удовлетворены
70 – 80
средняя (medium)
некоторые не удовлетворены
60 – 70
низкая (low)
многие не удовлетворены
50 – 60
плохая (poor)
почти все не удовлетворены
С точки зрения восприятия звуковой информации особое значе-
ние придается показателю LSQ (Listener Speech Quality) – качеству 
речи для слушающего абонента. Величины LSQ, как и значения 
R
, 
определяются субъективно. Тем не менее, существуют и объек-
тивные оценки качества телефонной связи. Они прямо или косвен-
но связаны с субъективными оценками качества передачи речи. 
Объективные оценки, как правило, отражают один или несколько 
аспектов качества телефонной связи. Ценность подобных оценок 
заключается в том, что они позволяют планировать ТфОП с учетом 
требований к качеству передачи речи. Для объективных оценок 
обычно используются характеристики, которые могут быть измере-
ны в процессе эксплуатации ТфОП.
Оценки, подобные приведенным в табл. 8.1, интересны также 
для СПС и СДЭ. Правда, для обеспечения заданного уровня показа-
телей качества обслуживания в этих сетях приходится решать ряд 
других задач. Они рассматриваются в восемнадцатой и двадцать 
восьмой лекциях.